TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1.1 Mục tiêu của công ty trong thời gian tới
Hồn thiện chiến lược truyền thơng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cụ thể bán được hết số căn còn lại của dự án Premier Village Phuquoc Resort
Tăng trưởng 30% so với năm 2015, tiếp tục nhận thêm dự án cao cấp để phân phối
3.1.2 Mục tiêu của chiến lược truyền thông dự án resort phuquoc tại công ty trong thời gian tới
Bán hết số căn biệt thự còn lại của dự án, truyển tải thơng điệp đến người mua 3.2 PHÂN TÍCH SWOT Phân tích mơi trường Phân tích doanh nghiệp
Những cơ hội (O)
1. Trong các loại hình BĐS, thì BĐS sát biển rất giới hạn 2. Phú Quốc là 1 trong các điểm du lịch hấp dẫn nhất Việt Nam và có tiềm năng cực kỳ mạnh mẽ để phát triển 3. Tầng lớp thu nhập cao tại Việt Nam ngày càng gia tăng
Những nguy cơ (T)
1. Resort Phú Quốc đang bị cạnh tranh bởi các dự án lớn khác 2. Thị trường BĐS có thể khơng đạt mức tăng trưởng như kỳ vọng do ảnh hưởng bởi các yếu tố vĩ mô
Những điểm mạnh (S)
1. Dự án duy nhất ở Việt Nam có 2 mặt biển 2. Địa hình phức hợp, được thiên nhiên ưu đãi 3. Bể bơi độc đáo duy
Chiến lược S-O
1. Với sự liên kết cùng các đơn vị nổi tiếng và những đặc điểm nổi trội riêng biệt của dự án, trong bối cảnh các BĐS
Chiến lược S-T
1. Đối thủ cạnh tranh lớn của dự án là các dự án của Vin Group =>tập trung đẩy mạnh các chiến lược quảng cáo,
nhất tại VN
4. Accor Hotelslà đơn vị quản lý lâu dài cho dự án
5. Đơn vị thiết kế nổi tiếng SaLa
6. Thiết kế mái bằng thảm thực vật xanh 7. Chính sách ưu đãi khủng
sát biển đang rất giới hạn, Resort Phú Quốc hứa hẹn sẽ trở thành 1 dự án nóng và rất được giới đầu tư quan tâm => tập trung vào chiến lược quảng cáo, PR giai đoạn đầu.
2. Chính sách ưu đãi khủng + thu nhập bình qn của người dân khơng ngừng tăng lên => tập trung đẩy mạnh chính sách ưu đãi và bán hàng
PR làm nổi bật lên ưu thế, điểm riêng biệt nổi trội mà chỉ riêng dự án có, khai thác sâu vào khẩu vị của từng đối tượng khách hàng. 2. Với chủ đầu tư là Sun Group, 1 ông lớn trong ngành du lịch nghỉ dưỡng + chính sách ưu đãi cam kết lợi nhuận tối thiểu, dự án đảm bảo vẫn là 1 trong các lựa chọn tốt nhất cho khách hàng khi lựa chọn đầu tư. Những điểm yếu (W) 1. Sun Group là 1 tập đồn rất kín tiếng 2. Hạ tầng dự án chưa hoàn thiện
Chiến lược W-O
1. Những cơ hội, triển vọng về BĐS sát biển hay “thiên đường đảo ngọc” Phú Quốc sẽ giúp dự án khắc phục được yếu điểm về hạ tầng, hay vấn đề chủ đầu tư kín tiếng => có phương án đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện hạ tầng dự án...
Chiến lược W-T
1. Hạn chế yếu điểm bằng các chiến lược tăng cường truyền thông về danh tiếng chủ đầu tư, hay đẩy nhanh tiến độ thi công...
2. Hạn chế nguy cơ bên ngồi bằng các phương án dự phịng khi thị trường BĐS biến chuyển xấu
3. Tăng cường khả năng cạnh tranh => đẩy mạnh truyển thông + phát huy tối đa ưu điểm của dự án: điểm nổi bật, riêng biệt...
3.3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG DỰ ÁN RESORT PHUQUOC TẠI CÔNG TY THÔNG DỰ ÁN RESORT PHUQUOC TẠI CÔNG TY
Khởi nghiệp tại Việt Nam khá muộn nhưng với những chặng đường mà Sungroup đã đi qua ghi lại dấu ấn đậm nét, góp phần vào sự thay đổi ngoạn
mục về diện mạo đô thị và du lịch của thành phố Sông Hàn với hàng loạt các dự án mang đẳng cấp quốc tế, và tiếp tục là dự án Phuquoc resort một dấu ấn vượt thời gian.
Cùng với chất lượng sản phẩm mang tầm cỡ thế giới, cung cấp đến khách hàng sản phẩm nghỉ dưỡng cao cấp và được giới tinh hoa và giới thượng lưu biết đến khá nhiều. Tuy nhiên, lợi thế đó khơng phải là độc quyền vì đối thủ cạnh tranh của nó cũng rất mạnh và có chỗ đứng vững chắc trên thị trường
Để đẩy mạnh tiêu thụ dự án, ngân sách đổ xuống cho việc tổ chức hoạt động truyền thông tương đối lớn và hoạt động truyền thông được xây dựng chặt chẽ trên khá nhiều kênh truyền thơng. Xong nó vẫn cịn một số hạn chế chưa khắc phục được hoặc đã khắc phục nhưng chưa hoàn chỉnh dẫn đến sản phẩm đã mở bán từ tháng 12/2015 nhưng đến tháng 4/2016 số lượng sản phẩm chưa bán được vẫn còn 1/3 trong tổng số 118 căn biệt thự. Cần hồn thiện chiến lược truyền thơng để đẩy mạnh tiêu thụ hết số sản phẩm còn lại của dự án -> đạt được mục tiêu truyền thơng dự án nói riêng và mục tiêu của cơng ty nói chung
3.3.1 Giải pháp về quảng cáo
Cuối năm 2015, dự án Premier Village Phuquoc Resort ra mắt thị trường với sự khác biệt vượt trội so với các dự án hiện nay, Công ty đã đổ ngân sách khá lớn cho các chương trình quảng cáo nhằm thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình, tuy nhiên vẫn cịn hạn chế nhất định
Quảng cáo truyền hình: Cơng ty quảng cáo trên 2 kênh chính VTV3 và
SCTV8 với số ngân sách đầu tư khá lớn lên tới 2,85 tỉ đồng. Mức độ tiếp cận của công chúng tới quảng cáo này cao xong lượng khách hàng mục tiêu biết đến dự án chưa thực sự lớn, quảng cáo mang tính đại trà, nó khơng chỉ tập trung vào lượng khách hàng mục tiêu là giới tinh hoa và giới thượng lưu.
Chi phí quảng cáo cao mà hiệu quả đem lại không được tốt nên giải pháp đưa ra cắt giảm chi phí quảng cáo trong giai đoạn tiếp để tăng chi phí cho các phương tiện quảng cáo khác hiệu quả hơn.
Quảng cáo ngồi trời: là hình thức quảng cáo khá phổ biến dành cho
các dự án bất động sản mà công ty đã đề ra và làm khá tốt, tuy nhiên với dự án cao cấp là biệt thự nghỉ dưỡng thì nên tập trung đặt biển quảng cáo lớn gần các khu chung cư cao cấp, các khu đô thị và các biệt thự liền kề nhiều hơn vì ở đây tập chung lượng khách hàng mục tiêu khá lớn mà công ty muốn hướng tới
Công ty tiếp tục thực hiện chiến lược quảng cáo ngoài trời với ngân sách đã bỏ ra tuy nhiên nên tập trung hơn vào những khu vực đông dân cư sinh sống đặc biệt là giới tinh hoa và giới thượng lưu.
Quảng cáo trên báo, tạp chí: linh hoạt và có độ tin cậy cao đối với cơng
chúng. Chi phí quảng cáo trên báo chí khơng tốn kém, ổn định và tương đối phù hợp với các giai đoạn của dự án mà hiệu quả đem lại khá cao, đặc biệt nó hấp dẫn độc giả tri thức và đem lại niềm tin cho họ.
Báo xã hội và báo chuyên đề thường tương tác với giới tri thức, thượng lưu, các doanh nhân và các chủ đầu tư, lượng thông tin truyền tải được đến với khách hàng mục tiêu tương đối tốt cho nên hiệu quả quảng cáo mang lại cao
Tiếp tục duy trì quảng cáo trên báo, tạp chí nhằm thu hút được lượng khách hàng quan tâm nhiều hơn
Quảng cáo trên Internet: vẫn là phương tiện quảng cáo hiệu quả nhất
trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ mạnh mẽ như hiện nay, nó hấp dẫn người đọc bởi tính linh hoạt và chủ động, người ta có thể tìm kiếm thơng tin một cách nhanh chóng tức thời, lượng thơng tin truyền tải đến khách hàng khá cao, nó mang tính chuyên nghiệp và tạo được sự yêu thích của độc giả
hơn khi đọc báo giấy. Trong khi chi phí quảng cáo ít tốn kém, mà thơng tin dự án truyền tải trên khá nhiều kênh cộng đồng.
Cần tiếp tục đẩy mạnh quảng cáo trên Internet bằng các công cụ như: + Google Adwords: đây là hình thức quảng cáo qua mạng được lựa chọn nhiều nhất nên tiếp tục duy trì
+ Quảng cáo bằng cách SEO từ khóa: chiến lược này đem lại một nguồn lợi nhuận siêu cao cho doanh nghiệp và là 1 trong các cách quảng cáo đang phổ biến nhất ở Việt Nam. Nên đẩy mạnh sử dụng công cụ này để khẳng định vị trí với Google cũng như các cơng cụ tìm kiếm khác.
+ Quảng cáo trên các webbsite có thứ hạng cao: như một số website cafef.vn, vnexpress.net, vietnamnet.vn.... với nội dung đăng tải chỉ ra được điểm khác biệt nổi trội của dự án so với các dự án khác cùng đẳng cấp. Điều này sẽ tạo ra cơ hội tốt để có nhiều khách hàng truy cập hơn, tạo ra mức độ tiếp cận cao hơn.
3.3.2 Giải pháp về khuyến mãi:
Chính sách khuyến mãi của dự án được đánh giá cao và đang được áp dụng khá ổn định. Tuy nhiên, nên tổ chức các chương trình khuyến mãi mới nhằm thu hút khách hàng và nhà đầu tư nhiều hơn, hoặc là tổ chức các cuộc thi áp dụng cho các khách hàng thân thiết hay các khách hàng tiềm năng. Ví dụ:
- Chương trình “Đồng hành cùng Premier Village Phuquoc Resort”
- Đối tượng tham gia chương trình: là tất cả các khách hàng tham gia mua Biệt thự/căn hộ dạng khách sạn của Sungroup
- Thời gian khuyến mại: từ ngày 28/04/2016 đến hết ngày 27/05/2016 nhân dịp ngày lễ Giải phóng miền Nam thống nhất đất nước và Ngày Quốc tế Lao động
- Hình thức cuộc thi: Khi mua bất kỳ căn biệt thự/căn hộ dạng khách sạn nào của dự án Premier Village Phuquoc Resort và Premier Residences
Phuquoc Emerals Bay, khách hàng sẽ được bốc thăm các giải thưởng có giá trị cao
- Cơ cấu giải thưởng:
o 01 giải đặc biệt: tiền mặt trị giá 150.000.000 đồng o 01 giải nhất: tiền mặt trị giá 100.000.000 đồng o 02 giải nhì: tiền mặt trị giá 50.000.000 đồng o 03 giải ba: tiền mặt trị giá 25.000.000 đồng
o 05 giải khuyến khích: tiền mặt trị giá 10.000.000 đồng
- Mục đích cuộc thi: tạo sự quan tâm của khách hàng đối với dự án, đem lại lợi ích cho khách hàng khi mua dự án, kích thích nhu cầu mua của khách hàng, là một kênh truyền thông hiệu quả.
3.3.3 Giải pháp về quan hệ công chúng
Hoạt động công chúng là một hoạt động rất rộng địi hỏi phải có tài chính mạnh và chiến lược đúng đắn đến nhóm cơng chúng mục tiêu. Quan hệ cơng chúng mang lại hiệu quả cao cho việc PR dự án trên các phương tiện truyền thông. Sau đây là một số ý kiến hồn thiện quan hệ cơng chúng:
Hội nghị khách hàng:
Th một công ty chuyên tổ chức sự kiện kết hợp với phịng Kinh doanh cơng ty tổ chức
Thời gian tổ chức: giai đoạn đã tung sản phẩm ra thị trường Mục đích:
+ Tiếp tục truyển tải thơng điệp đến nhóm cơng chúng mục tiêu và bán sản phẩm của dự án
+ Tạo được sự ưa chuộng sản phẩm từ người tiêu dùng Đối tượng tham gia:
+ Các nhà báo để truyền tải thơng tin về sản phẩm, sản phẩm cịn lại của dự án và những chính sách khuyến mãi có sự thay đổi đến với cơng chúng mục tiêu
+ Các nhân viên trong công ty
+ Các khách hàng tiềm năng quan tâm dự án nhưng đang xem xét có nên hay khơng nên đầu tư dự án
Tổ chức sự kiện:
- Tên chương trình “Trị chuyện cùng chủ đầu tư” - Thời gian: 9h00 ngày 08/05/2016
- Địa điểm: tại Phòng tiệc Crystal Ballroom, tầng 6, khách sạn Lotte Ha Noi, 54 Liễu Giai
- Đối tượng tham gia: + Chủ đầu tư
+ Doanh nhân
+ Khách hàng đã mua Sản phẩm của Sungroup + Môi giới Bất Động sản
+ Các nhà báo tin cậy
- Mục đích: gặp gỡ giao lưu và mở rộng mối quan hệ, tâm sự trải lòng cùng chủ đầu tư khi khởi công dự án, chia sẻ cảm nhậnvà niềm tin của khách hàng khi đầu tư vào sản phẩm của Sungroup trước đó.
Đẩy mạnh quan hệ cộng đồng
Các hoạt động công đồng mang ý nghĩa thực tế và thể hiện sự quan tâm đến nhóm khách hàng, nhóm cơng chúng mục tiêu. Sau đây là một số giải pháp:
Để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty nên kết hợp với các công ty du lịch nổi tiếng tại Việt Nam tạo ra các chương trình với những trải nghiệm thú vị của sự sang trọng đẳng cấp và mang đậm tính độc đáo riêng biệt. Với hình thức kết hợp này cả hai cơng ty đều có lợi, sản phẩm có thể đi đến tay giới tinh hoa và giới thượng lưu