CHƯƠNG 5 : THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý
5.2. Một số hàm ý của kết quả nghiên cứu đối với các nhà lãnh đạo nhằm nâng cao hiệu
Kết quả nghiên cứu đã đưa ra hàm ý cho lãnh đạo và các cấp quản lý của các doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên kế toán như sau:
Thứ nhất: nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên kế tốn về mơi trường làm việc:
- Nhằm giảm tải áp lực công việc của nhân viên kế toán, lãnh đạo cần tạo cho nhân viên cảm giác làm việc trong mơi trường an tồn, khơng phải lo sợ những tổn thất của công ty, muốn vậy lãnh đạo phải phối hợp bộ phận kế toán và các bộ phận khác xây dựng cơ chế quản lý tài sản, cơ chế kiểm sốt chi phí để giảm bớt áp lực kiểm sốt chi phí cho kế tốn.
- Lãnh đạo cần thơng báo trước thời gian cần thiết cho các báo cáo nội bộ để kế tốn có thời gian chuẩn bị chu đáo. Nếu cơng việc kế tốn cơng ty q nhiều phải tuyển đủ số nhân sự cần thiết, khơng vì tiết kiệm chi phí mà ảnh hưởng đến chất lượng và kết quả các báo cáo, sổ sách kế toán.
- Tạo điều kiện thuận lợi, để kế toán trang bị và vận dụng các phần mềm tối ưu, phù hợp hoạt động của công ty. Đối với các doanh nghiệp nhỏ cũng phải lưu ý trang bị đầy đủ phương tiện cho phịng kế tốn như điện thoại, máy fax, máy pho to, máy scan … để kế toán làm việc thuận tiện hơn.
- Bố trí phịng kế tốn ở vị trí dễ giao tiếp với các bộ phận khác, chú ý điều kiện nhiệt độ, vệ sinh, và có khơng gian để thư giãn. Khơng gian làm việc phải thoải mái và có chỗ lưu trữ hồ sơ chứng từ ngăn nắp, gọn gàng để dễ tra cứu.
- Lãnh đạo nên tạo cho nhân viên n tâm về tính ổn định trong cơng việc: Thể hiện sự động viên và thừa nhận những đóng góp của kế tốn, tơn trọng những kế tốn có thâm niên và khuyến khích họ làm việc lâu dài cho cơng ty, nếu có thể động viên bằng vật chất cho những kế toán thâm niên lâu năm. Khi kế tốn có những sai sót, nhất là những kế tốn viên trẻ ít kinh nghiệm, lãnh đạo khơng nên tỏ ra gay gắt mà phải tỏ ra thông cảm và nhắc nhở họ cẩn thận và học hỏi thêm để có thể làm việc lâu dài cho công ty.
Thứ hai: nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên kế toán về đồng nghiệp
- Lãnh đạo và trưởng phịng kế tốn phải tạo khơng khí làm việc thoải mái, khơng khắt khe và hạn chế những chỉ trích; giao tiếp cở mở, thiện chí đối với đồng nghiệp cùng phòng và cả những đồng nghiệp ở các phòng ban khác.
- Phịng kế tốn cũng như cả doanh nghiệp nên hạn chế tối đa những biểu hiện của văn hóa hành chính như thủ tục rườm rà và thờ ơ với công việc của người
khác, mà cần đơn giản hóa các thủ tục cần thiết trong phạm vi đáp ứng các yêu cầu về chứng từ kế toán, đồng thời phải tích cực hỗ trợ lẫn nhau và chủ động hỗ trợ những phòng ban khác trong việc thanh toán thu chi.
- Ở khâu tuyển dụng kế tốn, chú ý tuyển những người có tính cách tương đồng nhau để dễ thông cảm, hợp tác trong cơng việc.
- Vị trí chỗ ngồi của các nhân viên kế tốn phải hợp lý để dễ quan sát, dễ trao đổi thông tin, dễ dàng phối hợp làm việc.
- Kế tốn trưởng nên khuyến khích nhân viên cấp dưới học hỏi, cập nhật kiến thức chuyên môn; tin tưởng vào khả năng làm việc, khả năng phát triển của nhân viên cấp dưới; tận tình kèm cập hoặc chỉ điểm người kèm cập cho những nhân viên mới vào nghề.
Thứ ba: nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên kế tốn về bản chất cơng việc
- Tuyển đúng người và bố trí cơng việc phù hợp để sử dụng tốt năng lực của từng cá nhân. Ngoài những phẩm chất năng lực cần thiết cho nghề kế tốn thì từng vị trí lại địi hỏi thêm một số tố chất khác nhau. Chẳng hạn, kế tốn trưởng thì cần phải có thêm khả năng lãnh đạo, tổ chức, giải quyết vấn đề cịn kế tốn thanh tốn thì ưu tiên cho những người trẻ, nhanh nhẹn và giao tiếp giỏi….
- Khơng để nhân viên kế tốn làm mãi một phần hành của mình vì họ sẽ dễ thấy nhàm chán, có thể chuyển đổi họ sang phần hành khác hoặc thỉnh thoảng giao thêm một vài trọng trách.
- Khi gặp những thách thức trong công việc, lãnh đạo và cấp quản lý nên để nhân viên cấp dưới tham gia đóng góp ý kiến và cùng giải quyết vấn đề.