Giải phỏp từ phớa cụng ty:

Một phần của tài liệu Thực trạng và một số giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công ty CP công viên cây xanh TP vinh (Trang 32 - 37)

Cụng ty cần tạo dựng khả năng và thúi quen tư duy chiến lược, đảm bảo sự cụng bằng trong doanh nghiệp mỡnh. Ngoài ra, cụng ty cần xõy dựng và thực hiện hệ thống quy chế, nội quy, quy định, chia sẻ trỏch nhiệm và quyền hạn xuống cấp dưới nhiều hơn, khuyến khớch tinh tinh thần cộng đồng trong doanh nghiệp. Cụng ty nờn cú một kế hoạch chiến lược tổng thể, thay vỡ một kế hoạch hay những phương hướng chung chung trong dài hạn. Và nờn sử dụng những kế hoạch chiến lược đú như một chuẩn mực, vận dụng nú một cỏch nhanh nhẹn và linh hoạt cỏc hoạt động trong phạm vi của kế hoạch đú. Thực hiện một cơ chế cụng bằng, cụng khai rừ ràng kế hoạch xõy dựng, phỏt triển nhõn viờn, giỳp họ thấy được tương lai của mỡnh. Thực vậy, thay vỡ chỉ tạo dựng cỏi vỏ bề ngoài của văn húa doanh nghiệp, cụng ty nờn xõy dựng văn húa doanh nghiệp căn cứ vào định hướng chiến lược mà mỡnh đó đặt ra trờn cơ sở cõn nhắc một cỏch hợp lý cỏc yếu tố cơ bản(khỏch hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp), khi ấy sẽ dần dần hỡnh thành bản sắc văn húa độc đỏo và đem lại hiệu quả hoạt động cao hơn.

Cụng đoàn cũng phải đặc biệt quan tõm cựng lónh đạo doanh nghiệp trong việc xõy dựng văn húa doanh nghiệp, hướng đến mục tiờu cải thiện quan hệ lao động tại nơi làm việc, cựng cụng ty nõng cao năng xuất lao động.

Giỏm đốc cần ý thức được sự thay đổi to lớn của mụi trường xung quanh, và biết cỏch tạo ra những thay đổi bước ngoặt, sỏng tạo để xuất hiện tư tưởng mới, tạo điều kiện cho sự thay đổi văn hoỏ trong doanh nghiệp mỡnh, thớch nghi nhanh chúng hơn với những thay đổi của mụi trường kinh doanh. Giỏm đốc cần đưa ra được những tuyờn bố rừ ràng về sứ mệnh, về nhiệm vụ

của cụng ty, nhằm tăng cường tớnh thống nhất trong nội bộ, trỏnh tỡnh trạng nhõn viờn mơ hồ lỳng tỳng khi hành động. Bản thõn người lónh đạo cần khiếm tốn, dễ gần và cú đạo đức. Hóy lónh đạo bằng sự tận tuỵ, khụng được tham lam, vun vộn cho cỏ nhõn, khụng phõn biệt đối xử, cụng bằng, chắc chắn nhưng đừng bao giờ nhỏ mọn, vui vẻ, gần gũi với mọi người, biết tha thứ lỗi lầm, chấp nhận mạo hiểm và chia sẻ những hy sinh. Cần gương mẫu thực hiện những cam kết của mỡnh, những gỡ mỡnh đó hứa với nhõn viờn cho nhõn viờn học tập tinh thần trỏch nhiệm và gõy dựng lũng tin nơi họ.

Cụng ty cần cú cỏc hoạt động tớch cực phự hợp với cỏc giỏ trị mới, cỏc thủ tục mới:

Tuyển chọn nhõn viờn gắn với định hướng giỏ trị của doanh nghiệp.

Tức là trong tuyển chọn, khụng chỉ căn cứ vào kiến thức, kỹ năng phự hợp với cụng việc mà cũn phải xột đến sự phự hợp giữa tớnh cỏch, quan điểm sống và làm việc của nhõn viờn với những định hướng giỏ trị của doanh nghiệp, với văn húa doanh nghiệp. Muốn xõy dựng văn húa doanh nghiệp, cỏc cụng ty hóy bắt đầu từ việc xõy dựng “Văn húa tuyển dụng”. Đõy là cửa ngừ giao tiếp đầu tiờn giữa cụng ty với ứng viờn, những người lao động tương lai của cụng ty. Một ấn tượng đẹp ban đầu bao giờ cũng là tiền đề cho sự hợp tỏc lõu dài và gắn kết.

Nhà quản lý phải gương mẫu đi đầu. Họ chớnh là biểu tượng để nhõn

viờn noi theo, từ cỏch đi đứng, núi năng và hành động. Cỏc chương trỡnh đào tạo và huấn luyện cần được cập nhật để thỳc đẩy quỏ trỡnh đưa cỏi mới vào cụng ty. Thường xuyờn tỏ chức cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng đề bạt vào cỏc chức danh.

 Thiết kế Lụgụ, khẩu hiệu, ngụn ngữ trong cụng ty, kiến trỳc và màu sắc trang trớ… phự hợp với văn húa doanh nghiờp. Những tuyờn bố nhiệm vụ và

Lụgụ của cụng ty chớnh là những nhõn tố tỏc động mạnh mẽ tới cơ cấu văn hoỏ của doanh nghiệp.

 Thường xuyờn rà soỏt lại cơ cấu tổ chức của cụng ty, để hướng cỏc bộ phận vào luồng cụng việc, phự hợp với định hướng giỏ trị, nhiệm vụ của doanh nghiệp mỡnh.

Thỉnh thoảng, cụng ty nờn tổ chức cỏc kỳ nghỉ lễ kết hợp với huấn luyện kỹ năng truyền đạt, giao tiếp thụng qua cỏc trũ chơi quản lý, hướng tới xõy dựng sự hợp tỏc trong cỏc bộ phận trong cụng ty. Đồng thời, cần tận dụng cỏc ngày lễ, Tết để đỏnh giỏ kết quả lao động và khen thưởng, gắn những khuyến khớch vật chất với hoạt động văn húa của cụng ty để mỗi cỏ nhõn tự suy ngẫm và hành xử sao cho cú được cõn bằng giữa thành quả lao động cỏ nhõn và sự hợp tỏc của tập thể.

Cần xõy dựng cho riờng mỡnh một văn húa doanh nghiệp đặc thự. Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, cụng ty nờn chỳ trọng tạo dựng và bảo vệ thương hiệu của mỡnh, vỡ thương hiệu chớnh là một bộ phận khụng thể thiếu của văn húa doanh nghiệp, thể hiện uy tớn, vị thế của sản phẩm, là niềm tự hào của doanh nghiờp, tạo ra niềm tin của người tiờu dựng đối với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng.

Cụng ty nờn xõy dựng hành vi ứng xử trong nội bộ, điều này sẽ giỳp cho bộ mỏy cụng ty vận hành trơn tru với những người cú trỡnh độ cao, tuõn thủ nguyờn tắc chung. Để cú một mụi trường văn húa ứng xử nội bộ tớch cực, cụng ty nờn dựa trờn những tiờu chớ: thỏi độ tụn trọng đồng nghiệp, trao quyền hợp lý, thưởng phạt cụng minh, tuyển dụng và đề bạt hợp lý, quy đinh về trỏch nhiệm sử dụng tài sản của cụng ty. Văn hoỏ hành vi ứng xử với bờn ngoài cũng cú tỏc dụng nõng cao hỡnh ảnh của cụng ty trờn thương trường.

Mỗi cụng ty, muốn phỏt triển từ khỏ lờn xuất sắc phải cú một tầm nhỡn rộng lớn, tham vọng lõu dài, xõy dựng được một nền văn húa cú bản sắc

riờng, thể hiện sự khỏc biệt vượt trội. Để xõy dựng một nền văn húa mạnh, cụng ty luụn phải duy trỡ tư tưởng cốt lừi của mỡnh và khuyến khớch tiến bộ khụng ngừng. Để cú một văn húa mạnh, cụng ty cần xõy dựng một mụi trường văn hoỏ mạnh:cỏc giỏ trị cốt lừi, cỏc niềm tin hệ thống cỏc giỏ trị- nguyờn tắc- giỏo lý nội bộ doanh nghiệp được chia sẻ, truyền bỏ trong doanh nghiệp, những nhõn vật hỡnh mẫu, cỏc tập tục, quy tắc giao tiếp, cỏc nghi thức trong cụng việc, hội họp, ghi nhận thành tớch… Cụng ty nờn xõy dựng bộ quy chuẩn hoạt động thống nhất của riờng cụng ty, rồi nờn in ra để phỏt đến từng nhõn viờn và yờu cầu phải thực hiện. Bờn cạnh đú, cụng ty nờn ban hành văn bản xử lý cỏc vi phạm, thành lập bộ mỏy giỏm sỏt điều tra, để bảo đảm việc thực hiện một cỏch triệt để.

Cụng ty luụn phải thay đổi, cải tiến, cố gắng để ngày mai tốt hơn ngày hụm nay luụn tiến tới đớch cao hơn, họ phải xõy dựng cho mỡnh một văn hoỏ tiờu huỷ mọi sự thoả món. Cần phải ý thức sõu sắc rằng con đường xõy dựng văn húa mạnh nhằm mục tiờu phỏt triển bền vững là một quỏ trỡnh khụng đơn giản, mà là một quỏ trỡnh lõu dài, bền bỉ của tất cả cỏc thành viờn trong doanh nghiệp.

Cụng ty cần nghiờn cứu xõy dựng văn húa doanh nghiệp xuất phỏt từ sứ mạng cụng ty, định hướng chiến lược lõu dài của cụng ty, để cỏc nhõn viờn dựa vào đú mà hành xử, chia sẻ cỏc giỏ trị, và đúng gúp ngày càng nhiều hơn cho cụng ty.Cụng ty cần trang bị đầy đủ kiến thức về tiờu chuẩn chất lượng, về cỏc rào cản kỹ thuật, về hội nhập kinh tế quốc tế và cải thiện văn húa doanh nghiệp nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm,giỏ thành thấp, nõng cao khả năng cạnh tranh.

Xõy dựng quan niệm lấy con người làm gốc. Văn húa doanh nghiệp lấy việc nõng cao tố chất toàn diện của con người làm trung tõm để nõng cao

trỡnh độ quản lý cụng ty, làm cho quan niệm giỏ trị của doanh nghiệp thấm sõu vào cỏc tầng chế độ chớnh sỏch, từng bước chấn hưng, phỏt triển doanh nghiệp. Điều đú bao gồm cỏc nội dung cơ bản:

1- Bồi dưỡng tinh thần trỏch nhiệm của cụng nhõn viờn chức để phỏt huy tớnh tớch cực, tớnh chủ động của họ;

2- Bồi dưỡng quan điểm giỏ trị doanh nghiệp và tinh thần doanh nghiệp để nú trở thành nhận thức chung của đụng đảo cụng nhõn viờn chức và trở thành động lực nội tại khớch lệ tất cả mọi người phấn đấu;

3- Tăng cường đào tạo và phỏt triển tài nguyờn văn húa trong cụng ty nhằm tạo ra khụng khớ văn húa tốt đẹp để nõng cao tố chất văn húa và trỡnh độ nghiệp vụ của cụng nhõn viờn chức;

4- Cú chế độ thưởng, phạt hợp lý, cỳ cơ chế quản lý dừn chủ khiến cho những người cú cống hiến cho sự phỏt triển của cụng ty đều được tụn trọng và được hưởng lợi ớch vật chất xứng đỏng với cụng sức mà họ đú bỏ ra.

Xõy dựng quan niệm hướng tới thị trường. Cụng ty phải nhanh chỳng hỡnh thành quan niệm thị trường linh động, sỏt với thực tiễn. Quan niệm thị trường bao gồm nhiều mặt như giỏ thành, khả năng tiờu thụ, chất lượng đúng gúi và chất lượng sản phẩm, cỏc dịch vụ sau bỏn hàng, cỏc kỳ khuyến múi nhằm thu hỳt khỏch hàng… Tất cả phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh. Cần phải coi nhu cầu thị trường là điểm sản sinh và điểm xuất phỏt của văn húa doanh nghiệp.

Ngoài ra cũn cần phải xừy dựng quan niệm khỏch hàng. Cụng ty hướng ra thị trường núi cho cựng hướng tới khỏch hàng. Phải lấy khỏch hàng làm

trung tõm. Phải căn cứ vào yờu cầu và ý kiến của khỏch hàng để khai thỏc sản phẩm và cung cấp dịch vụ chất lượng cao; xõy dựng hệ thống tư vấn cho người tiờu dựng, cố gắng ở mức cao nhất để thỏa mún nhu cầu của người tiờu dựng cựng với việc nõng cao chất lượng phục vụ để tăng cường sức mua của khỏch hàng;.

Cụng ty khụng những phải coi sản phẩm của mỡnh là một bộ phận làm nờn quỏ trỡnh phỏt triển nhừn loại mà cũn phải coi việc xõy dựng văn húa doanh nghiệp trong cụng ty mỡnh là một bộ phận của văn húa nhõn loại. Thụng qua cỏc hoạt động nhõn đạo và văn húa hỡnh ảnh cụng ty sẽ trở nờn tốt đẹp hơn, uy tớn của doanh nghiệp được nõng lờn đỏng kể.

Một phần của tài liệu Thực trạng và một số giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công ty CP công viên cây xanh TP vinh (Trang 32 - 37)