ĐỘNG DỊCH VỤ THẺ TẠI SEABANK- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG:
3.4.1 Kiến nghị với Chính phủ:
Nhà nƣớc ln đóng vai trò quan trọng là ngƣời hỗ trợ và định hƣớng cho hoạt động kinh doanh phát triển lành mạnh. Trong hoạt động ngân hàng cũng vậy, bên cạnh những nổ lực từ phía các NHTM cịn cần sự hỗ trợ mạnh mẽ của
Chính phủ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển kinh tế xã hội, thực hiện tốt cơng cuộc hiện đại hóa nghành Ngân hàng nói chung và cơng nghệ thẻ nói riêng.
Thẻ là một loại hình kinh doanh mới mẻ và những quy định về nó con nhiều bất cập. Chính phủ cần sớm ban hành các văn bản pháp lý cụ thể hơn để tạo hành lang phát lý chặt chẽ cho sự pháp triển của dịch vụ thẻ đƣợc đảm bảo mà vẫn khuyến khích các NHTM phát huy đƣợc tính chủ động và sáng tạo trong kinh doanh thẻ tịa Việt Nam.
Bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia vào hoạt động thẻ, làm căn cứ cho cơ quan hành pháp bảo vệ luật pháp. Sớm đƣa ra các khung hình phạt rõ ràng đối với loại tội phạm này.
Trên thực tế, hoạt động ngân hàng khơng thể thiếu sự đóng góp của cơng nghẹ thơng tin. Nó đóng vai trị quan trọng trong sự phap triển của ngân hàng, đòi hỏi các NHTM phải tiến hàng phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới với các phƣơng thức hiện đại: các sản phẩm dịch vụ ATM, thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
Trong lĩnh vực thẻ, Nhà nƣớc cần có chính sách khuyến khích các Ngân hàng đầu tƣ, đổi mới trang thiết bị máy móc. Xem xét giảm thếu nhập khẩu. Đầu tƣ kết cấu hạ tầng truyền thơng vì tốc độ truyền hình ảnh trực tiếp đến quá trình cấp phép thanh tốn, cung cấp thơng tin cá nhân của chủ thẻ đối với đơn vị chấp nhận thẻ đảm bảo tính an tồn, bảo mật.
Phƣơng thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt nói chung và phƣơng thức thanh tốn bằng thẻ nói riêng mang lại rất nhiều lợi ích kinh tế cho xã hội. Nó làm giảm khối lƣợng tiền mặt trong lƣu thông, tăng nahnh tốc độ chu chuyển của tiền trong nền kinh tế, giảm chi phí in tiền, bảo quản và tiêu hủy tiền. Do đó chính phủ nên khuyến khích và định hƣớng cho ngƣời dân dần sử dụng phƣơng thức thanh toán bằng thẻ.
Nhà nƣớc nên tiếp tục thực hiện chủ trƣơng cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc nhằm phát triển kinh tế, ổn định chính trị. Có nhƣ vậy đời sống ngƣời dân mới đƣợc nâng cao, từ đó có điều kiện tiếp xúc với loại hình dịch vụ thẻ Ngân hàng. Đó là điều kiện cần để phát triển dịch vụ thẻ tại các NHTM Việt Nam.
3.4.2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà nƣớc:
Môi trƣờng pháp lý là nền tảng cho việc hiên đại hóa và đóng vai trị quan trọng quyết định tới sự pháp triển của ngân hàng hiện đại, đặc biệt là dịch vụ thẻ Ngân hàng. Tuy đã có một số văn bản pháp lý quy định về phát hành và thanh toán thẻ nhƣng chƣa chặc chẽ và chƣa có văn bản hƣớng dẫn cụ thể. Do đó Ngân hàng nhà nƣớc cần sớm ban hành một hệ thống văn bản pháp quy hoàn thiện thống nhất, đồng bộ, tạo cơ sở pháp lý cho sự phát triển dịch vụ thẻ.
Để đảm bảo cạnh tranh theo đúng nghĩa là động lực thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ thẻ, Ngân hàng nhà nƣớc cần thƣờng xuyên liên hệ trực tiếp với hiệp hội các NHTT thẻ Việt Nam để hoạch định các chính sách, chiến lƣợc và áp dụng trên toàn hệ thống Ngân hàng.
Hiệp hội các NHTT thẻ cần có những quy định ngiêm khắc về chế tài xử phạt đối với những vi phạm về thẻ, đóng góp tích cực hơn nữa cho sự pháp triển thẻ tại Việt Nam.
Rủi ro trong nghiệp vụ thanh toán thẻ rất lớn và thƣờng vƣợt qua khả năng kiểm soát của ngân hàng. Hành vi giả mạo thẻ và thực hiện các giao dịch giả đang phổ biến. Do đó, NHNN cần ban hành các chế tài đối với tội phạm thẻ, phối hợp với Bộ cơng an nâng cao trình độ công an kinh tế và các đơn vị có thẩm quyền liên quan đến loại tội phạm này.