phân phối sản phẩm điện thoại di động F-mobile của công ty TNHH Sản phẩm công nghệ FPT trên thị trường Hà Nội.
4.2.1. Dự báo xu thế môi trường và thị trường tới hoạt động phát triểnkênh phân phối sản phẩm điện thoại di động F-mobile của công ty. kênh phân phối sản phẩm điện thoại di động F-mobile của công ty.
4.2.1.1. Dự báo môi trường kinh doanh
Nhu cầu của người tiêu dùng rất phong phú đa dạng tương ứng với các phân khúc khách hàng khác nhau đặt ra yêu cầu đối với nhà phân phối phải nhập đầy đủ các dòng sản phẩm từ cấp thấp, với những tính năng cơ bản nghe-gọi, những sản phẩm cấp cao với đầy đủ các tính năng hiện đại cho đến những sản phẩm được tạo ra nhằm tôn vinh đẳng cấp và địa vị của người sở hữu có giá trị từ vài nghìn đến vài chục nghìn USD.
Trong thời gian gần đây, nhận thức của người tiêu dùng tăng lên đáng kể, họ đòi hỏi những sản phẩm và dịch vụ chính hãng được đảm bảo. Đây vừa là thuận lợi nhưng cũng là thách thức đối với công ty. Điện thoại di động nhập lậu, hàng nhái, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc trong tương lai sẽ khơng cịn chỗ đứng trên thị trường. Ngược lại, công ty phải đảm bảo cung cấp hàng chính hãng có chất lượng đảm bảo, chất lượng dịch vụ bảo hành cần được nâng lên tầm cao hơn.
Người tiêu dùng có nhiều cơ hội để lựa chọn do có nhiều nhãn hiệu để lựa chọn. Hiện nay có hơn 20 nhãn hiệu điện thoại di động đã và đang cạnh tranh khốc liệt trên thị trường Việt Nam với những tên tuổi như Apple, Nokia, Samsung, Motorola, Sony Ericsson, Lenovo, LG, Q-mobile, ... Do vậy, các biện pháp xúc tiến dành cho người tiêu dùng cũng được các công ty phân phối chú ý nhiều hơn nhằm tạo sự khác biệt với các nhãn hiệu cạnh tranh.
Trong thời đại công nghệ bùng nổ như hiện nay, khơng chỉ các dịng điện thoại mang thương hiệu nội "điêu đứng" mà ngay cả những thương hiệu ngoại có uy tín trên thị trường cũng đang phải "gồng mình" để thu hút khách hàng. Dự báo năm 2013, smartphone sẽ là dòng điện thoại được các doanh nghiệp quan tâm đầu
tư. Tuy nhiên, nếu như các thương hiệu ngoại hướng tới dịng smartphone thơng minh với các tính năng màn hình dẻo, khả năng chống va đập, chống nước, trang bị kết nối không dây như sạc khơng dây, thẻ NFC... thì thương hiệu nội lại tập trung vào dịng smartphone thơng minh với giá rẻ. Đây là cơ hội và cũng là thách thức đối với sản phẩm điện thoại di động F-mobile của FPT.
4.2.1.2. Dự báo đối thủ cạnh tranh.
Tuy rằng thị trường đang trong giai đoạn kho khăn nhưng các hãng điện thoại di động vẫn sẽ cạnh tranh vô cùng gay gắt.
Bên cạnh sự xuất hiện các hãng điện thoại mới, những nhà sản xuất quen thuộc như Samsung, HTC, Nokia, LG... cũng như những cơng ty trong nước với dịng sản phẩm “made in Vietnam” gồm FPT, Q-Mobile, Bluefone (CMC), Hi-mobile (HiPT), Mobistar, Mobel… cũng liên tục cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm mới. Tuy nhiên, trong khi HTC, Nokia, Samsung… tập trung đẩy mạnh vào phân khúc smartphone bởi dự báo tiềm năng tăng trưởng của dịng sản phẩm này khá mạnh thì số lượng tiêu thụ trên thị trường chủ yếu vẫn là dòng sản phẩm có giá dưới 3 triệu đồng.
Theo số liệu từ các công ty bán lẻ như Viễn Thông A, Thế giới Di động, số lượng ĐTDĐ giá thấp chiếm khoảng 70 - 75% tổng số lượng sản phẩm được tiêu thụ. Điều này đã giúp cho sản phẩm “made in Vietnam” tồn tại và phát triển khá tốt.
4.2.2. Mục tiêu và định hướng chiến lược kinh doanh của công ty trongthời gian tới. thời gian tới.
- Công ty tiếp tục thúc đẩy tiêu thụ trên các khu vực thị trường, bao phủ
toàn bộ thị trường Hà Nội và thị trường các tỉnh, thành phố
- Đạt được sự hợp tác từ các thành viên kênh phân phối. Công ty phải tiếp
tục nâng cao chất lượng và phát triển hệ thống phân phối bằng cách tăng cường quan hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa các thành viên kênh và các thành viên kênh với cơng ty. Tích cực phát triển thêm số lượng thành viên kênh.
- Đạt tốc độ tăng trưởng từ 8 – 10% mỗi năm và giữ mức tăng trưởng ổn
định qua các năm.