(cú bảng số liệu minh họa dưới đõy).
Nguồn: Ủy ban Giỏm sỏt Tài chớnh Quốc gia
Cũng theo UBGSTCQG, trong 2 năm 2014 và 2015 tới, mục tiờu tổng quỏt của nền kinh tế nước ta là “Kiờn trỡ ưu tiờn ổn định kinh tế vĩ mụ, kiềm chế lạm phỏt, đạt mức tăng trưởng hợp lý; đẩy nhanh quỏ trỡnh tỏi cơ cấu kinh tế; đảm bảo an sinh xó hội; phấn đấu đến cuối năm 2015 đạt được nền tảng vững chắc để tạo đà tăng trưởng trong những năm tiếp theo”. UBGSTCQG đó phõn tớch, việc kiểm soỏt lạm phỏt 2014- 2015 khỏ thuận lợi do nền kinh tế vĩ mụ 2013 đó được duy trỡ ổn định, với tổng cầu trong phạm vi kiểm soỏt, khụng gõy ỏp lực lớn lờn lạm phỏt và giỳp ổn định kỡ vọng về lạm phỏt của dõn chỳng; Giỏ giỏ hàng húa thế giới được dự bỏo khụng cú biến động lớn, thậm chớ giảm, trong hai năm tới. Ngõn hàng thế giới dự bỏo trong năm 2014- 2015, giỏ năng lượng giảm tương ứng 1% và 0,8%, giỏ hàng húa phi năng lượng giảm tương ứng 0,3% và 0,9%.
Tuy nhiờn, việc này cũng sẽ gặp một số trở ngại, gồm: ỏp lực điều chỉnh giỏ hàng húa cơ bản (giỏ than và điện) và dịch vụ cụng vẫn lớn; Nhập khẩu cú thể tăng cao hơn năm 2013 với xu hướng tăng trưởng khỏ hơn; Lói suất và tỷ giỏ USD/VND tăng do những thay đổi chớnh sỏch tiền tệ của FED và một số nước cú thể tỏc động phần nào đến cung cầu ngoại tệ và qua đú gõy sức ộp lờn tỷ giỏ. Tuy nhiờn, ỏp lực trờn cú
Bảng 4.2.1.1. Một số chỉ tiờu kế hoạch phỏt triển kinh tế năm 2014- 2015 - 2015
thể được giảm bớt do chớnh sỏch kiểm soỏt ngoại tệ và quản lý thị trường vàng đang phỏt huy hiệu quả.
Đối với tăng trưởng kinh tế, việc ổn định kinh tế vĩ mụ tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi thu hỳt đầu tư. Đầu tư nước ngoài gia tăng do kinh tế thế giới tăng trưởng tốt hơn trong năm tới cũng như khả năng thu hỳt đầu tư cao hơn với triển vọng TPP được kớ kết trong năm 2015. Đầu tư tư nhõn trong nước cũng sẽ cải thiện nhờ những giải phỏp chớnh sỏch hỗ trợ sản xuất kinh doanh đó triển khai trong thời gian qua sẽ phỏt huy tỏc dụng trong năm tới, và những biện phỏp tỏi cơ cấu hệ thống ngõn hàng và xử lý nợ xấu giỳp hệ thống tài chớnh cải thiện và nõng cao khả năng cấp tớn dụng. Xuất khẩu tiếp tục tăng trưởng khỏ từ những dự ỏn cú vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài và sẽ tiếp tục là động lực quan trọng cho tăng trưởng kinh tế.
Tuy nhiờn, cũng phải lưu ý, mặc dự kinh tế thế giới được dự bỏo sẽ tăng khỏ hơn trong 2014-2015 nhưng với mức tăng thấp đồng thời vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro như vấn đề nợ cụng ở chõu Âu hay suy giảm tăng trưởng ở Trung Quốc và Ấn Độ. Hơn nữa, doanh nghiệp trong nước vẫn cũn khú khăn, nhất là khu vực nụng nghiệp. Cộng với việc cõn đối ngõn sỏch nhà nước (NSSN) tiếp tục khú khăn, ảnh hưởng đến khả năng bố trớ vốn đầu tư phỏt triển (30% GDP), trong khi tăng trưởng kinh tế trong 2014 vẫn chủ yếu dựa vào vốn đầu tư do chưa cải thiện được nhiều năng suất và hiệu quả. Những khú khăn này đũi hỏi phải cú những chớnh sỏch điều hành, quản lý linh hoạt để duy trỡ tăng trưởng, ổn định kinh tế vĩ mụ.
Trờn cơ sở đú, UBGSTCQG cũng yờu cầu cần tập trung làm tốt hai nhúm giải phỏp. Trước mắt, trong ngắn hạn, từ nay đến cuối năm 2013 và năm 2014, cỏc chớnh sỏch cần tiếp tục hỗ trợ tổng cầu (đầu tư và tiờu dựng) để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp tục tăng sản lượng sản xuất kớch thớch kinh tế. Theo đú, tổng vốn đầu tư toàn xó hội cần được quan tõm (khụng nờn thấp dưới 30%GDP) để tạo điều kiện cõn đối cung cầu hàng húa, tiếp tục ổn định kinh tế vĩ mụ. . Đú là một tớn hiệu tốt cho cỏc doanh nghiệp trong nước núi chung và đặc biệt là cụng ty cổ phần phỏt triển thương mại và dịch vụ Nhật Trung núi riờng kinh doanh phỏt triển trong một vài năm tới khi mà nền kinh tế đang trong giai đoạn hồi phục, thu nhập người dõn tăng lờn, lạm phỏt kiềm chế, sức mua của người tiờu dựng trong tất cả loại hàng sẽ tăng lờn, chớnh vỡ vậy
cụng ty khắc phục những điểm yếu mà cụng ty đang tồn tại, đề ra cỏc chớnh sỏch mới cho phự hợp với tỡnh thế mới.
- Mụi trường chớnh trị, phỏp luật.
+ Về mụi trường chớnh trị : Hiện nay thỡ tỡnh hỡnh chớnh trị trong nước vẫn rất ổn định từ trước cho tới nay nhưng tỡnh hỡnh trong khu vực đang cú sự tranh chấp rất gay gắt về vấn đề biển Đụng với Trung Quốc và cỏc nước trong khu vực Asean, nhưng mà sự tranh chấp đú khụng ảnh hưởng đến tỡnh hỡnh kinh doanh của sản phẩm đồ điện gia dụng.
+ Về mụi trường phỏp luật : Cỏch chớnh sỏch phỏp luật của Việt Nam ngày càng được rỳt gọn, giảm bớt thủ tục rườm ra, chớnh sỏch một cửa thủ tục nhanh chúng, cỏc chớnh sỏch, phỏp luật trở lờn thụng thoỏng hơn. Nhưng mà tỡnh trạng tham nhũng cao vẫn ảnh hưởng rất lớn đến tỡnh hỡnh kinh doanh hàng lậu, hậu giả, hàng kộm chất lượng vẫn ảnh hưởng đến cỏc sản phẩm của cỏc cụng ty kinh doanh chõn chớnh.
- Mụi trường văn húa xó hội.
Trong tương lai xa cú thể thúi quen người tiờu dựng Việt Nam sẽ cú sự thay đổi khi họ càng cú ớt thời gian, quay cuồng trong cuộc sống gấp, họ sẽ chuyển từ mua hàng truyền thống tại cỏc cửa hàng chuyển thống sang mua hàng húa qua kờnh hiện đại, đặt hàng điện tử.
Tương lai gần người Việt Nam đang cú xu hướng tự hào dõn tộc người Việt Nam dựng hàng Việt Nam, khụng ham dựng hàng rẻ, hàng kộm chất lượng của Trung Quốc mà chuyển sang dựng cỏc loại hàng húa chất lượng, giỏ cả phải chăng.
Cụng ty trong tương lai xa cần phải xõy dựng cho mỡnh kờnh kinh doanh hàng húa đồ điện gia dụng online.
- Mụi trường khoa học cụng nghệ.
Khoa học cụng nghệ hiện nay và trong tương lai sẽ vẫn phỏt triển với tốc độ chúng mặt, ngày càng cú cỏc sản phẩm đồ điện gia dụng mới, hiện đại, giỏ rẻ và nhiều tớnh năng hơn cỏc sản phẩm hiện tại. Chớnh vỡ vậy cụng ty cũn đún đầu trước cụng nghệ, đún đầu trước xu thế nhu cầu của người tiờu dựng thay đổi về sản phẩm đồ điện gia dụng.
Theo dự bỏo, vào 1/4/2014 tổng số dõn của Việt Nam vào khoảng 90,7 triệu người. dõn số Việt Nam hàng năm tăng khoảng 1 triệu người 1 năm, đời sống người dõn ngày càng được nõng cao, trỡnh độ dõn trớ, học vấn, chất lượng sống của người dõn thay đổi và cải thiện qua từng ngày, nhất là cỏc thành phố lớn như Hà Nội. Ngày càng người dõn càng cú nhu cầu nhiều hơn về cỏc sản phẩm đồ điện gia dụng, nhưng mà họ càng ngày càng trở nờn là một khỏch hàng thụng minh, am hiểu, biết lựa chọn những sản phẩm tốt, những sản phẩm an toàn, chất lượng tốt, giỏ cả khụng cũn quỏ quan trọng với người tiờu dựng nữa. Mụi trường dõn cư ảnh hưởng rất lớn đến đồ điện gia dụng cỏc sản phẩm đồ điện gia dụng hiện đại ngày càng ra tăng để đỏp nhu cầu của người tiờu dựng.
4.2.1.2. Triển vọng thị trường.
Hiện nay nhu cầu sử dụng đồ điện gia dụng là đang chậm lại, nhưng trong tương lai với sự phỏt triển khụng ngừng của nền kinh tế Việt Nam, cỏc thành phố và cỏc vựng miền đều phỏt triển với tốc độ cao, nhu cầu về xõy dựng về hiện hại húa cỏc sản phẩm đồ điện gia dụng cho cuộc sống trở lờn tốt hơn. Mà đõy lại là sản phẩm thiết yếu, cú thể núi bõy giờ và trong tương lai cỏc sản phẩm nú sẽ vẫn cú sự cạnh tranh rất gay gắt giữa cỏc doanh nghiệp. Cụng ty cần phải phỏt triển kờnh phõn phối của mỡnh, quản lớ và xõy dựng, vận hành thật tốt kờnh.
4.2.1.3. Mụi trường cạnh tranh.
Trong tương lai khi thị trường Việt Nam được dự bỏo là phỏt triển mạnh, với sự phục hồi của nờn kinh tế thế giới, cỏc cụng ty trờn thế giới phục hồi, họ sẽ lại đầu từ vào thị trường Việt Nam, chớnh vỡ thế cụng ty khụng chỉ đối mặt với cỏc doanh nghiệp trong nước mạnh lờn, mà cũn phải đối mặt với cỏc doanh nghiệp, tập đoàn mạnh, chuyờn nghiệp đến từ nước ngoài vào thị trường Việt Nam. Cỏc đối thủ cạnh tranh trong ngành đồ điện gia dụng cú sự tăng lờn và ngày càng cú nhiều doanh nghiệp gia nhập thị trường để tỡm để tranh giành miếng mồi bộo bở của thị trường đồ điện gia dụng đem lại. Với sự xuất hiện của nhiều tập đoàn, doanh nghiệp lớn đến từ nước ngoài, sự liờn kết giữa cỏc doanh nghiệp nước ngoài và trong nước, làm cho họ trở nờn khụng những mạnh về tài chớnh mà cũn cú sự hiểu biết và am hiểu về thị trường, cựng với sự phỏt triển ở mức độ rất cao của trỡnh độ quản lớ, khoa học kĩ thuật vốn cú của
cỏc tập đoàn doanh nghiệp lớn nước ngoài. Họ là đối thủ cạnh tranh rất lớn với cụng ty và cỏc doanh nghiệp khỏc trờn thị trường.
4.2.2. Định hướng với hoạt động kinh doanh đồ điện của cụng ty cổ phần phỏt triển thương mại và dịch vụ Nhật Trung.
4.2.2.1. Mục tiờu định tớnh.
Mở rộng mức bao phủ của kờnh trong thành phố Hà Nội và cỏc tỉnh, thành phố phớa Bắc.
Tức mức độ liờn kết, kiểm soỏt cỏc thành viờn kờnh của cụng ty. Tăng số lượng và chất lượng thành viờn kờnh trong từng khu vực. 4.2.2.2. Mục tiờu định lượng.
Trong vũng 5 năm tới cụng ty cú mục tiờu duy trỡ thị phần hiện tại thị trường thành phố Hà Nội, tăng thị phần từ 10-20% đồ điện ra dụng ra cỏc tỡnh, thành phố phớa Bắc. Số lượng trung gian tăng 30%, khối lượng tiờu thụ qua kờnh 1 cấp tăng 20%.
Tăng số lượng nhà bỏn lẻ mới trờn thị trường miền Bắc khoảng 60 nhà bỏn lẻ.
4.3. Cỏc đề xuất và kiến nghị nhằm phỏt triển kờnh phõn phối đồ điện gia dụng của cụng ty cổ phần phỏt triển thương mại và dịch vụ Nhật Trung.
4.3.1. Cỏc giải phỏp nhằm khắc phục cỏc hạn chế của hệ thống kờnh phõn phối hiện tại của cụng ty và phỏt triển kờnh phõn phối trong tương lai.
4.3.1.1. Giải phỏp nõng cao quỏ trỡnh phõn tớch yờu cầu khỏch hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ.
Để thu hỳt được khỏch hàng của cụng ty là cỏc của hàng bỏn lẻ tại thị trường mới, thị trường cỏc tỉnh lõn cận, cụng ty cần xõy dựng cỏc chớnh sỏch, trỏch nhiệm và nhiệm vụ để hỗ trợ cỏc nhà bỏn lẻ mới, nhất là chớnh sỏch chiết khấu giỏ lớn để thu hỳt cỏc cửa hàng bỏn lẻ tham gia hệ thống kờnh phõn phối của cụng ty. Nõng cao chất lượng dịch vụ hiện tại, thực hiện cỏc trỏch nhiệm của cụng ty để đảm bảo dịch vụ duy trỡ mối quan hệ và sự tin cậy vào cụng ty của cỏc cửa hàng bỏn lẻ.
Dự bỏo trong tương lai, yờu cầu về sản phẩm và dịch vụ khỏch hàng ngày càng khắt khe hơn và cú sự thay đổi trong hành vi người tiờu dựng.
Chất lượng sản phẩm phải đảm bảo cả về chất lượng lẫn hỡnh thức bờn ngoài, hướng tới sử dụng cỏc sản phẩm chất lượng cao, thõn thiện với mụi trường để bảo vệ mụi trường sống của chỳng ta tốt hơn.
Cỏc kờnh phõn phối hiện đại qua cỏc siờu thị, cửa hàng tự động, showroom sẽ được người tiờu dựng ưu chuộng hơn, cửa hàng thụng thoỏng, sạch sẽ, thỏi độ phục vụ tận tỡnh, cởi mở, tiện lợi sẽ là ưu tiờn hàng đầu của khỏch hàng khi chọn tiờu dựng sản phẩm hàng húa.
Yờu cầu tốc độ vận chuyển sai hỏng về hàng húa chớnh xỏc và nhanh từ 2 đến 3 lần so với hiện tại.
Hỡnh thức thanh toỏn tiện lợi qua thẻ, internet sẽ trở thành cỏc hỡnh thức thanh toỏn cơ bản và thụng dụng trong tương lai.
Hỡnh thức đặt hàng qua điện thoại, mạng internet, catalogue, thư điện tử, cỏc website về mua chung, mua nhúm… phổ biến rộng rói trong đụng đảo khỏch hàng bỏn
lẻ, bỏn buụn.
Theo kết sự phõn tớch tỡnh hỡnh kinh tế, văn húa xó hội, khoa học cụng nghệ trong phần trước thỡ cú thể núi trong tương lai, nhu cầu của khỏch hàng khụng ngừng thay đổi về cỏc sản phẩm đồ điện gia dụng theo sự phỏt triển của khoa học kĩ thuật mạnh mẽ, cỏc sản phẩm mới hiện đại ra đời, giỏ cả phải chăng. Khỏch hàng ngày càng yờu cầu cỏc sản phẩm cú chất lượng cao hơn, sản phẩm nhiều tớnh năng, giỏ thành phải chăng, nhiều mẫu mó, mức độ dịch vụ phải cao. Chớnh vỡ vậy trong tương lai cụng ty cần phải nhanh chúng xõy dựng đội ngũ nghiờn cứu thị trường giỏi, nắm bắt được những thay đổi của thị trường, từ đú đưa ra cỏc chớnh sỏch thay đổi sao cho phự hợp, chiếm lĩnh và nõng cao thị phần của cụng ty. Cụng ty cần xõy dựng cho mỡnh một chớnh sỏch sản phẩm đa dạng, chất lượng dịch vụ cung cấp hàng húa tốt, đảm bảo cho khỏch hàng cảm thấy hài lũng, duy trỡ lũng chung thành của khỏch hàng.
4.3.1.2. Giải phỏp thiết lập cỏc mục tiờu và ràng buộc kờnh.
Mục tiờu của cụng ty về kờnh cú sự thay đổi, cụng ty cần tăng cường ràng buộc kờnh với cỏc thành viờn, cỏc ràng buộc được thể hiện qua việc xõy dựng cỏc chớnh sỏch, hỗ trợ cho cỏc thành viờn kờnh, cỏc trỏch nhiệm và cỏc biện phỏp để xử lớ cỏc thành viờn kờnh khi cú vi phạm, nú thường được thể hiện ở mặt hợp đồng, xõy dựng cỏc mục tiờu ngắn hạn và dài hạn cho phự hợp với tỡnh hỡnh mới của thị trường đang thay đổi. Nguyờn cứu tỡnh hỡnh và đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thị trường và kết hợp với tỡnh hỡnh, khả năng của cụng ty, từ đú đề ra cỏc mục tiờu ngắn hạn và dại hạn của cụng ty. Trước mắt mục tiờu ngắn hạn cụ thể của cụng ty đú là duy trỡ thị phần và phỏt triển
vững chắc, xõy dựng kờnh cú sức cạnh tranh mạnh mẽ trờn thị trường Hà Nội. Sau khi hoàn thành song mục tiờu ngắn hạn, tạo dựng thương hiệu, hỡnh ảnh của cụng ty tốt trong mắt khỏch hàng. Từ đú cụng ty tập trung vào mục tiờu dài hạn đú là phỏt triển kờnh phõn phối của mỡnh ra cỏc tỡnh, thành phố phớa Bắc, để triển khai mục tiờu dài hạn của cụng ty, cụng ty cần xõy dựng cỏc kế hoạch cụ thể, xõy dựng cỏc mục tiờu nhỏ cho từng giai đoạn, chuẩn bị kĩ lưỡng về nhõn lưc, cơ sở vật chất và nghiờn cứu kĩ lưỡng thị trường hơn để giảm thiểu rủi ro mà cụng ty cú thể gặp phải. Mục tiờu cụ thể như sau :
Tiếp tục mở rộng và bao phủ thị trường khu vực Hà Nội, duy trỡ và tăng số lượng nhà bỏn lẻ tại khu vực thị trường Hà Nội thờm 10% trong vũng 3 năm tới.
Mở rộng dần thị trường của cụng ty ra cỏc tỉnh và thành phố phớa Bắc, trước tiờn là mở rộng thị trường kờnh phõn phối của cụng ty ra cỏc thành phố lớn của miền Bắc như Hạ Long, Hải Phũng, Bắc Giang, Bắc Ninh vv… sau khi chiếm lĩnh xong cỏc thị trường ở cỏc thành phố lớn, cụng ty dần dần mở rộng thị trường và kờnh phõn phối của mỡnh ra cỏc tỡnh, huyện khỏc cú tốc độ phỏt triển cao. Trong vũng 5 năm tới cụng ty đặt mục tiờu cú hơn 100 nhà bỏn lẻ là thành viờn kờnh của cụng ty trờn cỏc tỉnh, thành phố phớa Bắc.
Chuẩn bị tốt về nguồn lực, tổ chức cỏc khúa đào tạo ngắn hạn và dài hạn về kiến thức, kỹ năng cho nhõn viờn trong cụng ty để cỏc nhõn viờn cú thể tỡm kiếm, thuyết phục thờm cỏc thành viờn tốt cho kờnh của cụng ty, nõng cao sức cạnh tranh cho cụng ty.
4.3.1.3. Giải phỏp xỏc định phương ỏn chớnh của kờnh.