Thơng điệp quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo của CTCP Acecook Việt Nam thường nhấn mạnh đến các đặc điểm nổi bật nhất của sản phẩm cũng như thông điệp muốn hướng tới khách hàng. “Phục vụ trên 2 tỉ bữa ăn NGON mỗi năm” cho sản phẩm Mì Hảo Hảo Tơm chua cay hay “Ăn là nghiền” của mì Hảo Hảo 100.Đây là thông điệp ngắn gọn, sáng tạo, thể hiện được triết lý lấy khách hàng làm trung tâm, tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng, đánh vào tâm lý của khách hàng nếu sử dụng sản phẩm.Từ “Ngon” và “Nghiền” tạo cảm giác thích thú cho NTD, muốn sử dụng ngay sản phẩm.Hình ảnh của các quảng cáo thân thiện, những nhân vật nổi tiếng in đậm trong tâm trí NTD tạo thu hút cho người xem.
Về nội dung và hình thức quảng cáo của CTCP Acecook Việt Nam thì được khách hàng đánh giá khá cao.Bảng 3.4 phản ảnh rất rõ điều đó và bảng 3.5 là cơ sở để CTCP Acecook Việt Nam lựa chọn nhóm yếu tố trọng tâm trong q trình thiết kế và tiến hành quảng cáo cho sản phẩm mì tơm của mình
Bảng 3.4:Đánh giá của khách hàng về nội dung, hình thức và thơng điệp quảng cáo cho sản phẩm mì tơm Hảo Hảo của CTCP Acecook Việt Nam
STT Yếu tố đánh giá Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng có ý kiến gì 1 Quảng cáo bắt mắt 36% 36% 20% 8%
2 Thông điệp dễ hiểu, dễ nắm bắt
40% 44% 12% 4%
3 Hình thức quảng cáo phong phú, đa dạng
20% 30% 30% 20%
4 Nội dung đáng tin cậy 24% 56% 4% 16%
(Nguồn: Số liệu điều tra bảng câu hỏi dành cho KH) Nhìn vào số liệu điều tra tại bảng trên cho thấy, khách hàng đánh giá cao cho quảng cáo của CTCP Acecook Việt Nam.Thông điệp của quảng cáo là rất rõ ràng , dễ hiểu hướng trọng tâm điều công ty muốn thể hiện trong quảng cáo đối với sản phẩm mì tơm Hảo Hảo khi hướng đến NTD (21 /25 người đồng ý với ý kiến này).Nhưng vẫn còn tồn tại về khía cạnh hình thức quảng cáo cũng như nhận xét thiện cảm về quảng cáo ( trên 5 người không đồng ý với các yếu tố đó).Thơng tin của sản phẩm cũng như độ ưa thích của NTD được khẳng định khi 20/25 người lựa chọn yếu tố : Nội dung đáng tin cậy.Cho thấy rằng, sản phẩm mì Hảo Hảo vẫn được khá lớn NTD chấp nhận và đồng ý nhưng vẫn cịn tồn tại trong việc lựa chọn hình thức cũng như tạo đột phá trong việc lựa chọn thơng điệp nhấn mạnh cho Mì Hảo Hảo của CTCP Acecook Việt Nam
Bàng 3.5:Đánh giá về mức độ quan trọng trong các yếu tố của quảng cáo ST T Chỉ tiêu đánh giá Rất quan trọng Quan trọng Khơng quan trọng lắm Khơng quan trọng 1 Hình thức phong phú đa dạng 42% 38% 18% 2% 2 Hình ảnh, âm thanh bắt mắt 38% 50% 0% 12%
3 Thông điệp dễ hiểu, dễ nắm bắt 24% 56% 18% 2%
4 Quảng cáo vào thời điểm thích hợp 34% 44% 18% 4% 5 Quảng cáo xuất hiện thường xuyên 22% 42% 34% 2% 6 Quảng cáo trên nhiều phương tiện 12% 40% 40% 8% 7 Quảng cáo có độ trung thực cao, tin
cậy
28% 44% 24% 4%
( Nguồn: Số liệu điều tra thực hiện tháng 3/2012)
Cơng ty đã xác định rõ là hình thức của quảng cáo phải phong phú đa dạng ( chiếm 80% mức độ quan trọng trở lên ) nhưng số liệu điều tra tại bảng 3.5 vẫn cho thấy NTD chưa hồn tồn đồng ý về hình thức quảng cáo của CTCP Acecook Việt Nam là phong phú.Tiếp đến,nội dung của quảng cáo cũng chiếm độ quan trọng rất cao vì đây là điều mà NTD sẽ nhận thức được và ghi nhớ trong tâm trí khi xem quảng cáo của cơng ty ( nội dung thơng điệp chiếm 80% và hình thức nội dung bên trong như hình ảnh, âm thanh, màu sắc chiếm 88% mức độ quan trọng ).Thời điểm, tần suất cũng như độ trung thực của thông tin sản phẩm cũng như thông tin công ty được CTCP Acecook Việt Nam xác định rất rõ mức độ quan trọng.Nhưng việc lựa chọn nhiều phương tiện để thực hiện quảng cáo thì chưa được công ty lựa chọn với mức độ quan trọng cao hơn khi mà công ty tập trung chủ yếu vào phương tiện truyền thơng ( truyền hình, internet..)