6. Kết cấu đề tài
2.2. THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINHDOANH
2.2.2. Ảnh hưởng của nhà cung ứng đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp
nghiệp
a. Tình hình nhà cung ứng của cơng ty
Nhà cung ứng về lao động
Trong ngành Dược thì lực lượng lao động đóng vai trị quan trọng, vì ngành địi hỏi có trình độ và có kinh nghiệm thực tế cao. Tình hình cung ứng lao động của cơng ty được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3: Tình hình lao động của công ty qua 3 năm gần đây của công ty
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 So sánh 2010- 2011 So sánh 2011- 2012 Số lao động Tỷ lệ (%) Số lao động Tỷ lệ (%) Tổng 61 75 86 14 122,95 11 114,67 Đại học và trên đại học 31 42 52 11 135,48 10 123,81 Cao đẳng và trung cấp 30 33 34 3 110 1 103,03 (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)
Dựa vào bảng trên, ta thấy số lượng lao động tăng qua các năm , Cụ thể năm 2010 chỉ có 61 nhân viên, đến năm 2011 có 75 nhân viên (tăng 22,95 % so với năm 2010) và năm 2012 tăng đến 86 nhân viên (tăng 14,67 % so với năm 2011), trong đó số lượng nhân viên có trình độ đại học trở lên chiếm khá cao và tăng qua các năm, cụ thể năm 2010 số lượng nhân viên có trình độ đại học trở lên có 31 nhân viên, năm 2011 có 42 nhân viên (tăng 35,48% so với năm 2010) và năm 2012 có tới 53 người (tăng 23,81% so với năm 2011). Ta nhận thấy cơng ty có lượng nhân viên có trình độ khá cao, điều này làm cơ sở cho sự phát triển kinh doanh của công ty.
Nhà cung cấp nguyên liệu
Là một doanh nghiệp thương mại kinh doanh dược phẩm thì các nhà cung ứng các loại sản phẩm dược trong nước và ngoài nước. Do đặc điểm của người dân vẫn tin
dùng thuốc ngoại hơn hơn thuốc nội nên công ty khá phụ thuộc vào các công ty dược phẩm nước ngoài. Để làm rõ vấn đề này, ta phân tích cơ cấu hàng nhập qua bảng sau:
Bảng 4: Cơ cấu hàng nhập của công ty qua 3 năm gần đây của công ty
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 So sánh 2010- 2011 So sánh 2011- 2012 Số tuyệt đối Tỷ lệ (%) Số tuyệt đối Tỷ lệ (%) Thuốc nội 31.870 47.674 59.491 15.804 149,59 7.817 116,40 Thuốc ngoại 44.154 66.258 73.788 22.104 150.06 11.530 117,40 Tổng 76.024 113.93 2 133.27 9 37.908 149,86 19.347 116,99 (Nguồn: Phịng kế tốn tổng hợp)
Từ bảng trên, ta thấy tổng giá trị hàng nhập có xu hướng tăng qua các năm. Cụ thể từ năm 2010 đến năm 2011, tổng giá trị hàng nhập tăng 49.86% tương đương với 37.908 triêu đồng; năm 2011 đến năm 2012, tăng 16,99%, tương đương với 19.347 triệu đồng. Trong đó thuốc ngoại chiếm khá lớn do người dân vẫn tin rằng dùng thuốc ngoại có chất lượng hơn so với tuốc nội, cụ thể từ năm 2010 đến năm 2011, thuốc ngoại tăng 50,06% tương đương với 22.104 triêu đồng; năm 2011 đến năm 2012, tăng 17,40%, tương đương với 11.530 triệu đồng.
Nhận thấy thuốc ngoại chiếm vị trí khá lớn trong cơ cấu hàng nhập và có xu hướng tăng qua các năm. Vì thế, cơng ty cần có những nhà cung ứng nước ngồi uy tín để nhập hàng.
Các nhà cung ứng hiện tại của công ty là công ty dược phẩm Traphaco, công ty dược phẩm Naphaco, công ty dược phẩm Mediplantex, công ty dược phẩm Vinapharm, công ty dược phẩm Hapharco, công ty TNHH Dược phẩm Việt Pháp, công ty dược phẩm Traphaco, công ty dược phẩm Bảo Long, công ty cung ứng nước ngồi là cơng ty Jhonson.. Các nhà cung ứng của công ty là công ty sản xuất dược phẩm và công ty nhập khẩu dược phẩm trực tiếp từ nước ngoài về do lượng thuốc
ngoại là khá lớn. Việc mua bán của cơng ty cần có sự phối hợp chặt chẽ và năng lực làm việc để có thể kí kết được các hợp đồng kinh tế quan trọng đối với các đối tác nước ngồi.
Nhìn chung thì cơng ty vẫn thường có các hợp đồng mua sản phẩm qua trung gian phân phối mà nhập khẩu trực tiếp từ nước ngồi khá ít, nên chi phí khá đắt, nên cơng ty cần tích cực đẩy mạnh tìm kiếm và liên kết với các nhà cung ứng nước ngồi, có các hợp đồng nhập khẩu để cắt giảm chi phí nhằm có mức giá cạnh tranh hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Nhà cung cấp tài chính
Hiện nay có rất nhiều các tổ chức tài chính ngân hàng và phi ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến cơng ty thơng qua lãi suất, nguồn vốn vay và chi phí thanh tốn qua ngân hàng. Hơn nữa quy mơ và uy tín của họ cũng làm ảnh hưởng đến mối quan hệ với bạn hàng và đối tác; giúp cho giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác, mang lại các cơ hội kinh doanh cho cơng ty.
Vốn kinh doanh có thể nói là yếu tố vô cùng quan trọng đối với công ty, uy tín đối với khách hàng phụ thuộc rất lớn vào nền tài chính mạnh mẽ của cơng ty.
Bảng 5:Cơ cấu vốn của công ty qua 3 năm gần đây
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Vốn chủ sở hữu 16.192 23.79 4 25.369 Nợ phải trả 6.337 5.913 10.585 Tổng nguồn vốn 22.529 29.70 7 35.954 Tỷ lệ VCSH/Nguồn vốn 71,87 80,01 70,56 (Nguồn: Phịng kế tốn tổng hợp)
Nhìn vào bảng trên ta thấy, cơng ty có nguồn vốn vay khá lớn, năm 2010 là 6.337triệu đồng, giảm dần vào năm 2011 là 5.913 triệu đồng và năm 2012 lại tăng lên đến 10.585 triệu đồng. Nguồn vốn vay tăng và khá lớn nên ảnh hưởng của nhà cung ứng tài chính khá quan trọng đối với cơng ty.
Đối với doanh nghiệp thì ảnh hưởng từ phía nhà cung ứng là khá lớn. Và việc lựa chọn nhà cung cấp có uy tín và đảm bảo điều kiện mà Cơng ty đưa ra không phải đơn giản nên công ty cần xem xét kỹ lưỡng để có thể hợp tác lâu dài với các nhà cung ứng.
b. Ảnh hưởng của nhà cung ứng đến hoạt động quản trị
Nhà cung ứng nguyên vật liệu
Do giá cả ngành Dược phẩm ln có sự thay đổi và nguồn hàng không ổn định nên trong từng thời kỳ tác động đến công tác mua và dự trữ hàng hóa. Do đó, cơng ty Phương Đơng ln chủ động dự trữ nguồn hàng để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thường xun. Cơng ty đã tính tốn dựa trên số liệu tiêu thụ sản phẩm của công ty qua các năm trước. Ngoài ra cơng ty ln ln có cơng tác kiểm sốt tốt để đảm bảo chất lượng thuốc luôn được đảm bảo, tránh ẩm mốc.
Đặc trưng của ngành Dược phẩm là luôn biến động về giá nên để thích ứng với sự biến động này, cơng ty đã ký kết các hợp đồng dài hạn với các nhà cung ứng uy tín và lâu năm của mình là cơng ty dược phẩm Traphaco, cơng ty dược phẩm Bảo Long, công ty cung ứng nước ngồi là cơng ty Jhonson
Tuy nhiên, do ý thức được rủi ro khi phụ thuộc vào ít nhà cung ứng và để an toàn trong việc đảm bảo nguồn hàng nên cơng ty đã chủ động tìm kiếm và kí kết các hợp đồng với các nhà cung ứng khác để tránh rủi ro xảy ra
Công ty luôn chủ động cập nhật thông tin và liên lạc với nhà cung ứng để báo giá các loại sản phẩm thuốc để so sánh rồi tìm ra các nhà cung ứng có lượng hàng ổn định và giá cả phải chăng.
Nhà cung cấp lao động
Để đảm bảo nguồn lao động có chun mơn cao và kinh nghiệm địi hỏi cơng ty phải có chính sách tuyển dụng, bố trí, đào tạo và đãi ngộ hợp lý, kịp thời để giữ chân dược họ và khuyến khích họ cống hiến hết mình cho cơng ty
Lao động của cơng ty có trình độ khá cao, nhu cầu lao động của cơng ty cũng có sự biến động nên ngồi việc cơng ty sử dụng các lao động có hợp đồng dài hạn thì cơng ty cịn sử dụng thêm lao động ngắn hạn và mùa vụ nhằm tránh việc thừa, thiếu lao động và cịn tiết kiệm được thêm chi phí.
Để kinh doanh trong lĩnh vực Dược phẩm thì cần lượng vốn rất lớn nên vai trị của các nhà cung cấp tài chính rất quan trọng. Các nhà cung cấp tài chính của cơng ty lớn nhất là Ngân hàng Agribank, sau đó là BIDV, Techcombank,… Các ngân hàng đã cung cấp cho công ty lượng tài chính lớn giúp cho việc hoạt động kinh doanh của công ty diễn ra đều đặn và mang lại cho doanh nghiệp nhiều cơ hội kinh doanh mới. Ngoài việc cung cấp tài chính thì các ngân hàng này cũng giúp cho cơng ty thanh tốn, giao dịch với khách hàng và đối tác một cách nhanh chóng và thuận tiện. Vì thế, khi có sự thay đổi về lãi suất đều ảnh hưởng rất lớn tới các hoạt động kinh doanh của công ty.
2.2.3. Ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp
a. Tình hình đối thủ cạnh tranh của cơng ty
Dược phẩm là ngành có tỷ suất lợi nhuận cao nên sức hấp dẫn của ngành là rất lớn. Nhưng do đặc thù của ngành liên quan đến sức khỏe và tính mạng của con người nên muốn tham gia trong lĩnh vực dược phẩm thì ngồi việc phải có nguồn vốn lớn thì phải có các giấy phép kinh doanh và chịu sự giám sát chặt chẽ của bộ y tế.
Tại thị trường hiện tại, doanh nghiệp có một số đối thủ cạnh tranh như công ty TNHH thương mại và dược phẩm Hưng Việt, công ty TNHH thương mại và dược phẩm miền Bắc, công ty TNHH dịch vụ dược phẩm Phong Hà, công ty TNHH thương mại và dược phẩm Việt Á,… Để có thể bao quát được các đối thủ cạnh tranh có thể xem xét qua bảng tổng hợp sau:
Bảng 6: Đánh giá đối thủ cạnh tranh của công ty
Công ty Nhận xét
Điểm mạnh Điểm yếu
Công ty TNHH thương mại và dược phẩm Hưng Việt
Tài chính khá mạnh
Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động
Ít kinh nghiệm trên thị trường Thương hiệu chưa lớn
Công ty TNHH thương mại và dược phẩm miền Bắc
Tài chính mạnh, uy tín Nguồn nhân lực có kinh nghiệm, chuyên môn sâu
Giá cao so với đối thủ cạnh tranh
Công ty TNHH dịch vụ dược phẩm Phong Hà
Có giá thành cạnh tranh Chưa có nhiều kinh nghiệm Thương hiệu chưa được biết đến rộng rãi
mại và dược phẩm Việt Á bàn Hà Nội là chính
Qua đây, ta thấy công ty không những phải cạnh tranh với các cơng ty đã có uy tín, thương hiệu lớn như Công ty TNHH thương mại và dược phẩm miền Bắc và công ty TNHH thương mại và dược phẩm Hưng Việt,.. mà cịn phải cạnh tranh với các cơng ty trẻ trên thị trường với đội ngũ nhân viên trẻ. Các công ty đều đẩy mạnh cạnh tranh nhằm tăng thị phần cho mình khiến cho cạnh tranh trên thị trường dược phẩm khá gay gắt.
b. Ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đến hoạt động quản trị
Sự cạnh tranh giữa các công ty trong ngành là yếu tố quan trọng tạo ra cơ hội hoặc sự đe dọa cho công ty. Công ty phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước, trong cùng một thị trường hay cùng một tập khách hàng. Ngồi ra, khi nền kinh tế mở cửa thì cơng ty phải đối mặt với sự cạnh tranh của các cơng ty nước ngồi. Vì thế các nhà quản trị cần nhạy bén để nắm bắt được chiến lược của các đối thủ cạnh tranh, đâu sẽ là hướng đi của cơng ty, phân tích ra các điểm mạnh và điểm yếu để có để cạnh tranh được với các đối thủ.
Để cạnh tranh được với các đối thủ thì cơng ty phải giảm giá thành bằng cách cố gắng tiêt kiệm chi phí của các hoạt động khơng cần thiết để đưa ra mức giá cạnh tranh, vì giá là điều khách hàng quan tâm đầu tiên nên cơng ty cần có chiến lược giá linh hoạt.
Một yếu tố cạnh tranh nữa đó chính là chất lượng các dịch vụ mà công ty mang lại thơng qua sự hài lịng của khách hàng. Cơng ty có thể đảm bảo và chất lượng của sản phẩm, và nếu có sai sót gì thì sẵn sàng nhận trả lại
Các cơng ty có sức mạnh tài chính hay các tập đồn lớn là một sức ép đối với công ty, buộc cơng ty phải có các hướng đi, chiến lược khác biệt để có thể cạnh tranh với họ.
Việc nghiên cứu và đánh giá đối thủ cạnh tranh giúp cơng ty có thể đưa ra các giải phấp để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh phù hợp. Ngoài ra việc nghiên cứu đối thủ cịn giúp cơng ty rút ra được các bài học kinh doanh từ họ để tránh những rủi ro có thể xảy ra và nâng cao hình ảnh cơng ty hơn đối với khách hàng.