Mục tiêu và phát triển của công ty trong thời gian 2015 đến 2018

5. Phương pháp nghiên cứu

3.1 Phương hướng hoạt động của công ty TNHH Hải Hải Tuấn trong thời gian

3.1.2 Mục tiêu và phát triển của công ty trong thời gian 2015 đến 2018

Mặc dù được thành lập chưa lâu và phải trải qua rất nhiều khó khăn để tồn tại phát triển, nhưng Cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn đã tìm được một chỗ đứng vững chắc, dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Căn cứ vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty và t́nh h́nh thị trường hiện nay, công ty TNHH Hải Hải Tuấn đã đề ra một số chỉ tiêu và nhiệm vụ cụ thể cho năm 2015 đến 2018 như sau:

Bảng 3.1 Mục tiêu của công ty TNHH Hải Hải Tuấn trong thời gian 2015 đến 2018.

Đơn vị. Nghìn đồng Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Tổng doanh thu 17.220.000 18.150.000 19.050.000 20.250.000 Lợi nhuận trước thuế 845.000 895.000 940.000 980.000

Nộp ngận sách 211.25 223.75 235 245

Lợi nhuận sau thuế 633.75 671.25 705 735

Số lao động 20 ngời 23 người 26 người 28 ngời

(Nguồn: Phòng kế hoạch)

Đánh giá được những cơ hội và thách thức trong thời gian tới và nhìn nhận đúng năng lực của công ty, Ban lãnh đạo công ty đã đưa ra những phương hướng nhiệm vụ chủ yếu trong năm 2015 và các năm tới như sau:

- Tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ tay nghề của đội ngũ lao động, đãi ngộ xứng đáng cho những nhân lực giỏi có đóng góp lớn cho cơng ty.Đơng thời tuyển dụng thêm lao đọng lành nghề ,được đào tạo chuyên môn

- Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ,lấy uy tín làm đầu.

- Tiếp tục hoàn thành tốt các dự án,các hợp đồng đã ký kết với khách hàng. Đảm bảo đúng chất lượng,đúng thời gian.

- Hoàn thiện và đổi mới bộ máy tổ chức theo hướng hợp lý hơn,phù hợp với sự phát triển của công ty trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

- Củng cố, giữ vững các thị phần hiện tại, tăng cường hoạt động tiếp thị với nhiều hình thức và phương pháp có hiệu quả, nâng cao thương hiệu của công ty trên thị trường.

- Tiếp tục tuyển chọn và nâng cao chất lượng nguồn lực, nhất là những lao động có tính chất đặc thù, địi hỏi trình độ chun mơn cao.

- Tiếp tục tìm giải pháp nâng cao năng lực tài chính, nâng cao nhận thức của người lao động và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

3.2 Quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn.

Quan điểm 1. Nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên cơ sở hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường. Việc nghiên cứu thị trường cơng ty có thể nắm bắt được

chính sác và kịp thời nhu cầu của khách hàng. Đồng thười hiểu và đánh giá được điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh. Trên cơ sở đó tìm cho mình những vũ khí cạnh tranh hiệu quả nhằm thu hút khách hàng, thu hút đối tác, mở rộng thị phần và tăng lợi nhuận, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.

Quan điểm 2. Nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên cơ sở nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm tối đa chi phí, hạ giá thành sảm phẩm. Chất lượng sản

phẩm là nịng cốt, là tiêu chí hàng đầu để khẳng định thương hiệu của cơng ty. Bên cạnh đó phải tiết kiệm tối đa các chi phí, tránh lãng phí nguồn lực để hạ giá thành sản phẩm. Qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty trên thị trường.

Quan điểm 3.Nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên cơ sở quản lý tốt các nguồn lực bên trong cơng ty như: nguồn lực tài chính, nguồn nhân sự, văn hóa cơng

ty....đóng vai trị cơ bản trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Áp dụng các hình thức đãi ngộ tài chính và phi tài chính để thu hút và giữ chân những nhân viên có trình độ cao, nâng cao nghiệp vụ chun mơn cho đội ngũ nhân viên.Quản lý tốt các nguồn lực này, biết tận dụng những nguồn lực có sắn cũng như huy động từ bên ngồi sẽ là nền tảng để cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn thực hiện công tác nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

3.3 Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn đến năm 2018.

3.3.1 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn.

 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường:

Hiện nay, cơng tác R&D do phịng kinh doanh đảm nhiệm, do đó hiệu quả chưa cao, đội ngũ cịn mỏng về số lượng, yếu về kĩ năng, nghiệp vụ. Để giải quyết những vấn đề cịn tồn tại này cơng ty cần phải: thành lập bộ phận R&D riêng. Cơng ty có quy mơ nhỏ và nguồn lực tài chính hạn hẹp thì bộ phận cũng chỉ được đầu tư trong giới

hạn cho phép nhưng việc thành lập sẽ khiến Công ty chủ động hơn trong việc nắm bắt nhu cầu thị trường, tăng năng lực cạnh tranh cho Công ty.

 Tiết kiệm tối đa chi phí nhằm hạ giá thành sản phẩm

+ Để thực hiện việc tiết kiệm chi phí, cơng ty cần nhập hàng tại các cơng ty sản xuất, hạn chế tối đa nhập hàng qua trung gian. Công ty phải quan tâm đến công tác thu mua nguyên vật liệu từ giá cả, điều kiện thanh toán, số lượng, chất lượng và thời gian cung ứng nhằm tránh mua phải hàng kém chất lượng và không được giao hàng đúng thời gian cho khách hàng. Đây là phương án hiệu quả cho việc tiết kiệm chi phí.

+ Thiết lập bộ máy làm việc gọn, không cồng kềnh, gaimr thiểu những bộ phận không cần thiết để tiết kiệm tối đa chi phí khơng cần thiết như việc trả lương lao động, thiết bị máy móc làm việc, tiền điện...

+ Tăng năng suất lao động. Nâng cao trình độ lao động, thiết lập quy trình làm việc khoa học, đảm bảo đúng người, đúng việc. Quy định nghiêm ngặt về giờ giấc làm việc để khai thức tối đa năng suất lao động.

 Xây dựng chính sách giá linh hoạt:

Trước những tồn tại về giá, để có thể cạnh tranh được với các ĐTCT, cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn có thể thực hiện một số giải pháp sau: điều chỉnh mức giá linh hoạt theo từng thời điểm, từng đối tượng khách hàng, từng khối lượng đơn hàng đặt. Đối với những khách hàng trung thành với cơng ty thì cơng ty cần chiết khấu nhiều hợn bán với mức giá ưu đãi, thấp hơn giá thị trường. Đối với những khách hàng mua với số lượng lớn trên 500 cây thì cơng ty có thể chiết khấu % hay kéo dài thời hạn tahnh tốn. Cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn có thể thay đổi mức giá tùy theo từng thời điểm cạnh tranh nhưng với những đối tác có ý định làm ăn lâu dài thì Cơng ty nên ưu đãi về giá khi họ đặt các đơn hàng lớn, hoặc giữ nguyên giá đảm bảo ổn định giá ít nhất trong vịng 6 tháng.

 Tăng cường vốn từ mọi nguồn lực:

Công ty TNHH Hải Hải Tuấn đang ở giai đoạn tăng trưởng mạnh, nhu cầu về vốn để mở rộng quy mô kinh doanh là rất lớn – đây cũng là một trong vấn đề tiên quyết để nâng cao sức cạnh tranh của Cơng ty trên thị trường. Cơng ty có thể huy động vốn bằng cách: vay ngân hàng hoặc vay các đối tác kinh doanh, bạn bè. Bên cạnh đó cơng ty cần phải thu hồi tiền hàng của khách hàng một cách nhanh nhất, đảm bảo tiền ln được lưu thơng, đầu tư có hiệu quả.

 Giải pháp cho phát triển nguồn nhân sự:

+Tăng cường công tác tuyển chọn, thu hút nhân viên và những cán bộ tổ chức, quản lý giỏi về với công ty.

+ Nghiên cứu xem xét kỹ lưỡng trong việc bố trí lao động sao cho phù hợp, đúng người đúng việc, khuyến khích nhân viên phát huy hết khả năng của mình, tránh những trường hợp làm trái ngành, trái nghề gây sự hạn chế về năng suất, chất lượng lao động, tiến độ hồn thành cơng việc, sự thống nhất linh hoạt trong bộ máy tổ chức.

+ Tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên và các cán bộ tổ chức, quản lý trong cơng ty cũng như có sự khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho họ tự rèn luyện và nâng cao trình độ của bản thân.

+ Đưa thêm các chính sách đãi ngộ nhân sự như tăng lương thưởng cho người có thành tích…đảm bảo đời sống cho cán bộ cơng nhân viên để họ n tâm cơng tác cống hiến hết mình cho cơng ty. Đồng thời tăng thêm những chính sách đãi ngộ phi tài chính như cho nhân viên đi du lịch, tổ chức giao lưu văn nghệ, tổ chức các cuộc thăm, viếng, động viên các nhân viên khi họ gặp chuyện buồn…để họ thấy thoải mái tinh thần làm việc được tốt hơn.

3.3.2 Một số kiến nghị với Nhà nước.

+Nhà nước nên hồn thiện hệ thống ngân hàng, tài chính giúp cơng ty vay vốn một cách dễ dàng và có sự hỗ trợ về lãi suất đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa như Cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn.

+Hồn thiện chính sách giáo dục, đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực chun mơn kỹ thuật trình độ cao, cơ cấu hợp lý về cấp trình độ và ngành nghề, nâng cao các phẩm chất mới của người lao động. Chính sách của nhà nước cần tạo mơi trường bình đẳng, minh bạch, cạnh tranh để phát triển hệ thống các cơ sở đào tạo tư thục, cơ sở đào tạo từ vốn nước ngoài.

+Nhà nước cần tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng giữa các doanh nghiệp trong nước; có những chính sách bảo hộ để các cơ sở trong nước giảm thiểu sự cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài

+Nhà nước cũng cần hồn thiện chính sách thuế để bảo vệ các doanh nghiệp trong nước, có những biện pháp nhằm hạn chế nhập khẩu các mặt hàng tiêu dùng trong đó có sản phẩm thuốc lá.

KẾT LUẬN

Từ những dữ liệu thực tế về tình hình kinh doanh kết hợp với những đánh giá và phân tích của tác giả, khóa luận đã trình bày một cách khái quát về thực trạng năng lực cạnh tranh của Cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn. Qua đó nhận biết những thành tựu nhất định cũng như các vấn đề cịn tồn tại trong q trình nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty trong giai đoạn 3 năm trở lại đây. Từ đó, dựa trên những kiến thức hiện tại, em đã tổng hợp và xây dựng các giải pháp cơ bản nhằm giúp Công ty nâng cao năng lực cạnh tranh trong trong giai đoạn hiện nay. Đồng thời đưa ra một số kiến nghị đối với nhà nước nhằm thúc đẩy sự phát triển của công ty TNHH Hải Hải Tuấn..

Tuy nhiên do trình độ, kinh nghiệm và thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi những khiếm khuyết. Em rất mong nhận được những ý kiến góp ý và định hướng nhằm hồn thiện đề tài hơn nữa.

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cơ giáo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan đã giúp đỡ em hồn thành tốt hơn bài khóa luận này.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo cáo tài chính của cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn năm 2011,2012,2013

2. David Begg, Stanley Fisher Rudiger Dornbusch (2008) “Kinh tế học” NXB Thống kê.

3. GS.TS Chu Văn Cấp, PGS.TS Trần Bình Trọng (2005) “Giáo trình Kinh tế chính

trị Mac-LêNin” NXB Chính trị quốc gia.

4. PGS.TS. Trần Minh Đạo (2002) “Giáo trình Marketing căn bản” NXB Giáo Dục. 5. PGS.TS Phạm Cơng Đồn, TS. Nguyễn Cảnh Lịch (2004) “Kinh tế doanh nghiệp

thương mại” NXB Thống Kê.

6. GS.TS Nguyễn Bách Khoa (1997) “Quản trị marketing” NXB Thống Kê. 7. Phillip Kotler (1999) “Quản trị marketing” NXB Thống Kê.

8. TS. Vũ Trọng Lâm (2006) “Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp trong

tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế” NXB Chính trị quốc gia.

9. Micheal E Porter (1999) “Chiến lược cạnh tranh” NXB Khoa học kỹ thuật. 10. website: www.baodientu.com

11. website: www.kinhtehoc.com 12. website: www.thitruong.com 13 website: www. wikipedia.org

PHIẾU ĐIỀU TRA

( Đối tượng: Nhân viên của công TNHH Hải Hải Tuấn)

Để có thêm thơng tin về viết khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “nâng cao năng

lực cạnh tranh của cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn”. Kính đề nghị ơng (bà) vui lịng

tích vào những thơng tin mà ơng (bà) biết: 1. Khách hàng chính của cơng ty là:

Đại lý Cửa hàng Người tiêu dùng

2. Theo ông (bà) sức ép của khách hàng đối với năng lực cạnh tranh của công ty là như thế nào:

Rất lớn Bình thường Khơng ảnh hưởng 3. Theo ông (bà) sức ép của nhà cung cấp đối với năng lực cạnh tranh của công

ty là như thế nào:

Rất lớn Bình thường Không ảnh hưởng 4. Theo ông (bà) sức ép của đối thủ cạnh tranh đối với năng lực cạnh tranh của

công ty là như thế nào:

Rất lớn Bình thường Không ảnh hưởng 5. Theo ông (bà) những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ảnh hưởng như thế nào đến

năng lực cạnh tranh của cơng ty:

Nhiều Bình thường Ít

6. Theo ông (bà) thị phần của công ty so với những đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường ở mức như thế nào:

Lớn hơn Bằng Nhỏ hơn

7. Theo ông (bà) lợi nhuận của cơng ty so với những đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường ở mức như thế nào:

Lớn hơn Bằng Nhỏ hơn

8. Theo ơng (bà) cơng tác quản lý chi phí của cơng ty hiện nay đạt hiệu quả như thế nào:

9. Theo ông (bà) các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng như thế nào đến năng lực cạnh tranh của cơng ty:

Các nhân tố Nhiều Trung bình Ít Kinh tế

Chính trị, pháp luật Văn hóa, xã hội Khoa học cơng nghệ

10. Theo ơng (bà) nguồn lực tài chính của cơng ty hiện nay như thế nào: Mạnh Trung bình Yếu

11. Xin ông (bà) vui lịng cho biết, cơng ty đã chú trọng nhiều đến công tác nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh chưa?

Nhiều Bình thường Ít Hầu như không 12. Theo ơng (bà) những vấn đề cịn tồn tại ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh

mà cơng ty đang gặp phải là gì?

....................................................................................................................

13. Ơng (bà) có những đề xuất, kiến nghị gì để giải quyết những tồn tại trên? .................................................................................................................

Những thông tin khách quan và đầy đủ ở các mục trên là vô cùng cần thiết với tôi. Rất mong ông (bà) quan tâm trả lời đầy đủ và cho xin lại phiếu điều tra theo đúng thời gian đã hẹn.

PHỤ LỤC 2 PHIẾU ĐIỀU TRA

( Đối tượng: khách hàng của công ty TNHH Hải Hải Tuấn)

Để có thêm thơng tin về viết khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao khả

năng cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn” Kính đề nghị ơng (bà) vui lịng

tích vào những thơng tin mà ông (bà) biết:

1. Theo ông (bà) các sản phẩm của công ty TNHH Hải Hải Tuấn có chất lượng như thế nào:

Tốt Bình thường Kém

2. Theo ông (bà), mẫu mã các sản phẩm của công ty TNHH Hải Hải Tuấn như thế nào:

Phong phú Bình thường Ít

3. Theo ơng (bà) giá cả các sản phẩm của công ty TNHH Hải Hải Tuấn so với các công ty khác trên thị trường là như thế nào:

Cao hơn Bằng Thấp hơn 4. Theo ơng (bà), việc thanh tốn khi mua hàng của công ty TNHH Hải Hải

Tuấn như thế nào:

Thuận lợi Khó khăn

5. Theo ơng (bà), cơng TNHH Hải Hải Tuấn có đảm bảo thời gian giao hàng hay khơng:

Có Ít Khơng bao giờ 6. Theo ơng (bà) uy tín của cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn là như thế nào:

Tốt Bình thường Kém

7. Theo ông (bà) đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty phục vụ khách hàng như thế nào?

Nhiệt tình Bình thường Kém nhiệt tình

8. Trong thời gian tới ơng (bà) có ý định mua hàng của cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn như thế nào so với trước đây:

Nhiều hơn Bình thường Ít hơn 9. Ơng (bà) có điều gì khơng hài lịng khi mua hàng của cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn

Ơng (bà) có những đề xuất, góp gì với cơng ty TNHH Hải Hải Tuấn để giải quyết những vấn đề trên?

Những thông tin khách quan và đầy đủ ở các mục trên là vô cùng cần thiết với tôi. Rất mong ông (bà) quan tâm trả lời đầy đủ và cho xin lại phiếu điều tra theo đúng thời gian đã hẹn.

CÂU HỎI PHỎNG VẤN

I. Câu hỏi dành cho giám đốc công ty TNHH Hải Hải Tuấn.