(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)
Ban Giám đốc
- Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy, quy chế hoạt động và quỹ lương của Công ty.
- Ký các văn bản, hợp đồng, chứng từ theo sư phân cấp của Điều lệ Công ty.
- Bổ nhiệm và bãi nhiệm các chức danh quản lý của Cơng ty: Phó Giám đốc chi nhánh, cơng ty thành viên, Trưởng và phó phịng.
Phịng Tài chính – Kế tốn
- Thực hiện các cơng việc về tài chính – kế tốn của Cơng ty, phân tích, đánh giá tình hình tài chính, kết quả kinh doanh của Cơng ty.
- Tư vấn, tham mưu cho Ban Giám đốc về các chiến lược tài chính ngắn, trung và dài hạn trên cơ sở các Dự án đang và sẽ triển khai.
- Kiểm tra, giám sát tình hình, cơng tác tài chính kế tốn để đảm bảo tuân thủ quy chế của Công ty và các quy định liên quan của Pháp luật. Kế tốn trưởng chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực phản ánh đầy đủ hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty.
Phịng Kinh doanh
- Hỗ trợ giám đốc trong việc thiết lập chiến lược kinh doanh.
- Nghiên cứu, phân tích thị trường, mở rộng phát triển thị trường, xây dựng quảng bá thương hiệu, xây dựng các chiến lược và các kế hoạch bán hàng.
Phòng kỹ thuât
- Lắp đặt và sửa chữa sản phẩm. Phòng nhân sự
- Tổ chức sắp xếp nhân sự
- Giúp ban giám đốc quản lý nhân sự của công ty
- Quản lý tiền lương, quản lý ngày công của công nhân viên
2.1.4. Ngành nghề lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty
- Gia công, lắp ráp, sản xuất thiết bị làm sạch nước, hệ thống bồn tắm, bồn vệ sinh, hệ thống máy lọc nước
- Phân phối các dòng sản phẩm như máy lọc nước, thùng gạo thông minh, các thiết bị vệ sinh trên thị trường
2.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công tyTNHH A.K Systec Vina TNHH A.K Systec Vina
2.1.5.1. Các nhân tố bên ngồi cơng ty
Nhân tố môi trường kinh tế
Trong thời kì nền kinh tế khó khăn như hiện nay khi mà đồng tiền Việt ngày càng mất giá thì vấn đề sử dụng đồng tiền của người dân ngày càng được thắt chặt hơn. Do đó, việc sản xuất kinh doanh của các bạn hàng của công ty cũng bị ảnh hưởng ít nhiều, chính vì lý do này mà công ty phải củng cố lại mạng lưới bán hàng sao cho phù hợp với xu thế chung của nền kinh tế, để có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu đầy tiền năng của nền kinh tế.
Nhân tố chính trị - pháp luật
Sự ổn định chính trị ở Việt Nam đã tạo môi trường kinh doanh tốt cho tất cả doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực trong đó có lĩnh vực sản xuất và kinh doanh mặt hàng bình lọc nước. Các yếu tố về luật pháp có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty. Công ty phải tuân theo các quy định về kinh
doanh, điểm bán hàng và tuyến bán hàng… Những thay đổi trong mơi trường chính trị pháp luật có thể tạo cơ hội đẩy mạnh hoạt động, mở rộng mạng lưới bán hàng và đồng thời cũng có thể gây khó khăn cho cơng ty.
Nhân tố cạnh tranh :
Thị trường bình lọc nước đang diễn ra sự cạnh tranh hết sức gay gắt và khốc liệt giữa các doanh nghiệp trong và ngồi nước. Thiết bị bình lọc nước có những đối thủ cạnh trạnh lớn như Kangaroo, Nano, New life… Đây thực sự là đối thủ cạnh tranh mạnh so với công ty, sản phẩm của họ cũng đa dạng và phong phú hơn cơng ty TNHH A.K Systec Vina. Chính vì vậy, cơng ty cần nghiên cứu, tìm hiểu thật kỹ những điểm mạnh và điểm yếu mạng lưới bán hàng của các đối thủ cạnh tranh để xây dựng cho mình một mơ hình mạng lưới bán hàng phù hợp đủ sức cạnh tranh. Cụ thể hiện nay, các đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH A.K Systec Vina xây dựng mạng lưới như thế nào và từ đó đưa ra được chính sách phù hợp để tiêu thụ sản phẩm.
Nhân tố khách hàng
Công ty muốn bán được nhiều sản phẩm và mở rộng thêm mạng lưới bán hàng của mình thì cần phải đưa ra thị trường những dịng sản phẩm thỏa mãn được những nhu cầu của khách hàng, am hiểu những mong muốn của khách hàng thì cơng ty mới có thể phát triển được. Biết được điều này, hiện nay công ty TNHH A.K Systec ngày càng đưa ra thị trường nhiều dòng sản phẩm với mẫu mã khác nhau để phù hợp với từng đối tượng khách hàng, phù hợp với nhu cầu sở thích của người tiêu dùng. Tùy từng đối tượng khách hàng mà cơng ty đưa ra những dịng sản phẩm phù hợp về tài chính cũng như mục đích sử dụng của khách hàng. Cơng ty đã xác định cho mình những đối tượng khách hàng mà cơng ty hướng tới là những người có thu nhập trung bình và thu nhập cao từ đó cơng ty đã tổ chức mạng lưới bán hàng cho mặt hàng bình lọc nước tại những địa điểm xác định trên thị trường Hà Nội. Trong thời gian tới công ty sẽ mở thêm nhiều các đại lý, các cửa hàng bán sản phẩm của công ty trên nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước.
Nhân tố công nghệ
Công nghệ được coi là thế mạnh của công ty TNHH A.K Systec Vina vì hệ thống trang biết thiết bị, máy móc được nhập khẩu 100% từ Hàn Quốc. Chính vì thế mà sản phẩm của cơng ty được kiểm định nghiêm ngặt về tiêu chuẩn, chất lượng từ đó đem đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, giá thành hợp lý dẫn
đến sản phẩm của công ty được khách hàng chấp nhận qua đó giúp cho cơng ty mở rộng mạng lưới bán hàng của mình trở nên dễ dàng hơn, cơng ty sẽ có nhiều phương án lựa chọn để đưa sản phẩm tới khách hàng một cách nhanh nhất và dễ dàng nhất
2.1.5.2. Các nhân tố bên trong công ty
Chiến lược, định hướng và mục tiêu phát triển của công ty
Chiến lược kinh doanh của công ty là chiến lược thâm nhập các thị trường hiện tại và phát triển thêm các thị trường mới trên phạm vị rộng khắp cả nước để tạo sự biết đến và tin dùng sản phẩm bình lọc nước A.K một cách sâu rộng của đông đảo người tiêu dùng. Trên thị trường Hà Nội, công ty căn cứ theo mục tiêu bán hàng tại thị trường và chiến lược kinh doanh của cơng ty để tổ chức mạng lưới tương thích, phấn đấu đạt được mục tiêu đề ra. Công ty cũng phấn đấu tăng mức độ bao phủ thị trường Hà Nội của các điểm bán. Với mục tiêu bán hàng như vậy nên việc tổ chức các điểm bán hàng và lực lượng bán hàng tại thị trường Hà Nội của công ty đang được thực hiện theo chiều hướng là gia tăng các điểm bán và lực lực bán hàng của công ty để tạo sự cạnh tranh bán mạnh hơn. Nhưng đồng thời kéo theo là chi phí bán hàng của cơng ty tại thị trường Hà Nội khá cao do chi phí cố định và chi phí biến đổi tăng cao.
Sản phẩm
Sản phẩm máy lọc nước của cơng ty TNHH A.K Systec Vina có nhiều mẫu mã khác nhau như: Máy lọc nước AK-1000, máy lọc nước AK-2000, máy lọc nước GL- 6000… được sản xuất trên dây chuyền công nghệ cao nên chất lượng luôn được đảm bảo. Hệ thống quản lý chất lượng của cơng ty cũng được kiểm sốt một cách nghiêm ngặt. Những sản phẩm này đã được khách hàng biết đến và tiêu dùng chúng. Điều này sẽ giúp cho cơng ty có những chiến lược, chính sách để mở thêm nhiều các đại lý, cửa hàng để tiêu thụ sản phẩm.
Khả năng tài chính
Khả năng tài chính của cơng ty vẫn cịn hạn chế, vốn điều lệ của công ty là 14 tỷ đồng. Chính vì vậy việc phân bổ chi phí cho mạng lưới bán hàng của cơng ty là chưa nhiều. Điều đó lý giải vì sao số lượng đại lý của cơng ty cịn ít, tập trung nhiều nhất ở trên thị trường Hà Nội. Chi phí tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty chủ yếu là chi phí duy trì mối quan hệ với khách hàng, chi phí đẩy mạnh các hoạt động tiêu thụ như Marketing, PR.
Trình độ lực lượng bán hàng
Cấu trúc tổ chức mạng lưới bán hàng và cấu trúc tổ chức lực lượng bán hàng có mối quan hệ chặt chẽ và quy định lẫn nhau. Việc tổ chức mạng lưới bán của cơng ty phụ thuộc rất nhiều vào trình độ và năng lực của lực lượng bán hàng. Lực lượng bán hàng của cơng ty gồm có lực lượng bán hàng thuộc biên chế của công ty và lực lượng bán hàng là các cộng tác viên, các đại lý. Lực lượng bán hàng thuộc biên chế của công ty tại Hà Nội gồm 14 người, gồm lực lượng bán hàng tại doanh nghiệp và tại địa bàn. Riêng tại thị trường Hà Nội, nơi đặt trụ sở kinh doanh, công ty không chọn một nhà phân phối độc quyền nào mà công ty cung cấp cho nhiều nhà phân phối khác nhau để nhằm mở rộng sự bao phủ của của các điểm bán trên thị trường Hà Nội, đưa hàng hoá tiếp cận đến tay người tiêu dùng nhiều hơn.Với mục tiêu doanh số và phủ dầy thị trường Hà Nội trong thời gian tới thì cơng ty hiện nay đang tổ chức tuyển dụng và đào tạo thêm nhân sự cho lực lượng bán hàng để bổ sung thêm cho lực lượng bán hàng hiện tại của công ty.
2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH A.K Systec Vina qua cácnăm 2011, 2012, 2013 năm 2011, 2012, 2013
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH A.K Systec Vinatrong 3 năm 2011, 2012, 2013 trong 3 năm 2011, 2012, 2013 Đơn vị: triệu đồng STT Chỉ tiêu 2011 2012 2013 So sánh 2012/2011 2013/2012 Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) 1 Tổng doanh thu 11.56 4 15.56 9 18.74 5 4.00 5 34,6 3 3.17 6 20,4 0 2 Các khoản giảm trừ 20 25 35 5 25 10 40
3 Doanh thu thuần 11.53
4 15.54 4 18.71 0 4.01 0 34,7 6 3.16 6 20,3 7 4 Giá vốn bán hàng 6.444 8.134 10.32 1 1.69 0 26,2 2 2.18 7 26,8 9 5 Lợi nhuận gộp 5.090 7.410 7.830 2.32 0 45,5 8 420 5,67 6 Nguồn vốn chủ sở hữu 16.26 6 16.37 0 16.42 4 104 0,64 54 0,33 7 Nợ phải trả 6.038 6.830 7.342 792 13,1 2 512 7,50
8 Doanh thu từ hoạt
động tài chính - - - - - - - 9 Chi phí bán hàng 500 520 651 20 4 201 38,6 5 10 Chi phí quản lý DN 400 450 530 50 1,25 120 26,6 7 11 Chi phí khác 56 86 125 30 53,5 7 33 38,3 7
12 Lợi nhuận trước 4.134 6.354 6.524 2.22 53,7 170 2,67
thuế 0 0
13 Thuế TNDN
1034 1.589 1631 555 53,6
7 42 2,64
14 Lợi nhuận sau thuế
3100 4.765 4.893 1.66
5
53,7
0 128 2,69
Nhận xét
Tổng doanh thu: Tổng doanh thu 3 năm đều tăng với tốc độ phát triển bình qn là 27,51% trong đó tốc độ phát triển năm 2011/2012 đạt 34,63% ứng với mức tăng 4.005 triệu đồng, năm 2013/2014 đạt 20,40% ứng với mức tăng 3176 triệu đồng. Điều này cho thấy công ty đã không ngừng đẩy mạnh công tác tiêu thụ, mở rộng mạng lưới bán hàng, mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm. Công ty đã ký kết nhiều hợp đồng với các đối tác trong nước cũng như nước ngoài và khối siêu thị có giá trị lớn. Doanh thu tăng liên tục trong 3 năm qua cho thấy đấy là tín hiệu tốt để doanh nghiệp phát triển trong tương lai.
Giá vốn hàng bán: Giá vốn hàng bán liên tục tăng lên trong 3 năm gần đây với tốc độ tăng trung bình là 26.55%, trong đó năm 2012/2011 tăng 26,22% tương ứng tăng 1.690 triệu đồng, năm 2013/2012 tăng 26,89% tương ứng tăng 2.187 triệu đồng. Tốc độ tăng trưởng của giá vốn bán hàng ngày càng lớn điều đó làm ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp
Chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp: Với việc ngày càng mở rộng quy mô sản xuất, đồng nghĩa với việc công ty phải mở rộng thị trường để tiêu thụ. Vì vậy trong những năm gần đây công ty đã chú trọng hơn trong công tác bán hàng như tuyển thêm nhân viên bán hàng, tiền lương trả cho đội ngũ bán hàng và bộ phận quản lý doanh nghiệp tăng nên đã làm cho chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp tăng với tốc độ phát triển bình quân là 21,32%, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng với tốc độ trung bình là 13,96%. Điều này cũng làm ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận của cơng ty. Vì vậy cơng ty cần có nhứng biện pháp nhằm giảm bớt các chi phí .
Lợi nhuận sau thuế của công ty tong 3 năm gần đây liên tục tăng với tốc độ phát triển bình qn là 28.19%.Trong đó tốc độ phát triển năm 2012/2011 là 53,7% tương ứng tăng 1.665 triệu đồng, đây là năm mà cơng ty làm hiệu quả vì trên thị trường mặt
hàng của công ty dần được người tiêu dùng chấp nhận so với năm 2013/2012 tố độ tăng trưởng chỉ là 2.69% tương ứng tăng 128 triệu đồng, tốc độ tăng trưởng doanh thu của năm này là giảm khá mạnh so với năm 2012/2011 do các đối thủ cạnh tranh đẩy mạnh thị trường tiêu thụ và có những chiến dịch xúc tiến thương mại khá mạnh khiến cho sản phẩm của cơng ty khó bán hơn và một lý do nữa là chi phí mà doanh nghiệp sử dụng cũng tăng lên đáng kể ảnh hưởng không kém đến lợi nhuận. Tuy nhiên nếu nhìn vào lợi nhuận hàng năm thì lợi nhuận của cơng ty vẫn có xu hướng tăng lên nhưng khoảng tăng đó là khơng đều cịn cách q xa nên cơng ty cần chú ý
2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty NTHH A.K Systec Vina