Bảng 2.1 Tình hình chung về hoạt động tín dụng tại chi nhánh qua ba năm
2010 đến 2012
3.2.2. Đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn
Trên cơ sở các sản phẩm đã được NHCT Việt Nam hướng dẫn thực hiện, Chi nhánh tìm hiểu, nghiên cứu khách hàng để đưa ra các sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thể, Chi nhánh cần phải xây dựng và triển khai các hình thức tiền gửi mang tính thơng minh, có sự liên kết giữa các loại hình tiền gửi, góp phần tăng tiện ích, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng; phát triển các sản phẩm mang tính đa năng và linh hoạt, có thể đáp ứng được nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Bên cạnh đó, Chi nhánh cần nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mang tính trọn gói hoặc một số sản phẩm gắn liền nhau nhằm đáp ứng đầy đủ nhiều nhu cầu đa dạng và phức tạp của khách hàng bên cạnh việc thỏa mãn mục tiêu sinh lời của khách hàng còn đáp ứng được các nhu cầu liên quan đến nguồn vốn tiền gửi của khách hàng. Chi nhánh có thể học hỏi và phân tích sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nhằm đa dạng hóa sản phẩm, tăng tính cạnh tranh cho
sản phẩm của mình và giữ chân cũng như thu hút khách hàng. Có thể căn cứ vào nhiều mục đích gửi tiền, có thể bổ sung các loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm như:
- Tiền gửi tiết kiệm tích lũy cho con: dành cho đối tượng khách hàng muốn đầu tư cho con cái trong tương lai ngay từ bây giờ bằng cách gửi tiết kiệm một khoản cố định mỗi tháng trong lâu dài.
- Tiền gửi tiết kiệm nhân thọ (tuổi già): dành cho đối tượng khách hàng muốn gửi tiền tiết kiệm và hưởng các bảo hiểm xã hội, bảo hiểm nhân thọ với mức phí ưu đãi, đảm bảo mức sống ổn định và cuộc sống ý nghĩa hơn khi khơng cịn khả năng lao động về sau.
- Tiền gửi tiết kiệm nhà ở: dành cho những đối tượng có nhu cầu làm nhà, mua nhà ở nhưng tài chính có hạn, có thể áp dụng chính sách cho vay với những khách hàng tham gia sản phẩm này dựa trên số dư tiền gửi thực tế và khả năng tài chính của khách hàng, với lãi suất cho vay ưu đãi…