2.1. Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng
2.1.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến phát triển thương mại sản phẩm
máy tính bảng FPT trên thị trường nội địa
Trong quá trình phát triển thương mại sản phẩm máy tính bảng FPT trên thị trường nội địa, FPT Telecom đã có rất nhiều thuận lợi cũng như gặp phải khơng ít khó khăn. Từ sự tác động của rất nhiều nhân tố thuộc về môi trường. Dưới đây là một số những nhân tố quan trọng và gây ảnh hưởng nhiều nhất tới phát triển thương mại sản phẩm máy tính bảng FPT trên thị trường nội địa.
2.1.2.1. Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm máy tính bảng FPT trên thị trường nội địa
Nhu cầu sản phẩm máy tính bảng trên thị trường nội địa là rất lớn. Máy tính bảng là sản phẩm giao thoa giữa điện thoại di động và máy tính xách tay vì vậy nó đáp ứng được hầu hết những mong muốn của khách hàng. Theo số liệu thống kê thì thị trường máy tính bảng tại Việt Nam những năm gần đây rất sơi nổi, đứng đầu vẫn là đại gia Apple sau đó đến Samsung và một số máy tính bảng khác. Tuy nhiên những biến động của kinh tế cũng ảnh hưởng không nhỏ tới nhu cầu của người tiêu dùng. Năm 2012 có thể coi là năm máy tính bảng giá rẻ lên ngơi. FPT Tablet cũng là một dịng máy tính bảng giá rẻ. Khách hàng mà FPT Telecom hướng tới là học sinh, sinh viên và những người có thu nhập thấp. FPT Telecom cho ra đời các dịng sản phẩm máy tính bảng FPT là đánh vào đúng tâm lý của người Việt Nam. Mặc dù nhu cầu tiêu dùng sản phẩm máy tính bảng trên thị trường nội địa rất cao nhưng với tâm lý chuộng hàng ngoại hơn hàng nội, lựa chọn những sản phẩm danh tiếng hơn những sản phẩm mới. Họ ít có niềm tin vào sản phẩm máy tính bảng trong nước sản xuất, họ sợ rằng không đảm bảo chất lượng, khơng đáp ứng được những gì họ mong muốn,…Vậy để phát triển thương mại sản phẩm máy tính bảng FPT trên thị trường nội địa thì tâm lý tiêu dùng của khách hàng rất quan trọng. Vì khách hàng là người quyết định hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. Để lấy được niềm tin của khách hàng thì sản phẩm máy tính bảng FPT được sản xuất phải đảm bảo chất lượng khơng kém gì những sản phẩm nhập ngoại khác, và có ưu thế cạnh tranh hơn nữa về giá cả.
2.1.2.2. Đối thủ cạnh tranh
FPT Telecom là một công ty lớn trong lĩnh vực công nghệ đang thành công là công ty nhập khẩu và phân phối các sản phẩm công nghệ của các cơng ty lớn của nước ngồi như Apple, Samsung, Micosoft,…Nên việc quyết định sản xuất và phân phối sản
phẩm công nghệ mang thương hiệu của mình là một quyết định khó khăn và mạo hiểm giữa bối cảnh thị trường Việt Nam tràn ngập các sản phẩm giá rẻ của các thương hiệu nội địa như PI Việt Nam, Yotab,…hay các thương hiệu nước ngồi như Kingcom, Popcom (Đài Loan), Archos,…Cịn phải kế đến các đối thủ cạnh tranh của công ty đều là những cơng ty, tập đồn lớn nổi tiếng trên thế giới về các sản phẩm cơng nghệ. Hay chính việc cơng ty phân phối sản phẩm nhập khẩu cũng là một thách thức đối với công ty. Việc khách hàng lựa chọn những thương hiệu nổi tiếng sẽ nhiều hơn việc lựa chọn một sản phẩm mới mặc dù mức giá có sự chênh lệch khá nhiều. Máy tính bảng FPT chỉ khoảng 5 triệu đồng, cịn máy tính bảng của Apple thì có giá khoản trên 10 triệu đồng tùy từng dịng sản phẩm. Ngồi sự cạnh tranh về thương hiệu với các thương hiệu nổi tiếng là sự cạnh tranh về giá. Khơng chỉ có máy tính bảng của FPT là có giá phù hợp với những người có thu nhập thấp và trung bình mà sự xuất hiện các sản phẩm nhái các thương hiệu nổi tiếng của Trung Quốc cũng có mức giá rất thấp. Với chỉ vài triệu đồng người tiêu dùng có thể mua được những chiếc máy tính bảng. Có thể thấy rằng việc máy tính bảng FPT xuất hiện trên thị trường nội địa rất là khó khăn và được người tiêu dùng chấp nhận nó cịn khó khăn hơn.
2.1.2.3. Mạng lưới phân phối
Hiện nay, FPT Telecom đã có hạ tầng ở gần 50 tình thành trên cả nước. Đó chính là sự phát triển vượt bậc và nỗ lực của công ty trong việc mở rộng quy mơ. Hệ thống phân phối góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Sự xuất hiện của máy tính bảng cũng khơng cịn là mới nhưng máy tính bảng FPT thì mới xuất hiện trên thị trường công nghệ những năm gần đây. Hầu hết các cở sở chi nhánh của FPT Telecom đều tham gia phân phối máy tính bảng FPT. Đồng nghĩa với nó cũng là sự có mặt của tất cả các dịng sản phẩm máy tính bảng của các thương hiệu khác. FPT Telecom đã cố gắng đưa thương hiệu của mình phủ sóng tồn quốc, đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng. Thực hiện tốt việc mở rộng mạng lưới phân phối là cơ hội mở rộng thị trường kinh doanh của cơng ty. Sản phẩm máy tính bảng FPT là một sản phẩm mới và có thể vẫn cịn xa lạ với nhiều người vì vậy việc mở rộng mạng lưới phân phối có ý nghĩa rất quan trọng với phát triển thương mại sản phẩm này.
2.1.2.3. Chính sách và luật pháp của Nhà nước đối với thị trường công nghệ
Việt Nam là một nước đang phát triển, chúng ta đều phải đi học hỏi và ứng dụng những công nghệ phát triển của các nước đang phát triển trên thế giới. Sự mở cửa thị trường vừa là cơ hội vừa là thách thức với các doanh nghiệp nói chung và với FPT Telecom nói riêng. Bất kể doanh nghiệp nào tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải nằm trong giới hạn luật pháp cho phép. Trong nước, hoạt động thương mại chịu sự quản lý của Nhà nước về hoạt động sản xuất, phân phối, quảng cáo trong kinh doanh nhằm bảo vệ lợi ích cho người tiêu dùng. Luật pháp Nhà nước có vai trị trong việc tạo lập trật tự thị trường, khắc phục tình trạng bn lậu, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng gây ảnh hưởng tới người tiêu dùng và doanh nghiệp kinh doanh. Nhận thức được tầm quan trọng của thị trường cơng nghệ nói chung và ngành cơng nghiệp máy tính bảng nói riêng. Nhà nước cũng đã có những chính sách và hệ thống luật pháp nhằm bảo vệ và phát triển thương mại ngành công nghệ một cách thuận lợi thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Nghị quyết số 51/2001/QH10 – Luật Công nghệ thông tin:
Điều 38. Khuyến khích nghiên cứu - phát triển cơng nghệ thơng tin
1. Nhà nước khuyến khích tổ chức, cá nhân nghiên cứu - phát triển công nghệ, sản phẩm công nghệ thông tin nhằm phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân.
2. Tổ chức, cá nhân nghiên cứu - phát triển công nghệ, sản phẩm công nghệ thông tin để đổi mới quản lý kinh tế - xã hội, đổi mới công nghệ được hưởng ưu đãi về thuế, tín dụng và các ưu đãi khác theo quy định của pháp luật.
3. Nhà nước tạo điều kiện để tổ chức, cá nhân hoạt động khoa học và công nghệ chuyển giao kết quả nghiên cứu - phát triển công nghệ, sản phẩm công nghệ thông tin để ứng dụng rộng rãi vào sản xuất và đời sống.
Điều 48. Chính sách phát triển cơng nghiệp cơng nghệ thơng tin
1. Nhà nước có chính sách ưu đãi, ưu tiên đầu tư phát triển công nghiệp công nghệ thông tin, đặc biệt chú trọng công nghiệp phần mềm và công nghiệp nội dung để trở thành một ngành kinh tế trọng điểm trong nền kinh tế quốc dân.
2. Nhà nước khuyến khích các nhà đầu tư tham gia hoạt động đầu tư mạo hiểm vào lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin, đầu tư phát triển và cung cấp thiết bị số giá rẻ.
3. Chính phủ quy định cụ thể mức ưu đãi, ưu tiên và các điều kiện khác cho phát triển công nghiệp cơng nghệ thơng tin.
Ngồi ra, Nhà nước cịn có những chính sách cơ bản khác nhằm đẩy mạnh phát triển thương mại thị trường công nghệ như: Tăng cường bảo vệ quyền SHTT; Cải cách hệ thống các tổ chức KH & CN; Hỗ trợ thương mại hóa các kết quả NC & PT; Phát triển các dịch vụ trung gian, tư vấn. Xúc tiến và môi giới công nghệ;…
Tuy nhiên, các ban hành luật trên chưa gắn vào tình hình thực tiễn của ngành kinh doanh gây nên sự khó khăn trong việc phát triển thương mại các sản phẩm sản