6. Kết cấu khóa luận
3.2. Các giải pháp cho vấn đề phát triển thị trường cho sản phẩm của công ty
3.2.1. Phát triển hệ thống kênh phân phối
Mạng lưới phân phối có vai trị vơ cùng quan trọng trong việc phát triển thị trường nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có mạng lưới phân phối sâu rộng thì doanh nghiệp có nhiều cơ hội hơn trong tiếp cận khách hàng, hiểu rõ hơn nhu cầu của họ, từ đó đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng. Hiện tại, mạng lưới phân phối của công ty còn nhỏ hẹp dẫn đến hoạt động phát triển thị trường của cơng ty cịn kém hiệu quả, do đó cơng ty nên chuẩn bị sẵn sàng về nguồn lực vật chất và cả con người để có thể thực hiện tốt kế hoạch mở thêm chi nhánh tại thị trường Hưng Yên trong năm 2014. Tuy nhiên, cơng ty có thể mở rộng thêm mạng lưới phân phối của mình bằng cách khác thơng qua tìm kiếm các cơ sở có thể làm đại lý lâu dài cho mình. Hoặc có thể đưa sản phẩm của mình vào hệ thống siêu thị điện máy có sẵn tại các thị trường. Các phương thức mới này có thể khiến khách hàng giảm bớt một phần lợi nhuận do phải chia sẻ thêm hoa hồng cho đối tác, tuy nhiên trong ngắn hạn nó có tính kinh tế hơn do tiết kiệm được nhiều chi phí về mặt bằng và nhân lực. Nhưng xét về lâu dài, công ty nên tự xây dựng hệ thống phân phối cho chính mình để tận dụng sự hiệu quả theo quy mô.
3.2.2. Đa dạng sản phẩm kinh doanh và phương thức bán hàng
Hiện nay công ty đang áp dụng phương pháp bán hàng truyền thống đó là khách hàng đến cơng ty, dựa trên sự tư vấn của nhân viên và chọn mua sản phẩm theo ý định của mình hoặc ký hợp đồng mua bán. Hiện tại cơng ty đã xây dựng webpage cho mình, nhưng đây chỉ là website ở dạng tĩnh, khách hàng chưa thể đặt hàng online. Do đó, trong thời gian tới cơng ty có thể kết hơp thêm phương thức bán hàng qua mạng để mở rộng thị trường của mình, ngồi ra cơng ty có thể áp dụng thêm phương thức bán bn qua đơn đặt hàng bằng điện thoại,... Điều đó có nghĩa cơng ty cần phải nghiên cứu quy luật thị trường một cách có khoa học, mang tính hợp lý để đưa ra phương thức bán hàng phù hợp với công ty và xu hướng phát triển của thị trường.
Về mặt hàng kinh doanh, công ty cần khai thác thêm những nguồn hàng mới, ngoài các sản phẩm truyền thống đem lại doanh số và lợi nhuận cao thì cơng ty phải chú ý kinh doanh những mặt hàng có nhu cầu lớn trong tương lai, mặt hàng đồng bộ, mặt hàng bổ sung cho sản phẩm hiện tại. Việc kinh doanh mặt hàng mới cần quan tâm nghiên cứu thích đáng hơn.
3.2.3. Đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộvà nhân viên và nhân viên
Con người là vốn quý báu của doanh nghiệp bởi con người thực hiện mọi khâu trong q trình kinh doanh từ phân tích thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Phát triển thị trường là một cơng tác khó khăn hơn rất nhiều so với những hoạt động thường xuyên của doanh nghiệp. Nó địi hỏi những người làm cơng tác này phải có phẩm chất và năng lực làm việc thực sự, dày dạn về kinh nghiệm để có thể đưa ra những nhận định chính xác về xu hướng của thị trường. đối với người lập kế hoạch cho cơng tác phát triển thị trường cần có trình độ hiểu biết về phân tích thị trường cũng như phân tích các nguồn lực của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, những người thực thi kế hoạch cũng cần có năng lực làm việc, nhạy bén, sáng tạo trong công việc để kịp thời ứng phó với sự thay đổi từ mơi trường. khi tiến hành phát triển thị trường, các doanh nghiệp cần có những quyết định hợp lý về nhân sự, chọn lọc những người có năng lực và phẩm chất để cơng tác này đạt hiệu quả cao.
Trình độ của đội ngũ nhân viên trong cơng ty cịn khá hạn chế, do vậy, để nâng cao hiệu quả trong công tác phát triển thị trường thì cơng ty cần chú trọng ngay từ khâu tuyển chọn và đào tạo nhân lực.
Đối với nhân viên kỹ thuật, cơng ty có thể thực hiện liên kết đào tạo với trường dạy nghề trên địa bàn, giúp họ thích ứng với các loại cơng nghệ mới, từ đó làm chủ được cơng nghệ, kỹ thuật máy móc, thực hiện cơng tác sửa chữa và bảo hành thiết bị một cách nhanh chóng và chính xác hơn.
Đối với nhân viên ở bộ phận kinh doanh, phân phối cần tuyển chọn kỹ lưỡng và đào tạo qua các lớp kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, quản trị kinh doanh và cần trang bị thêm một số kiến thức cơ bản về sản phẩm mà công ty kinh doanh.
3.2.4. Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo
Ngoài việc quảng cáo trên đài phát thanh các huyện, tỉnh Bắc Ninh công ty nên đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trên báo chí và đặc biệt là trên đài truyền hình các địa phương khác. Việc quảng cáo trên truyền hình tuy có chi phí cao nhưng sẽ đem lại hiệu quả nhanh chóng và ảnh hưởng mạnh hơn vào tiềm thức của khách hàng.
Ngồi ra, cơng ty cịn nên sử dụng hình thức quảng cáo bằng pano, áp phích. Để tiết kiệm chi phí, cơng ty có thể đặt pano, áp phích tại các chi nhánh của mình hoặc dán tờ rơi tại một số đại điểm đông người như chợ, ngã ba, ngã tư đường,...Các pano, áp phích cần rõ ràng, dễ hiểu và gây ấn tượng. Hoặc đặt các pano, áp phích trên phuwong tiện vận chuyển của cơng ty. Hình thức quảng cáo này vừa tiết kiệm mà lại
có thể quảng cáo một cách linh hoạt, cung cấp thông tin quảng cáo trên mỗi chặng đường mà phương tiện đi qua.
Hoặc cơng ty có thể sử dụng áo đồng phục cho các nhân viên, đặc biệt là nhân viên kinh doanh và bảo hành sản phẩm. Hình thức quảng cáo này vừa đem lại sự thân thiện cho khách hàng, vừa có thể quảng cáo cho hình ảnh của cơng ty.