Trên đà phát triển của nền kinh tế Việt Nam cũng như của khu vực hay trên toàn thế giới, các mối quan hệ làm ăn ngày càng rộng và chặt hơn, các nước đi vào chun mơn hố sâu, lượng hàng sản xuất và luân chuyển ngày càng nhiều. Thêm vào đó khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại dịch vụ phát triển qua việc cung cấp thông tin cập nhật, các trang thiết bị hỗ trợ, nâng cấp cải tiến phương tiện, công cụ hỗ trợ...
Nền kinh tế ngày càng phát triển thì khu vực dịch vụ sẽ ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong nền kinh tế quốc dân. Trong điều kiện thuận lợi như vậy, ngành giao nhận – một ngành dịch vụ có nhiều khả năng và điều kiện phát triển. Tuy nhiên sự phát triển lâu bền và vững vàng thì chỉ có được khi có một đường lối phát triển đúng đắn, phù hợp đặc biệt với một Công ty lớn như MTO. Hơn thế nữa trong sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường thì việc đề ra một phương hướng phát triển hợp lý lại càng cần thiết.
Ý thức được tầm quan trọng của việc đề ra phương hướng chiến lược phát triển, ban lãnh đạo Công ty đã hết sức chú tâm nghiên cứu tình hình Cơng ty, khả năng, tiềm năng của Cơng ty mình cũng như khuynh hướng, xu hướng phát triển của nền kinh tế trong nước và quốc tế, sự biến động và phát triển của thị trường trong và ngoài nước để đề ra được phương hướng phát triển thích hợp.
Phương hướng phát triển của Công ty chú trọng vào những điểm sau:
- Tăng cường công tác quản lý, đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành trong ban giám đốc và các phòng ban mà vẫn đảm bảo được sự tự do phát huy năng lực của nhân viên.
- Thực hiện giao khoán cho các đơn vị trực thuộc trên cơ sở giao chỉ tiêu kinh tế, cho phép các đơn vị được tự do hạch toán, kế toán nhằm đẩy mạnh hiệu quả sản xuất kinh doanh của các đơn vị nhưng đến cuối kỳ hoặc theo định kỳ sẽ phải báo cáo cho Cơng ty về tình hình sản xuất kinh doanh.
- Tiếp tục quan tâm tìm kiếm và mở rộng thị trường đồng thời củng cố duy trì các mối làm ăn sẵn có, mở rộng mạng lưới dịch vụ và kết hợp linh hoạt các hình thức kinh doanh.
- Hoạt động dich vụ của Công ty phải đặt yêu cầu hiệu quả, an toàn, thuận lợi cho khách hàng lên đầu. Chất lượng dịch vụ cao phải là điều quan tâm trước hết.