II. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ HỆ THỐNG QUẢN Lí CHẤT LƯỢNG CỦA NHÀ MÁY
1. Nõng cao trỡnh độ và khuyến khớch tinh thần trỏch nhiệm của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong nhà mỏy
cỏn bộ cụng nhõn viờn trong nhà mỏy .
Con người là yếu tố trọng tõm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm trước hết nhà mỏy phải quan tõm đến việc đào tạo, đào tạo lại và khuyến khớch tinh thần trỏch nhiệm trong hoạt động sản xuất của cỏn bộ nhõn viờn toàn nhà mỏy.
Như ta đó biết trong cơ chế tập trung quan liờu bao cấp, người lao động khụng phải nghĩ đến hiệu quả sản xuất, đến việc nõng cao trỡnh độ tay nghề chuyờn mụn của mỡnh, chỉ cần làm đạt chỉ tiờu so cấp trờn đưa xuống
hoàn thành nhiệm vụ. Nhưng trong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại được đều phải đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh. Người lao động dự trực tiếp hay giỏn tiếp làm ra sản phẩm thỡ cũng phải nõng cao tinh thần trỏch nhiệm của mỡnh với hiệu quả sản xuất kinh doanh bởi vỡ doanh nghiệp cú tồn tại được thỡ cụng việc và mức thu nhập của mỡnh mới ổn định và ngày càng cải thiện.
Trong thời gian vừa qua nhà mỏy Thuốc Lỏ Thăng Long vẫn chưa phỏt huy triệt để vai trũ của người lao động. Do vậy để nõng cao chất lượng sản phẩm cần phải cú biện phỏp hữu hiệu nõng cao chất lượng lao động về mọi mặt.
Trước tiờn nhà mỏy cần ỏp dụng một số biện phỏp đối với người lao động. Cỏc biện phỏp đú cú thể là: biện phỏp giỏo dục, biện phỏp hành chớnh và biện phỏp kinh tế.
Giỏo dục ở đõy khụng chỉ đơn thuần là giỏo dục đường lối chủ trương chung chung mà bao gồm cả giỏo dục ý thức lao động, quan niệm nghề nghiệp, phong cỏch lao động, đặc biệt là quan điểm đổi mới: đổi mới cả cỏch nghĩ và cỏch làm, sản xuất gắn liền với thị trường, chấp nhận cạnh tranh lành mạnh và khụng ngừng nõng cao chất lượng sản phẩm.
Biện phỏp hành chớnh :Ban hành cỏc qui định vận hành mỏy múc thiết bị, qui định kiểm tra nguyờn vật liệu, qui định về an toàn lao động… Vận dụng biện phỏp này, ớt nhất nhà mỏy cũng đưa tỏc phong lao động vào một lề lối ổn định để đảm bảo cho sản xuất ra ớt sai hỏng nhất .
- Biện phỏp kinh tế :đõy là phương phỏp sử dụng tiền lương , tiền thưởng và những cụng cụ động viờn vật chất khỏc làm đũn bẩy kinh tế, kớch thớch người lao động bảo đảm chất lượng sản phẩm mà khụng cần sử dụng mệnh lệnh hành chớnh từ cấp trờn đưa xuống.
Cỏc biện phỏp phải được vận dụng đồng thời nhưng trong điều kiện thực tế của nhà mỏy thỡ nờn chỳ trọng đến biện phỏp kinh tế nhiều hơn bởi vỡ đõy là biện phỏp gắn chặt quyền lợi với trỏch nhiệm của người lao động, tạo động lực thỳc đẩy làm việc tốt hơn.
Hiện nay nhà mỏy thuốc lỏ Thăng Long đang ỏp dụng phương phỏp trừ điểm kỹ thuật đối với những vi phạm về chất lượng sản phẩm và phõn hệ số khen thưởng đối với những người làm tốt và khụng tốt.
Biểu số 20 : Hệ số khen thưởng
68
Hệ số của Thăng Long 1,2 1 0.8 0.24 Hệ số của Bộ lao động 1 0.7 0.4 0.12
Nguồn :p. TCLĐTL
Ta cú nhận xột hệ số khen thưởng của nhà mỏy cú nhỉnh hơn hệ số chung của Bộ lao động. Điều này sẽ khuyến khớch vật chất cho người lao động vỡ cựng xếp một bậc lao động nhưng được thưởng nhiều hơn, khuyến khớch họ tớch cực hoàn thành nhiệm vụ giao.Tuy nhiờn theo hệ số quy định của Bộ lao động thỡ chờnh lệch giữa mức khen thưởng loại A và loại B cũng như loại B với loại C là rất rừ ràng, đều bằng 0.3 ; cũn theo hệ số của nhà mỏy thỡ chờnh lệch giữa cỏc loại khen thưởng chỉ là 0.2. Như vậy người lao động sẽ khụng thấy rừ được sự chờnh lệch giữa cỏc mức thưởng và sẽ khụng khuyến khớch họ phải cố gắng lờn mức khen cao hơn.
Cho nờn để tạo động lực cho người lao động thực hiện tốt cụng tỏc chất lượng từng cụng đoạn, nhà mỏy thuốc lỏ Thăng Long nờn điều chỉnh lại mức chờnh lệch giữa cỏc loại khen thưởng , cú thể là như sau :
Loại A B C KK
Hệ số điều chỉnh 1.2 0.9 0.6 0.2
Khi đú khoảng cỏch giữa cỏc mức thưởng sẽ được kộo ra xa hơn. Người lao động càng nhận thức rừ sự khỏc biệt này và càng phải phấn đõu hoàn thành tốt hơn nữa nhiệm vụ được giao.
Đồng thời với cỏc biện phỏp trờn, nhà mỏy thuốc lỏ Thăng Long phải tiến hành cụng tỏc đào tạo lại cho cụng nhõn. Trỡnh độ tay nghề của cụng nhõn sản xuất và đội ngũ kỹ thuật của nhà mỏy cần được nõng cao hơn nữa. Cụng nhõn là người trực tiếp sản xuất, ngay cả khi sản xuất tự động hoỏ thỡ mỏy múc vẫn chịu sự chi phối của người điều hành nú. Muốn cho cỏc sản phẩm đạt tiờu chuẩn thiết kế thỡ nhà mỏy phải luụn chỳ trọng đến trỡnh độ và năng lực của họ . Để thực hiện cụng việc này, nhà mỏy cú thể ỏp dụng nhiều hỡnh thức khỏc nhau như :
+ Mở lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ thuật ngắn hạn ngay tại nhà mỏy do cỏc chuyờn viờn đảm nhiệm, đặc biệt là cho 186 cụng nhõn chưa được đào tạo.
+Huấn luyện kỹ sư, cụng nhõn đỳc rỳt kinh nghiệm ngay trờn dõy truyền sản xuất, chuyển hoỏ về chiều sõu thợ bậc 6/7 lờn bậc 7/7.
+Cử nhõn viờn kỹ thuật đi học ở trỡnh độ cao hơn : vấn đề này hiện nay nhà mỏy cũn đang rất hạn chế thực hiện. Đõy là một nhược điểm mà nhà mỏy cần phải khắc phục vỡ nếu trỡnh độ của người lao động khụng ngừng nõng lờn thỡ sẽ khụng theo kịp được sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật. Mà khoa học kỹ thuật là lực đẩy vụ cựng quan trọng để tạo ra sản phẩm cú chất lượng cao.
+ Thường xuyờn tổ chức cỏc cuộc thi tay nghề giỏi, nõng cấp, nõng bậc cho người lao động, phỏt động phong trào :" một ngày khụng cú phế phẩm " , "một ca khụng cú tỏi chế ".
Đối với cỏn bộ quản lý, nhà mỏy mới chỉ thống kờ về mặt số lượng cú 129 đại học, cao đẳng và 75 tại chức chứ nhà mỏy thuốc lỏ Thăng Long chưa tiến hành phõn loại cỏn bộ theo trỡnh độ chuyờn mụn: khỏ, trung bỡnh, yếu kộm. Việc phõn loại này cú ý nghĩa rất quan trọng cho việc xõy dựng kế hoạch đào tạo cỏn bộ. Ngoài ra để khuyến khớch đội ngũ cỏn bộ phỏt huy hết tài năng sỏng tạo trong chuyờn mụn nhà mỏy cần thưởng bằng vật chất, lờn lương trước thời hạn cho những người cú đúng gúp nhiều trớ lực cho sự phỏt triển của nhà mỏy, đề bạt đỳng người vào vị trớ lónh đạo, cú biện phỏp xử lý thoả đỏng với những cỏn bộ khụng đảm nhận được cụng việc, khụng cú chuyờn mụn bằng cỏch bố trớ cụng việc khỏc phự hợp hơn.
Nếu nhà mỏy thực hiện tốt cụng tỏc này thỡ 186 lao động chưa qua đào tạo sẽ nắm vững được quy trỡnh cụng nghệ vận hành mỏy múc. Cộng với những kinh nghiệm làm việc sẵn cú, chắc chắn sẽ giảm bớt được sai hỏng trong quỏ trỡnh sản xuất. Kết quả là toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn của nhà mỏy đó được qua đào tạo dự bằng bất kỳ hỡnh thức nào và số cụng nhõn bậc 7/7 được đào tạo chuyờn sõu sẽ hỗ trợ rất nhiều cho cụng nhõn tay nghề kộm hơn.
Mặt khỏc sau khi phõn loại năng lực của cỏn bộ quản lý và cú kế hoạch đào tạo, số cỏn bộ yếu kộm sẽ giảm đi. Mà nếu sau khi đào tạo, trỡnh độ vẫn khụng hề thay đổi nhà mỏy nờn tiến hành thuyờn chuyển, thay đổi chức vụ. Như vậy cơ cấu quản trị viờn luụn luụn thay đổi theo hướng ngày càng hoàn thiện với mục tiờu hiệu quả sản xuất kinh doanh và chất lượng sản phẩm.