1. Phƣơng hƣớng phát triển chung của công ty
1.1. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
-Ổn định và nâng cao thu nhập của các thành viên công ty,cũng như đối với các cán bộ công nhân viên trong công ty,nhằm xây dựng một cộng đồng hợp tác lâu dài và ổn định,có đời sống vật chất được đảm bảo ,đời sống tinh thần ngày càng phong phú.
-Đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ các mục tiêu sản xuất kinh doanh của công ty nhằm tạo cơ sở vật chất khang trang, hiện đại, tương xứng với tầm vóc của Cơng ty trong q trình phát triển.
-Mở rộng thị trường, nâng cao thương hiệu ABC
-Đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh theo định hướng của thị trường và ln hướng tới lợi ích chính đáng của khách hàng
1.2 Mục tiêu công ty đưa ra
-Công ty cam kết là đối tác tin cậy của khách hàng -Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng
-Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng đáp ứng với mong đợi và vượt cả mong đợi của khách hàng
-Chất lượng dịch vụ luôn ổn định và ngày càng được nâng cao
-Tạo cho khách hàng cảm giác yên tâm, tin cậy khi sử dụng dịch vụ của Công ty
2. Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực của công ty
-Chú trọng đến đội ngũ nhân viên thông qua hoạt động tuyển chọn, đào tạo tìm ra những nhân viên đáp ứng với yêu cầu công việc
-Định hướng mục tiêu của công ty là người lao động không những am hiểu ngành nghề, mà cịn phải am hiểu kiến thức chun mơn
-Tiếp tục công tác đào tạo, nâng cao đội ngũ lao động để đáp ứng sự thay đổi của môi trường kinh doanh. Đặc biệt chú trọng đến đội ngũ lái xe, lực lượng lao động chính của cơng ty
-Đào tạo đội ngũ nhân viên năng động, quyết đốn và tận tụy với cơng việc, những người đủ khả năng đương đầu với một thị trường đầy thử thách và cạnh tranh, chun nghiệp, có trình độ cao.
-Có chính sách xây dựng đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt, có trình độ chun mơn cao, coi đó là hoạt động bền vững phát triển kinh doanh
-Tạo mơi trường làm việc bao gồm văn phịng và các trang thiết bị tốt nhất, áp dụng các công nghệ tiên tiến tốt nhất.