3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Bắc
3.2.2. Tăng cường marketing trong ngân hàng nhằm phát triển sản phẩm và
phẩm và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Việc marketing trong ngân hàng là rất quan trọng, nó giúp ngân hàng tăng nguồn vốn huy động từ các đối tượng khách hàng khác nhau đòi hỏi ngân hàng phải nắm bắt được một cách chính xác nhu cầu của họ. Việc marketing khơng phải ngân hàng nào cũng làm tốt, vì vậy ngân hàng cần có những kế hoạch và chiến lược cụ thể để thực hiện marketing có hiệu quả mà tiết kiệm chi phí.
Thật vậy, một trong những hình thức marketing của ngân hàng là quảng cáo. Quảng cáo đã thực sự truyền đạt được những thông tin của ngân hàng tới khách hàng, kết hợp với quảng cáo và uy tín của ngân hàng sẽ làm tăng thêm niềm tin nơi khách hàng giao dịch với ngân hàng và kết quả là có nhiều người biết đến ngân hàng. Do vậy, việc tổ chức được đội ngũ nhân viên quảng cáo, tuyên truyền mang tính chuyên nghiệp là việc cần thiết đối với ngân hàng Bắc Á Thăng Long giai đoạn hiện nay.
Song song với hình thức quảng cáo là hình thức khuyến mãi, đây là hình thức bổ trợ cho quảng cáo, tạo ra sự hấp dẫn và phong phú cho quảng cáo. Một ngân hàng khi đưa ra được các hình thức khuyến mãi đa dạng, hay vào những thời điểm thích hợp thì ngay lập tức nó sẽ tạo ra sự thích thú với khách hàng, khách hàng khơng những hưởng được lãi suất cao mà cịn được hưởng những dịch vụ khuyến mãi đem lại. Ví dụ như ngân hàng tặng quà và trả lãi suất ưu đãi cho khách hàng giao dịch với khối lượng vốn lớn và thường xun từ đó hình thành nên mối quan hệ vững chắc gắn bó mật thiết giữa ngân hàng và khách hàng.
Ngoài ra, ngân hàng Bắc Á chi nhánh Thăng Long cần dành sự quan tâm tới mạng lưới thông tin quảng cáo, phải tích cực tuyên truyền sâu rộng trên phạm vi địa bàn mình và có thể là xa hơn nữa nhằm đưa ra thơng tin kịp thời chính xác về các hoạt động của ngân hàng tới từng người dân, đáp ứng mọi nhu cầu cũng như giải quyết mọi thắc mắc của người dân.