khoảng cách quyền lực thấp, mức độ ngại rủi ro thấp, chủ nghĩa tập thể cao và có tính nam quyền. Ở Mytour Việt Nam, tổng giám đốc, quản lý và các nhân viên ngồi cùng một khơng gian thay vì tách phịng riêng để nhân viên có thể trực tiếp hỏi ý kiến, đóng góp ý tưởng bất cứ lúc nào. Mọi người có thể xưng hơ bằng biệt danh của nhau, khơng có sự chênh lệch q lớn. Trong cơng ty chỉ có những quy tắc cơ bản như đi làm đúng giờ, nội quy về trang phục, cách ứng xử nơi làm việc, nhưng không quá nghiêm trọng. Nhân viên ăn mặc khá thoải mái ngoại trừ hai bộ phận Bán hàng và Chăm sóc khách hàng. Do đó, Mytour có mức độ ngại rủi ro thấp. Vì là một cơng ty được thành lập và phát triển ở Việt Nam, Mytour ít nhiều chịu sự ảnh hưởng của văn hóa Việt Nam nên có chủ nghĩa tập thể cao. Cuối cùng, sự hài lịng của khách hàng ln được Mytour đặt lên hàng đầu nên mọi hoạt động của công ty đều chú trọng tới hiệu quả cơng việc. Chính vì vậy, cơng ty có tính nam quyền cao.
4.2 Đánh giá sự ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới hiệu quả kinhdoanh doanh
Có thể nói, văn hóa doanh nghiệp của Mytour có đóng góp lớn trong việc tăng hiệu quả kinh doanh của cơng ty vì nó chú trọng tới kết quả của công việc. Với điểm mạnh trong việc định hướng khách hàng, cơng ty có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng kịp thời và chính xác hơn, từ đó tăng doanh thu, sự hài lịng và trung thành của khách hàng. Tính linh hoạt cao giúp Mytour có thể dễ dàng thích nghi với biến động của mơi trường bên ngoài doanh nghiệp, khả năng cập nhật và thay đổi để thỏa mãn những nhu cầu mới của khách hàng cũng cao hơn.
đến tỷ lệ nhảy việc thấp. Do đó Mytour có thể coi đây là một lợi thế cạnh tranh so với đối thủ VNtrip.
Tuy nhiên, sự ủy quyền thấp có thể làm mất cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp vì nhân viên khơng có quyền ra quyết định mà phải thơng qua cấp trên. Thêm vào đó, dù nhân viên của Mytour Việt Nam có sự gắn kết với công ty và ban lãnh đạo, hiệu quả của sự phối hợp nhóm chưa thực sự cao. Mọi nhân viên đều có chung một mục tiêu trong cơng việc nhưng nếu hiệu quả làm việc nhóm khơng cao, hiệu quả kinh doanh vẫn sẽ bị giảm.
Nhờ những thành tích trong kinh doanh, Mytour Việt Nam đã được một nhà đầu tư mới rót vốn. Điều này có thể tác động lên văn hóa doanh nghiệp của Mytour trong tương lai và từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, chiều hướng ảnh hưởng là chưa xác định được.