STT Biến nghiên cứu
Hệ số Cronbach’s
Alpha
I. Chỉ tiêu đánh giá hoạt động NCNLQL của GĐDNNVV
TT Tuyên truyền NCNLQL của GĐDNNVV 0,875
DTBD Đào tạo bồi dưỡng NCNLQL của GĐDNNVV 0,874 TLMT Tạo lập môi tường NCNLQL của GĐDNNVV 0,779
II. Chỉ tiêu đánh giá kết quả QLNN về NCNLQL của GĐDNNVV
HL Tính hiệu lực 0, 873
HQ Tính hiệu quả 0,748
PH Tính phù hợp 0,843
BV Tính bền vững 0,810
III. Chỉ tiêu đánh giá kết quả mức độ đáp ứng NLQL của GĐDNNVV
KTQL Kiến thức quản lý 0,881
TQL Năng lực tự quản lý 0,885
QLNS Năng lực quản lý nhân sự 0,864
DHDN Năng lực điều hành doanh nghiệp 0,890
DMST Năng lực đổi mới sáng tạo 0,824
PCDD Phẩm chất & đạo đức doanh nhân 0,897
IV. Yếu tố ảnh hưởng đến NCNLQL của GĐDNNVV
CS Điều kiện KT - XH của địa phương 0,792
NLCB Năng lực cán bộ quản lý 0,862
MTKT Hệ thống giáo dục nghề nghiệp 0,686
DDGD Yếu tố thuộc về giám đốc DNNVV 0,764
NCNLQL Nâng cao NLQL của giám đốc DNNVV 0,66
Như vậy kết quả nghiên cứu định lượng thử nghiệm cho thấy tất cả các biến quan sát được đề xuất trong mơ hình đều đảm bảo độ tin cậy để tiến hành nghiên cứu chính thức. Bước đầu các biến quan sát và yếu tố đều giữ nguyên theo định hướng nghiên cứu của tác giả và kết quả nghiên cứu định tính.
Để khẳng định sự phù hợp của thang đo NLQL, tác giả tiếp tục phân tích sâu hơn về mối quan hệ giữa thang đo NLQL đề xuất và kết quả kinh doanh của DNNVV thông qua bộ chỉ số BSC trên cơ sở kế thừa kết quả nghiên cứu của Lê Thị Phương Thảo (2016), Do Minh Thuy & Nguyen Thi Loan (2018), Nguyễn Thị Loan (2019). BSC được đo lường trên 4 phương diện gồm tài chính (TAICHINH), khách hàng (KHACHHANG), quy trình nội bộ (QUYTRINH), đào tạo và phát triển (DAOTAO). Kết quả phân tích nhân tố CFA lần 2 khẳng định mối quan hệ tác động giữa các yếu tố cấu thành NLQL và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp làm căn cứ đánh giá kết qủa NCNLQL như sau:
Bảng 3. 9: Kết quả phân tích nhân tố khẳng định mối liên hệ giữa NLQL và kết quả hoạt động của DNNVV Estimate* S.E. C.R. P TAICHINH <--- KTQL .162 .047 3.249 .001 DAOTAO <--- KTQL .136 .061 2.709 .007 TAICHINH <--- TQL .180 .055 3.488 *** KHACHHANG <--- TQL .186 .047 3.544 *** QUYTRINH <--- TQL .159 .060 3.140 .002 DAOTAO <--- TQL .207 .071 4.020 *** TAICHINH <--- DHDN .128 .046 2.536 .011 KHACHHANG <--- DHDN .126 .040 2.457 .014 TAICHINH <--- QLNS .334 .049 6.057 *** KHACHHANG <--- QLNS .252 .041 4.612 *** QUYTRINH <--- QLNS .303 .053 5.670 *** TAICHINH <--- DMST .176 .051 3.302 *** KHACHHANG <--- DMST .209 .044 3.841 *** QUYTRINH <--- DMST .215 .056 4.071 *** DAOTAO <--- DMST .271 .066 5.042 *** KHACHHANG <--- PCDD .196 .040 3.900 *** DAOTAO <--- PCDD .227 .061 4.562 *** QUYTRINH <--- PCDD .217 .052 4.412 ***
Estimate*: Estimate đã chuẩn hóa ***: rất có ý nghĩa thống kê
Kết quả phân tích nhân tố khẳng định đủ căn cứ để xác định các năng lực được đề xuất trong nghiên cứu như: Kiến thức quản lý (KTQL), năng lưc tự quản lý (TQL), năng lực nhân sự (KNNS), năng lực điều hành doanh nghiệp (KNDH), năng lực đổi mới sáng tạo (DMST), phẩm chất & đạo đức doanh nhân (PCDD) có mối quan hệ thuận chiều và tác động mạnh đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được xem xét tổng thể trên cả 4 phương diện gồm tài chính (TAICHINH), khách hàng (KHACHHANG), quy trình nội bộ (QUYTRINH), đào tạo và phát triển (DAOTAO), như vậy các thang đo NLQL được đề xuất hoàn toàn hợp lý và đảm bảo tính tin cậy, phù hợp.
Khẳng định mối liên hệ và sự phù hợp trong mơ hình giữa hoạt động nâng cao NLQL và mức độ đáp ứng NLQL của giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh, NCS đã kiểm chứng mối quan hệ và thu được kết quả sau:
Bảng 3. 10: Kết quả phân tích mối liên hệ giữa hoạt động nâng cao NLQL và mức độ đáp ứng NLQL của giám đốc DNNVV Mối quan hệ Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values
Dao tao boi duong -> Kien thuc 0,050 3,229 0,001 Dao tao boi duong -> NL DMST 0,050 5,664 0,000 Dao tao boi duong -> NL QTDN 0,055 4,003 0,000 Dao tao boi duong -> NL QTNS 0,049 5,380 0,000 Dao tao boi duong -> NL ca nhan 0,053 4,387 0,000 Dao tao boi duong -> Pham chat 0,044 7,090 0,000
Moi truong -> Kien thuc 0,054 3,366 0,001
Moi truong -> NL DMST 0,045 6,971 0,000
Moi truong -> NL QTDN 0,051 4,503 0,000
Moi truong -> NL QTNS 0,045 5,573 0,000
Moi truong -> NL ca nhan 0,056 4,310 0,000
Moi truong -> Pham chat 0,051 5,673 0,000
Tuyen truyen -> Kien thuc 0,053 5,048 0,000
Tuyen truyen -> NL DMST 0,047 4,412 0,000
Tuyen truyen -> NL QTDN 0,060 3,010 0,003
Tuyen truyen -> NL QTNS 0,050 5,249 0,000
Tuyen truyen -> NL ca nhan 0,051 4,486 0,000
Tuyen truyen -> Pham chat 0,046 1,653 0,099
Tất cả các hoạt động nâng cao NLQL đều có tác động tích cực đến mức độ đáp ứng NLQL của giám đốc DNNVV với hệ số P Value đều <0,05. Riêng hoạt động tuyên truyền có P value =0,099 >0,05 đối thực tế các hoạt động tuyên truyền chủ yếu tập trung cho các vấn đề liên quan đến chính sách và đào tạo, chưa có nhiều nội dung tuyên truyền đến phẩm chất thái độ. Mặc dù >0,05 như vẫn <0,1 (độ tin cậy 90%) nên vẫn có thể chấp nhận được mối quan hệ này. Mơ hình đảm bảo độ tin cậy, phù hợp với mục tiêu nghiên cứu được đặt ra và đủ điều kiện tiến hành phân tích các chỉ tiêu trong luận án.
Nghiên cứu định lượng chính thức
Để đảm bảo tính khoa khách quan của nghiên cứu cần chú ý đến việc lựa chọn mẫu nghiên cứu phù hợp (Nguyễn Đình Thọ, 2011). Mẫu nghiên cứu được chọn khoa học, đảm bảo tính đại diện, tính đa dạng về ngành nghề và loại hình kinh doanh. Kích thước mẫu tối ưu phụ thuộc vào kỳ vọng về độ tin cậy, phương pháp phân tích dữ liệu, phương pháp ước lượng được sử dụng trong nghiên cứu, các tham số cần ước lượng. Nghiên cứu này sử dụng phân tích yếu tố khám phá EFA kiểm định độ tin cậy Cronbach’Alpha, phân tích hồi quy cho yếu tố tác động nên cần có tối thiểu 05 -10 quan sát cho 1 biến (Hair, Black, Babin, & Vaserson, 2019). Luận án đề xuất tổng thể 90 biến quan sát dùng đánh giá NLQL, kết quả NCNLQL, yếu tố ảnh hưởng NCNLQL, chỉ tiêu QLNN về NCNLQL của GĐDNNVV do vậy cỡ mẫu nghiên cứu chính thức tương ứng với n= 90x5 = 450. Quy mô mẫu lớn nên tác giả chọn phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên (thuận tiện) có tính đến xác suất phân bổ.
Phiếu khảo sát được triển khai theo các kênh của hiệp hội DN tỉnh Thanh Hoá, Hội doanh nhân trẻ (có liên lạc và xác nhận trước đó), các lớp đào tạo nâng cao năng lực quản trị của doanh bằng cách gửi link khảo sát Google.form và trực tiếp bằng bản giấy có liên lạc trước, kết quả thu về có 427 phiếu, sau khi làm sạch và loại phiếu không phù hợp (bỏ trống từ 10 câu trả lời trở lên, không hợp đối tượng nghiên cứu, đánh ngẫu nhiên 1 loại đáp án duy nhất) tác giả thu được 420 phiếu đủ điều kiện phân tích.
Quy mơ mẫu lớn nên tác giả chọn phương pháp chọn mẫu thuận tiện phi ngẫu nhiên, tuy nhiên để tăng độ tin cậy và đảm bảo tính đại diện tác giả có sự phân bổ mẫu cho các địa phương như sau: Theo số liệu thống kê đến 31/10/2020 Thanh Hố có hơn 17.000 DNNVV được phân bố chủ yếu tại Thành phố Thanh Hoá (41%), Bỉm Sơn (11%); Sầm Sơn (9%), Hồng Hố (6%); Quảng Xương (5%); Đơng Sơn (3%), Ngọc Lặc, Thọ Xuân (5%), Nơng cống, Nghi Sơn (6%) cịn lại là các huyện khác.
Bảng 3. 11: Phân bổ chọn mẫu nghiên cứuStt Địa bàn Tỷ lệ