III. Thực trạnh quản lý sức bán của Công ty lƣơng thực Phú
5. Thực trạng các nỗ lực bán của Công ty
Các cửa hàng lương thực trực thuộc Công ty đều phải tự chịu trách nhiệm về công việc kinh doanh của mình. Cơng ty khơng trực tiếp chỉ đạo kế hoạch bán cho từng cửa hàng. Tuỳ thuộc vào tình hình biến động trên thị trường ngành hàng lương thực mà các cửa hàng tự quyết định phương thức kinh doanh, mức mua vào dự trữ, mức bán ra là bao nhiêu cho phù hợp.
Do mạng lưới cửa hàng lương thực của Công ty dàn trải hầu khắp các huyện nên việc đáp ứng nhu cầu về lương thực cho nhân dân khá tốt. Tuy nhiên hiện nay do nhu cầu ngành hàng lương thực thay đổi (tuy không nhiều) và trên thị trường tỉnh Phú Thọ đã xuất hiện thêm một số nhà cung cấp khác như Tổng Cơng ty xuất nhập khẩu tổng hợp I... có ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc kinh doanh của các cửa hàng và của Cơng ty. Vì vậy, Cơng ty cũng như các cửa hàng đều vẫn phải có kế hoạch, chương trình bán hàng cụ thể, rõ ràng. Hiện tại, Công ty vẫn thường xuyên cung cấp lương thực thực phẩm cho một số khách hàng quen thuộc, mua với số lượng lớn như Công ty giấy Bãi Bằng. Nhà máy supe - phốt phát Lâm Theo.. và vẫn thực hiện các đơn đặt hàng cung ứng uỷ thác xuất khẩu gạo sang Cuba khi có yêu cầu (hoặc do trúng thầu).
Để đẩy mạnh sản lượng bán ra, Công ty cũng huy động thêm đội xe bán gạo lưu động để có thể phục vụ tận tay người tiêu dùng, đáp ứng nhanh chóng và đầy đủ cho người tiêu dùng khi họ có nhu cầu. Ngồi ra, Cơng ty cũng khuyến khích các cửa hàng tự tìm mối hàng để tăng doanh thu. Nếu cửa hàng nào có được doanh thu lớn, tăng đều đặn thì ngồi việc nộp quỹ cho Cơng ty, Cơng ty đều trích thêm tiền thưởng cho cửa hàng đó. Mặt khác, để tránh sức ỳ lớn trên toàn bộ mạng lưới bán hàng của Cơng ty, Cơng ty khuyến khích các lao động tự đi tìm kiếm khách hàng. Với những cá nhân có thành tích tốt, tìm
kiếm thêm được nhiều bạn hàng mới, Cơng ty đều có mức thưởng xứng đáng. Điều này đã làm cho khơng khí bán hàng trong tồn Cơng ty sơi động hơn, các cá nhân, người lao động ai cũng muốn cố gắn phấn đấu, tham gia tích cực vào việc tìm kiếm khách hàng. Nhờ vậy doanh số bán trong những nưam gần đây của Công ty đã tăng lên khá cao. Mặc dù đã đưa đựoc phong trào kinh doanh xuống từng cửa hàng và các cá nhân trong tồn Cơng ty nhưng do lực lượng của Công ty mỏng lại phân bố dàn trải trên toàn tỉnh nên việc kiểm tra theo dõi lực lượng bán chưa thật sự hiêụ quả.
Tuy Cơng ty đã có các chính sách khuyến khích các cá nhân lao động trong tồn Cơng ty cố gắng tìm kiếm thị trường và khách hàng mới nhưng do Cơng ty chưa có kế hoạch, chương trường bán hàng cụ thể nên cũng chưa kiểm soát và đánh giá được đúng tình hình thị trường và khách hàng của mình.
Hiện nay, Cơng ty đã đầu tư nhiều hơn cho việc nghiên cứu tình hình thị trường và nâng cấp, xây mới, hoàn thiện thêm cơ sở vật chất của mình với mong muốn sẽ đáp ứng được tốt hơn nhu cầu của khách hàng, nắm bắt kịp thời các yêu cầu mới phát sinh trên thị trường . Chất lượng của nhân viên bán cũng được quan tâm hơn. Các nhân viên bán hàng trực tiếp đều được huấn luyện kỹ càng về nghiệp vụ bán, ngoài ra còn được nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng . Từ đó có thể thơng qua nhu cầu của khách hàng để tìm hiểu thêm thơng tin về thị trường .
Phòng kinh doanh hiện nay của Công ty mới chỉ thực hiện chức năng theo dõi, kiểm tra doánh ố bán. Hiện giờ đã chú trọng hơn đến việc khai thác thị trường và tìm kiếm mở rộng thị trường . Tuy nhiên tại các cá nhân lao động trong Cơng ty đều cố gắn phấn đấu tìm kiếm khách hàng nhưng chỉ là hoạt động đơn lẻ, chưa có kế hoạch, chương trình cụ thể. Do vậy phịng kinh
Ngun ThÞ Mai Hoa Líp K34-C4
doanh cần phải có kế hoạch kinh doanh , chiến lược kinh doanh rõ ràng, để lôi kéo khách hàng , phát triển thị trường , tạo môi trường kinh doanh ổn định trong tồn Cơng ty .