7. Kết cấu Luận văn
2.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam
2.1.1. Thông tin chung về Công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam
Mã số thuế: 0108054755
Loại hình hoạt động: Cơng ty TNHH Một Thành Viên
Địa chỉ: Số 9, ngách 189/2 Giảng Võ, Phƣờng Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Đại diện pháp luật: Phạm Thị Khánh Linh
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam là một công ty start up, đƣợc cấp giấy phép hoạt động ngày 10/11/2017 nhƣng chỉ thực sự bắt đầu hoạt động vào năm 2018. LOGIVAN cung cấp dịch vụ vận tải 4.0 dựa trên nền tảng kết nối trực tiếp chủ hàng và mạng lƣới xe tải trên toàn quốc. Sứ mệnh của LOGIVAN là số hóa ngành cơng nghiệp vận tải đƣờng bộ, cung cấp hệ thống kết hợp tự động chất lƣợng cao và dịch vụ logistic uy tín đến mọi doanh nghiệp Việt Nam.
LOGIVAN phát triển hai sản phẩm công nghệ vận tải là LOGIVAN - Chủ hàng và LOGIVAN - Chủ xe. Hai sản phẩm này đều có thể sử dụng
trong ứng dụng LOGIVAN, phần mềm đƣợc coi là giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp tìm kiếm và quản lý xe tải online.
Tháng 3/2018, Công ty chiến thắng cuộc thi khởi nghiệp Uber Exchange. Logivan là start up duy nhất giành giải thƣởng này để tới thung lũng Silicon, Mỹ và nhận đƣợc sự cố vấn trực tiếp từ Tổng Giám đốc cơng nghệ tồn cầu Uber Thuận Phạm
Tháng 4/2018, Công ty gọi thành công 600.000 USD từ quỹ đầu tƣ Insignia Ventures Partners. Logivan bắt đầu mở rộng hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh và các trung tâm kinh tế lớn khác tại Việt Nam, phục vụ các cơng ty có nhu cầu vận tải cao
Tháng 7/2018, Giành giải Công ty khởi nghiệp tốt nhất trong Pitch 2018 tại Rise 2018. Công ty đã vƣợt qua hơn 800 đội thi trên toàn thế giới, đây cũng là chiến thắng đầu tiên cho các công ty khởi nghiệp Việt Nam tại Hội nghị công nghệ thƣợng đỉnh Châu Á
Tháng 8/2018, đƣợc đầu tƣ thêm 1.75triệu USD vòng Series A do Ethos Partners, Insignia Ventures Partners và VinaCapital Ventures đứng đầu. Công ty tiếp tục nâng cấp sản phẩm công nghệ để phục vụ nhu cầu vận chuyển hàng hóa của doanh nghiệp và tạo điều kiện minh bạch trong quản lý và theo dõi xe
Tháng 12/2018, Cơng ty giành giải nhất Pitch@Palace Global 2018 do Hồng tử Anh Andrew – Cơng tƣớc xứ York tổ chức. Ngồi việc đem lại giải pháp đột phá trong lĩnh vực Logistic, Logivan đƣợc hội đồng giải thƣởng đánh giá có tác động tích cực đến xã hội, nền kinh tế và môi trƣờng sống tại Việt Nam.
2.1.3. Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty
Hiện nay, Công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam hoạt động theo sơ đồ bộ máy nhƣ sau:
Hình 2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam
Công ty hoạt động theo mơ hình trực tuyến chức năng, với 4 nhóm chức năng chính là kinh doanh thị trƣờng khách lẻ, kinh doanh thị trƣờng khách hàng doanh nghiệp (B2B), công nghệ thơng tin và ban vận hành. Với mơ hình hoạt động này, công ty đảm bảo vận hành một cách trơn chu, các mảng chức năng rõ ràng và có sự phối hợp với nhau khi cần thiết.
2.1.4. Kết quả sản xuất kinh doanh Công ty qua các năm
Dù mới thành lập, tuy nhiên, công ty đã thu đƣợc những thành công nhất định với doanh thu thuần tƣơng đối cao. Mặc dù mức doanh thu này chƣa thể bù lại đƣợc tổng mức vốn đầu tƣ tuy nhiên đã đủ đảm bảo lợi nhuận sau khi đã trừ đi các khoản chi phí. Tín hiệu đáng mừng của kết quả kinh
doanh này khiến công ty liên tục thu hút đƣợc đầu tƣ thơng qua hình thức gọi vốn, chuyển quyền sở hữu. Kết quả kinh doanh của công ty hiện nay nhƣ sau:
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động Sản xuất - kinh doanh từ năm 2018 - 2019
Đơn vị: triệu đồng. Chỉ tiêu Năm 2018 2019 1 Tổng doanh thu 60.150 73.790 2 Tổng chi phí sản xuất - KD 56.250 65.850
3 Tỷ suất chi phí/doanh thu (%) 93.51 89.24
4 Tổng lợi nhuận trƣớc thuế 3.900 7.940
Nguồn:Phịng tài chính
Qua bảng trên chúng ta thấy rằng nhờ có sự định hƣớng đúng đắn và sự nỗ lực cố gắng của tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong công ty, hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty ngày càng phát triển, góp phần tạo nên một vị trí vững vàng cho cơng ty trên thị trƣờng: tổng doanh thu và lợi nhuận ngày càng tăng, điều đó chứng tỏ sự định hƣớng đúng đắn và hệ thống quản lý có hiệu quả đã đƣa lại kết quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty. Tỷ suất chi phí/doanh thu ngày càng giảm chứng tỏ hiệu quả của việc sử dụng vốn của Công ty. Với một lƣợng vốn nhất định Công ty đã sử dụng ngày càng có hiệu quả và tạo nên doanh thu và lợi nhuận nhiều hơn.
2.1.5. Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty
Lao động là yếu tố quan trọng hàng đầu phục vụ cho q trình sản xuất kinh doanh của cơng ty. Cơng ty không thể kinh doanh hiệu quả nếu đội ngũ lao động trong công ty không đƣợc đào tạo, bố trí hợp lý và phù hợp với chức năng vị trí kinh doanh. Cơng ty TNHH Cơng nghệ Logivan Việt Nam là một
doanh nghiệp có quy mơ vừa với 128 lao động trong lĩnh vực khác nhau và đƣợc bố trí sắp xếp hợp lý, đồng thời với việc tinh giản bộ máy quản lý là việc đào tạo và phát triển cán bộ quản lý, nâng cao trình độ nghiệp vụ.
2.1.5.1. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi
Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi của công ty đƣợc lập danh sách thống kê rõ ràng trong từng thời kỳ, từng giai đoạn nhất định. Sau đây là thống kê về nhân lực theo độ tuổi của công ty
Bảng 2.2. Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi từ 2018-2019
Độ tuổi 2018 2019 Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%) Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%) Từ 22-30 39 43 57 44,5 Từ 31-40 30 33 43 33,6 Từ 41-50 15 16 19 14,8 Trên 50 8 8 9 7,1 Tổng 91 100 128 100
Nguồn: phịng Nhân sự cơng ty
Qua bảng 2.3 ta thấy nhân viên công ty tăng đều qua các năm. Cụ thể năm 2017 từ 91 ngƣời tăng lên 128 ngƣời năm 2018. Độ tuổi trên 50 chiếm tỷ trọng thấp nhất (7.1 – 8%). Tuy nhiên, khác với các doanh nghiệp khác, tại Logivan độ tuổi lao động trên 50 thƣờng làm các công việc phục vụ, nhân viên văn phịng thơng thƣờng. Chiếm đa số nhất là độ tuổi từ 22 – 30 chiếm tới 44.5% năm 2018 và đứng thứ 2 là độ tuổi từ 31 – 40 chiếm 33,6% năm 2018,. Nhƣ vậy, độ tuổi của công ty đang tập trung phần lớn ở độ tuổi 22 – 30, đây là độ tuổi trong lực lƣợng lao động đang hừng hực sức trẻ, khơng ngại khó, ngại khổ, muốn đƣợc trải nghiệm. một điều nữa là cơng ty có mơi trƣờng
làm việc trẻ trung, năng động, nhiều dự án bất động sản để cho các bạn trẻ có thể thử sức. Cũng là độ tuổi phù hợp với một công ty công nghệ Start up
2.1.5.2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính
(ĐVT: người )
Nguồn: phịng nhân sự cơng ty
Biểu đồ 2.1. nguồn nhân lực theo giới tính giai đoạn 2018 – 2019
Dựa vào biểu đồ trên ta thấy lao động của công ty chủ yếu là lao động nam, lao động nữ ít hơn nhƣng cũng khơng chênh lệch nhau q nhiều. Do lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty là vận tải công nghệ, áp lực công việc cao, di chuyển nhiều nên sẽ ƣu tiên nhân viên nam. Ngoài ra, một số chức danh công việc cũng cần những nhân viên kinh doanh khéo ăn nói, ứng xử tốt thì mới có thể thu hút thêm các khách hàng tiềm năng và trong lĩnh vực này thì nhân viên nữ sẽ có lợi thế hơn. Vì vậy, tỷ lệ lao động nữ đã tăng lên trong năm 2019. 2018 2019 Nam 55 73 Nữ 36 55 55 73 36 55 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Nam Nữ
Lao động cả nam và nữ đều tăng lên qua các năm. Năm 2018, lao động nam là 55 ngƣời (chiếm 60%), nữ là 36 ngƣời (chiếm 40%). Đến năm 2019, tổng lao động tăng nhƣng có sự biến động về giới tính, nam là 73 ngƣời (chiếm 57,03 %), nữ tăng lên là 55 ngƣời (chiếm 42,97%) .
2.1.5.3. Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn
Bảng 2.3. cơ cấu nhân lực theo trình độ học vấn năm 2019
Trình độ Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%)
Đại học và trên đại học 83 64.84
Cao đẳng 31 24.22
Trung cấp và chƣa qua đào tạo 14 10.94
Tổng 128 100
Nguồn: phịng Nhân sự cơng ty TNHH Cơng nghệ Logivan Việt Nam
Năm 2019 cơng ty có tổng 128 lao động, trong đó trình độ Đại học và trên đại học là 64.84% (83 ngƣời), chiếm tỷ lệ cao nhất. trình độ cao đẳng chiếm 24.22% (31 ngƣời). trung cấp và chƣa qua đào tạo là 10.94% (14 ngƣời). Do lĩnh vực hoạt động của cơng ty và tính chất cơng việc nên cơng ty rất cần ngƣời có trình độ học vấn, chun mơn cao, đảm bảo hồn thành các nhiệm vụ mà công ty yêu cầu, từ đó thúc đẩy sự phát triển của tổ chức, mở rộng thị trƣờng, nâng cao môi trƣờng làm việc hiệu quả…
2.2. Phân tích thực trạng hệ thống thù lao tài chính tại Cơng ty
2.2.1. Thực trạng hệ thống tiền lương tại Công ty * Về cơng thức tính lương
1. Lương thời gian
Cơng ty áp dụng hình thức trả lƣơng thời gian cho hầu hết cán bộ công nhân viên trong công ty theo công thức sau:
- Lƣơng tháng: Bao gồm lƣơng và phụ cấp:
+ Lƣơng: là khoản trả cho ngƣời lao động làm việc trong điều kiện bình thƣờng theo thời gian làm việc quy định trong tháng. Trong đó, cơng thức tính lƣơng cứng:
Lƣơng = (Lƣơng chức danh/26) * Ngày công thực tế * hệ số thi đua tháng
Theo đó, lƣơng chức danh đƣợc xác định theo cá nhân từng ngƣời lao động.
Tỷ lệ thi đua tháng là hệ số tƣơng ứng với kết quả thực hiện công việc theo tháng. Tỷ lệ này đƣợc xác định theo 5 mức. Từ mƣc xuất sắc cho đến mức kém. Tƣơng ứng với nó là các mức 1,2 -> 0,8. Mặc dù, bảng tiêu chí đánh giá thực hiện cơng việc tại công ty mặc dù đã đƣợc xây dựng (mẫu: phụ lục 2) nhƣng cách thức áp dụng còn nhiều hạn chế. Phần lớn ngƣời lao động sẽ đạt mức 1,0 trừ những trƣờng hợp đặc biệt nhƣ có cải tiến kỹ thuật, áp dụng phần mềm quy trình mới hoặc các trƣờng hợp bị lỷ luật.
+ Phụ cấp: là khoản phụ cấp theo chức vụ (nội dung này sẽ đƣợc trình bày ở phân sau)
- Các khoản trừ: Khoản đóng bảo hiểm bắt buộc, phí cơng đồn và thuế.
2. Lương theo doanh thu:
Lƣơng doanh thu đƣợc trả cho các nhân viên sale, cụ thể nhƣ sau:
Lƣơng thực nhận = Lƣơng cơ bản + Lƣơng tăng thêm
Trong đó:
- Lƣơng cơ bản = Lƣơng chức danh
- Lƣơng tăng thêm = % thu nhập tăng thêm * doanh thu vƣợt thêm Trong đó, % thu nhập tăng thêm đƣợc tính nhƣ sau:
Bảng 2.4. Quy định mức % hoa hồng do vƣợt định mức
Doanh thu vƣợt thêm ngoài định mức % hoa hồng tăng thêm
Dƣới 100 triệu 4%
Từ 100 triệu đến 150 triệu 6%
Từ 150 triệu đến 200 triệu 8%
Từ 200 triệu đến 250 triệu 10%
Từ 250 triệu Theo thỏa thuận riêng
Nguồn: phòng Nhân sự Tại Logivan, % hoa hồng tăng thêm do vƣợt định mức chỉ tiêu có sự khác biệt so với công ty khác. Tại một số công ty hiện nay, tỷ lệ % hoa hồng tăng thêm thƣờng đặt ở mức lũy tiến ở phần tăng thêm. Cụ thể, ngƣời đạt doanh thu vƣợt mức ở mức thứ 2 chỉ đƣợc % tăng thêm ở mức 2 ở số tiền vƣợt mức so với mức 1. Chẳng hạn, một nhân viên kinh doanh có doanh thu vƣợt mức 150 triệu thì số % hoa hồng tăng thêm sẽ đƣợc tính là 4% của 100 triệu và 6% của 50 triệu. Tuy nhiên, tại Logivan, chỉ cần doanh thu vƣợt mức chạm mốc tiếp theo thì tồn bộ số % hoa hồng sẽ đạt mức đó. Vẫn với ví dụ nhƣ trên, số % hoa hồng của nhân viên trên sẽ là 6% của 150 triệu. Với cách tính này sẽ tƣơng đối lợi cho những nhân viên vừa đạt mức kế tiếp (vƣợt 101 triệu, 151 triệu, 201 triệu). Cách tính lƣơng này có thể tƣơng đối dễ cho bộ phận nhân sự nhƣng có thể cũng sẽ là điểm bất hợp lý gây thiệt hại cho công ty cũng nhƣ bầu khơng khí chung của cả Cơng ty.
Trao đổi về vấn đề trên với phó giám đốc phụ trách, tác giả thu thập đƣợc thông tin rằng công ty rất hiểu và phát hiện ra điều này. Tuy nhiên, nguồn nhân lực phụ trách nhân sự của công ty hiện nay tƣơng đối mỏng và phần lớn chỉ làm đƣợc nhiệm vụ nhập liệu tính tốn chứ chƣa đủ khả năng xây dựng thang bảng lƣơng mới cho công ty. Ngồi ra, cơng ty cũng xác định đây có thể là hạn chế nhƣng cũng có thể là điểm tốt khi có thể kích thích
ngƣời lao động nỗ lực làm việc hơn nữa khi doanh thu của bản thân đã sắp sửa vƣợt đƣợc mức. Với đặc thù là cơng ty vận tải hàng hóa cỡ lớn nên đối với khách hàng doanh nghiệp, một hợp đồng vận tải có giá trị tƣơng đối cao và vì vậy số lƣợng doanh thu chạm vƣợt mức cận dƣới nhƣ vậy không quá nhiều. Số ít trƣờng hợp cịn lại, cơng ty hiện vẫn đang chấp nhận cho ngƣời lao động đƣợc hƣởng lợi nhiều hơn so với công ty.
3. Về bảng lương chức danh
Nhƣ đã trình bày ở các cơng thức tính lƣơng, có thể thấy, mức lƣơng ngƣời lao động đƣợc nhận phụ thuộc tƣơng đối lớn vào lƣơng chức danh. Tại Công ty Logivan, bảng lƣơng đƣợc xếp theo quy định max và min. Mức lƣơng chức danh của cùng một vị trí chỉ cần nằm trong khoảng quy định và có thể khác nhau đối với từng ngƣời. Lƣơng chức danh của một số vị trí của cơng ty nhƣ sau:
Bảng 2.5. Quy định lƣơng chức danh đối với một số vị trí trong cơng ty
Chức danh Mức lƣơng chức danh tối thiểu
Mức lƣơng chức danh tối đa Giám đốc 40000 60000 Phó Giám đốc, Trƣởng phịng tài chính 30000 40.000 Trƣởng phòng và tƣơng đƣơng 20.000 25.000 Nhân viên phòng CNTT 12000 17000
Nhân viên Ban vận hành 9000 12000
Nhân viên kinh doanh 5000 7000
Nhân viên telesale 3500 5000
Lƣơng chức danh của công ty đƣợc xây dựng ở mức tƣơng đƣơng trên thị trƣờng. Hiện nay, công ty đang xây dựng lƣơng chức danh theo quy định min max đối với từng vị trí. Theo đó, cán bộ nhân sự và phụ trách các phịng ban tự đánh giá năng lực của từng nhân viên và thỏa thuận với họ ngay khi bắt đầu đƣợc tuyển dụng. Việc làm này cơ bản khá cảm tính, theo trao đổi với nhân viên phụ trách tuyển dụng, thực tế hiện nay công ty, với các ứng viên đã đƣợc ngầm lựa chọn, hội đồng tuyển dụng thƣờng cho ứng viên tự nhận mức lƣơng mà mình muốn nhận sau đó hạ mức lƣơng đó xuống một mức độ nhất định. Thông thƣờng từ 500.000 đồng – 700.000 đồng (nếu mức lƣơng ứng viên mong muốn nằm trong khoảng cho phép). Cách làm này rõ ràng khiến hoạt động xác định lƣơng chức danh tại công ty rất thiếu chuyên nghiệp khi không trải qua các hoạt động nhƣ đánh giá năng lực nhân viên.
Về vấn đề tăng lƣơng chức danh, hàng năm các nhân viên đạt mức độ thực hiện công việc đạt B trở lên (tƣơng đƣơng với hoàn thành tốt nhiệm vụ) sẽ đƣợc tăng lƣơng. Mức tăng cũng do thỏa thuận giữa ngƣời quản lý trực tiếp và nhân viên nhƣng thông thƣờng không quá 500.000 đồng đối với nhân viên và 1000.000 đồng đối với quản lý cấp trung. Đối với Ban giám đốc, mức tăng tùy thuộc vào tình hình thực tế.
4. Về đánh giá kết quả làm việc
Kết quả thực hiện công việc đƣợc sử dụng để đánh giá thi đua năm