CL cần tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh cho DN
Hành động 2: Đo lường kết quả thực hiện của DN
So sánh kết quả kỳ vọng với kết quả thực tế hiện tại,
Điều tra những sai lệch so với kế hoạch,
Đánh giá từng quá trình thực hiện riêng biệt,
So sánh tiến trình kế hoạch với hiện tại theo hướng đáp ứng những mục tiêu đã định (xem xét đánh giá cả mục tiêu dài hạn
và mục tiêu thường niên)
Hành động 2: Đo lường kết quả thực hiện của DN (tiếp)
Các tiêu chí định lượng thường sử dụng để đánh giá CL là các chỉ số về tài chính để giúp DN so sánh theo 3 hình thức:
So sánh kết quả hđộng của DN theo những khoảng tgian khác nhau
So sánh kết quả hđộng của DN với đối thủ cạnh tranh
So sánh kết quả hđộng của DN với mức trung bình chung của ngành
Các chỉ số tài chính cơ bản:
ROI Nợ trên vốn chủ sở hữu
ROE Lợi tức trên cổ phiếu
Mức lợi nhuận cận biên Mức tăng trưởng doanh thu
Mức thị phần Mức tăng trưởng tài sản
Các tiêu chí định tính thường dùng để đánh giá CL:
Các nhân tố về quản trị nguồn nhân lực
Marketing Nghiên cứu & Phát triển
Hành động 3: Thực hiện các hành động điều chỉnh
Là hành động nhằm tái định vị, giúp DN hoạt động cạnh tranh hơn trong tương lai.
Một số hành động cơ bản:
Tái cấu trúc tổ chức, Tạo lập chính sách mới
Thay đổi một số nhân sự trọng yếu, Phân bổ lại nguồn lực
Xem xét lại sứ mạng KD của DN …..
Thu hẹp lĩnh vực KD
Điều chỉnh lại mục tiêu CL
Thay đổi chiến lược
Nội dung
7.1. Khái niệm, bản chất, quy trình đánh giá CL
7.2. Khung đánh giá chiến lược