IV. NGHIỆP VỤ LẬP HỒ SƠ VÀ NỘP HỒ SƠ, TÀI LIỆU VÀO
1.NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TÁC HẬU CẦN
HẬU CẦN
- Cung cấp các điều kiện, phương tiện, cơ sở vật chất cho cán bộ, nhân viên thực hiện nhiệm vụ. - Mua sắm, quản lý: bảo vệ, bảo dưỡng các trang thiết bị trong cơ quan, đảm bảo cho hoạt động của cơ quan được tiến hành liên tục. - Quản lý chi tiêu tài chính theo đúng chế độ, chính sách Nhà nước quy định.
- Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn lao động trong cơ quan.
- Tổ chức cơng tác lễ tân, giao tiếp, giữ vai trị chiếc cầu nối của đơn vị với các cơ quan cấp trên, cấp ngang, cấp dưới và với nhân dân; - Bảo đảm môi trường sinh thái
lành mạnh, hài hòa, tạo lập được diện mạo cơ quan trang nghiêm, văn minh, hiện đại.
- Giảng giải, phân tích. - Đưa ra ví dụ. - Lắng nghe, ghi chép. - Lắng nghe, ghi chép (100 phút) 10 phút
- Giảng giải, phân tích. - Đưa ra ví dụ. - Lắng nghe, ghi chép. - Lắng nghe, ghi chép (100 phút) 10 phút
- Xác định trách nhiệm phục vụ là
trên hết, nêu cao trách nhiệm trong quản lý tài chính và tài sản.
- Cần biết quý trọng thời gian của người khác, không nên để đối tác phải chờ đợi, mất thời gian vơ ích. - Cần kết hợp sự cơng bằng và lịch lãm trong ứng xử, khơng gây căng thẳng và có thái độ thơ bạo.
- Biết lắng nghe ý kiến của mọi người trong mọi hoàn cảnh.
- Chọn hình thức ứng xử thích hợp, khơng làm tổn thương danh dự của người có lỗi.
- Khơng nên hứa khi chưa tin chắc vào khả năng thực hiện
- Tránh thiên vị, phân biệt đối xử,
- Giảng giải, phân tích. - Hỏi. - Nhận xét, tổng kết, kết luận - Đưa ra ví dụ. - Lắng nghe, ghi chép. - Suy nghĩ, trả lời. - Lắng nghe, ghi chép. - Ghi chép. 5 phút