3.4.1 Phân khúc thß tr°ãng
3.4.1.1 Phân khúc nhân khẩu học
Dân số Việt Nam hiện nay khoÁng hơn 98 triệu dân, trong đó có khoÁng 25.2% dân số dưới 15 tuổi (theo https://danso.org/viet-nam/). Khách hàng sử dụng dịch vụ là trẻ em từ 0 – 12 tuổi đang học t¿i các nhà trẻ, mẫu giáo và trưßng tiểu học. Có thể nhận thấy áđộ tuổi này nhu cầu về ho¿t động vui chơi giÁi trí của các bé là cao. Cịn khách hàng thanh tốn thưßng là phụ huynh của trẻ, nằm trong độ tuổi 25 –40 tuổi, tự chủ về tài chính và có tư duy tiến bộ nên thưßng sẽ muốn con mình phát triển tồn diện cÁ thể
chất lẫn tinh thần. Các ho¿t động vui chơi kết hợp với học tập luôn được ưu tiên hơn cÁ.
3.4.1.2 Phân khúc địa lý
Hầu hết các trung tâm của tiNiworld đều được xây dựng trong khu vực thành thị, á trong các khu dân cư, khu đơ thị vì nhu cầu về các ho¿t độngvui chơi của khách hàng là rất cao.
3.4.1.3 Phân khúc tâm lý
Đối với khách hàng chi trÁ là ngưßi trung niên, họ mong muốn cho con mình có một sân chơi giÁi trí, muốn con tham gia các trò chơi vận động, giao lưu b¿n bè, ca hát, nhÁy múa,…tránh xa những thiết bị công nghệ điện tử. Do đó, họ muốn con mình tham gia các mơ hình vui chơi như tiNiWorld để giÁi trí, vận động, giao lưu và kích thích tư duy, sáng t¿o.
3.4.2 Thị trường mục tiêu
Trong những năm gần đây, thu nhập bình qn đầu ngưßi ngày càng tăng dẫn tới nhu cầu về vui chơi giÁi trí cũng tăng theo. Đặc biệt là á khu vực thành thị, phụ huynh
ln mong muốn tìm cho con mình một sân chơi để có thể thi mái vừa vận động, vui chơi vừa giao lưu học hỏi để tranh xa các thiết bị điện tử như tivi, điện tho¿i,… Vì thế, các trung tâm của tiNiWorld đều tập trung t¿i các thành phố lớn vì nơi đây dân cư tập trung đơng đúc. Bên c¿nh đó, tiNiWorld cũng nhắm vào đối tượng khách hàng là trẻ em và những phụ huynh trẻ có thu nhập khá trá lên. Vì thế, chiến lược xây dựng hình Ánh của tiNiWorld ln gắn liền với những đối tượng này.
3.4.3 Định vị
Khách hàng thưßng gặp khó khăn trong việc lựa chọn khu vui chơi cho các bé giữa hàng lo¿t khu vui chơi ngày nay. Trước các đối thủ c¿nh tranh m¿nh và có tiềm lực, tiNiWorld đã định vị mình là mơ hình khu vui chơi <giáo – trí=, chính là mơ hình khu vui chơi hướng tới cho trẻ em t¿i các nước phát triển. Với mơ hình này, tiNiWorld đã
chiếm được sự tin tưáng của phụ huynh khi cho các bé tới vui chơi.
Trong nền kinh tế thị trưßng với nhiều sự lựa chọn thì định vị là một việc làm mang tính sống cịn cho doanh nghiệp. Định vị tốt sẽ chiếm được vị trí vững chắc trong tâm trí khách hàng.