Trên thị trường Việt Nam thì các sản phẩm của công ty Coca-Cola chưa bao giờ “nhỉnh”hơn Suntory PepsiCo. Tuy nhiên, khơng vì thế mà Suntory PepsiCo có thể ỉ i và khơng dè chừng vì các sản phẩm của Coca-cola vì sản phẩm của công ty vô cùng đa dạng
và cũng được rất nhiều người ưa chuộng, các chiến dịch marketing cũng luôn được đề cao khi hướng tới văn hóa của người Việt Nam.
Với những sản phẩm có lợi cho sức khỏe với các nhãn hiệu nổi tiếng được người tiêu dùng yêu thích như: Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà thanh nhiệt Dr Thanh, Trà sữa Macchiato Không Độ, Nước tăng lực Number 1 Chanh, Dâu, nước ép trái cây Number 1 Juicie, sữa đậu nành Number 1 Soya, sữa đậu xanh Number 1 Soya, nước tinh khiết Number 1, nước uống vận động Number 1 Active, trà Ơ Long Khơng Độ Linh Chi, Trà Bí đao collagen… Sản phẩm Tân Hiệp Phát liên tục đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn. Năm 2020, Tân Hiệp Phát đã lọt vào Top 10 Công ty đồ uống uy tín năm 2020 – Nhóm ngành: Đồ uống khơng cồn (nước giải khát, trà, cà phê…) do Vietnam Report cơng bố. Chính những điều này cơng ty Tân Hiệp Phát cũng là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam (Công ty Tân Hiệp Phát, 2021).
Nguồn: https://www.vietnamplus.vn
Hình 3.5: Biểu đồ thị phần nước giải khát tại Việt Nam
Đối thủ tiềm năng của công ty Suntory PepsiCo là khi thị trường thức ăn và đồ uống tiện lợi dần trở nên là một thị trường hấp dẫn vì thị trường này dễ đầu tư và mang lại lợi
nhuận cao. Tuy nhiên gặp phải một số khó khăn khi nguồn vốn đầu tư quá lớn và lòng trung thành với khách hàng. Để xây dựng và phát triển thương hiệu của mình, nhiều cơng ty đã tập trung một khoảng tiền lớn vào quảng cáo. Bởi vì Suntory PepsiCo đã có mặt trên thị trường Việt Nam từ rất lâu và dành được nhiều yếu tố cạnh tranh từ khâu sản xuất sản phẩm đến các yếu tố đầu vào cho quy trình sản xuất: nguyên vật liệu, lao động, thiết bị và các kỹ năng. Tuy nhiên cải tiến những dịch vụ để giữ chân khách hàng là những việc mà Suntory PepsiCo cần phải quan tâm.
3.2.2. Môi trường vĩ mô
3.2.2.1. Mơi trường chính trị luật pháp
Theo Thư viện Pháp luật (2016) quy định của chính phủ số 3690/QĐ-BCT phê duyệt quy hoạch phát triển ngành rượu, bia, nước giải khát Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 đối với các ngành nước giải khát: Khuyến khích các thành phần kinh tế đầu tư với một quy mơ lớn, trang thiết bị hiện đại, quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn, đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm. Bên cạnh đó, khuyến khích sản xuất các loại nước giải khát tốt cho sức khỏe, cung cấp đủ chất dinh dưỡng cần thiết cho mọi hoạt động sống như các loại nước hoa quả, nước khống thiên nhiên
Vì vậy, cơng ty TNHH Suntory PepsiCo Việt Nam trong suốt chặng đường phát triển không ngừng nghĩ, luôn mong muốn đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm với chất lượng tốt thì cơng ty đã đạt được ý thứ nhất. Công ty cũng sản xuất ra thị trường nhiều loại nước giải khát được khuyến khích ở ý thứ hai.
Theo Thư viện Pháp luật (2005), nhà nước đã đưa ra những luật chống độc quyền, bảo hộ sở hữu trí tuệ như điều 5.A.1.1: Quyền tự bảo vệ (Điều 198, Luật sở hữu trí tuệ năm 2005
sức bảo vệ môi trường, sản xuất những sản phẩm thân thiện với môi trường, cũng như tài trợ tài trợ vùng sông nước, khu vực ô nhiễm.
Cổng TTĐT Bộ Tài Chính (2017) dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật thuế tiêu thụ đặc biệt của Bộ Tài chính vừa bổ sung mặt hàng nước giải khát có ga khơng cồn sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt (TTĐB) với mức thuế suất là 10%. Bộ Tài chính vừa đăng tải trên cá nhân của Bộ dự thảo Luật Sửa đổi Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt để lấy ý kiến rộng rãi. Theo bản dự thảo này, nước ngọt có ga khơng cồn sẽ bị đánh thuế tiêu thụ đặc biệt (TTĐB) với mức thuế suất là 10%. Trong số các loại nước giải khát khơng cồn, chỉ có nước có ga bị đánh loại thuế này. Lý do chính mà cơ quan soạn thảo đưa ra khi đề xuất đánh thuế TTĐB lên nước ngọt có ga khơng cồn là: “nước ngọt có ga khơng cồn tác hại lớn đến sức khỏe người dùng như bệnh béo phì, tiểu đường, bệnh về tim mạch”.
Theo Bộ y tế (2010), số liệu thống kế tỷ lệ béo phì đối với trẻ em từ 5 đến 19 tuổi cũng khá cao: Tỷ lệ chung ở nhóm này là 8,5%; 18,2% ở thành phố; 7,9% ở nông thôn, tuy nhiên, ở thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh rất cao: 34,5%. Thừa cân, béo phì là yếu tố nguy cơ của nhiều bệnh khơng lây nhiễm như: các bệnh tim mạch, tăng huyết áp, đột quỵ, xơ vữa và tắc mạch vành, nhồi máu cơ tim; nguy cơ của bệnh đái tháo đường tuýp 2 và một số bệnh ung thư như: ung thư túi mật, ung thư vú, ung thư đại tràng, ung thư tiền liệt tuyến và ung thư thận…Theo các nghiên cứu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) thì việc lạm dụng nước ngọt sẽ dẫn đến béo phì và tiểu đường. Theo Quỹ Nâng cao sức khỏe Victoria, Australia, nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng sử dụng nước ngọt gắn liền với tăng cân và béo phì, và nhiều ảnh hưởng xấu khác đến sức khỏe bao gồm tim mạch và tiểu đường.
Do vậy, để định hướng và hạn chế tiêu dùng các loại đồ uống có đường, các nước trong khu vực đã thu thuế tiêu thụ đặc biệt đối với mặt hàng nước ngọt, đại diện Bộ Tài chính đã dẫn chứng cụ thể Thái Lan quy định nước ngọt có ga khơng cồn chịu mức thuế suất 25% hoặc 0,024 USD/chai 440cc; nước ngọt có ga, ở mức 20% hoặc 0,011 USD/chai 440cc. Lào thu thuế tiêu thụ đặc biệt đối với nước ngọt có ga khơng cồn với mức thuế suất 5% và nước tăng lực với mức thuế suất 10%; Campuchia thu thuế tiêu thụ đặc biệt đối với nước ngọt 10%. Tuy nhiên, cũng phải nói thêm rằng việc đánh thuế này cũng đang gặp phải nhiều ý kiến trái chiều và hiện này rất nhiều quốc gia đang có xu hướng loại bỏ việc đánh thuế TTĐB đối với nước giải khát (Cổng TTĐT Bộ Tài Chính, 2017).
3.2.2.2. Mơi trường kinh tế
Theo Brands Việt Nam (2019) từ 2002 đến 2018, GDP đầu người tăng 2,7 lần, đạt trên 2.700 USD năm 2019, với hơn 45 triệu người thoát nghèo. Tăng trưởng GDP ước đạt 2,9% năm 2020. Việt Nam là một trong số ít quốc gia trên thế giới tăng trưởng kinh tế dương, nhưng đại dịch covid-19 đã để lại những tác động dài hạn đối với các hộ gia đình - thu nhập của khoảng 45% hộ gia đình được khảo sát giảm trong tháng 1 năm 2021 so với tháng 1 năm 2020. Nền kinh tế được dự báo sẽ tăng trưởng 6,6% năm 2021 nếu Việt Nam kiểm soát tốt sự lây lan của vi-rút đồng thời các ngành sản xuất hướng xuất khẩu hoạt động tốt và nhu cầu nội địa phục hồi mạnh mẽ. Dân số Việt Nam đã lên đến 96,5 triệu vào năm 2019 và dự kiến sẽ tăng lên 120 triệu dân tới năm 2050. Mặc dù chỉ số Vốn nhân lực của Việt Nam tăng từ 0,66 lên 0,69 từ năm 2010 đến 2020 Việt Nam, còn tồn tại sự chênh lệch trong nội bộ quốc gia, đặc biệt là đối với nhóm các dân tộc thiểu số. Tuổi thọ trung bình tăng từ 70,5 lên 76,3 tuổi trong thời gian từ năm 1990 đến 2016. Tuy nhiên tỷ lệ chênh lệch giới tính khi sinh vẫn ở mức cao và ngày một tăng cho thấy tình trạng phân biệt giới tính vẫn cịn tồn tại.
Nguồn: https://vnreview.vn
Hình 3.6: Biểu đồ GDP bình quân đầu người của Việt Nam từ năm 2011 đến 2019
Theo Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam (2019), Việt Nam là một trong những quốc gia có tốc độ già hóa dân số nhanh nhất, dự báo đến năm 2050 nhóm tuổi trên 65 sẽ tăng gấp 2,5 lần. Điều này tạo ra những thách thức đối với sự phát triển liên tục của các dịch vụ cơ sở hạ tầng hiện đại cần thiết cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo . Tăng trưởng và cơng nghiệp hóa nhanh của Việt Nam đã để lại nhiều tác động tiêu cực đối với môi trường và tài nguyên thiên nhiên. Tổng mức tiêu thụ điện tăng gấp ba lần trong vòng mười năm qua, nhanh hơn mức tăng sản lượng điện. Với sự phụ thuộc ngày càng tăng vào nhiên liệu hóa thạch,ngành năng lượng phát thải gần hai phần ba tổng phát thải khí nhà kính của cả nước. Trong hai thập kỷ qua, Việt Nam đã nổi lên là quốc gia phát thải khí nhà kính bình qn đầu người tăng trưởng nhanh nhất trên thế giới – với mức tăng khoảng 5% mỗi năm. Nhu cầu sử dụng nước ngày một tăng cao, trong khi năng suất nước vẫn còn ở mức thấp, chỉ đạt 12% so với chuẩn thể giới.Tình trạng khai thác thiếu bền vững tài nguyên thiên nhiên như cát, thủy sản và gỗ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến triển vọng tăng trưởng dài hạn.
Đơ thị hóa, tăng trưởng kinh tế và dân số tăng nhanh đang đặt ra những thách thức ngày càng lớn về quản lý chất thải và xử lý ô nhiễm. Lượng rác thải của Việt Nam dự báo tăng gấp đơi trong vịng chưa đầy 15 năm tới. Chính phủ đang nỗ lực giảm thiểu tác động của tăng trưởng lên mơi trường và thích ứng với biến đổi khí hậu một cách hiệu quả. Nhiều chiến lược và kế hoạch để thúc đẩy tăng trưởng xanh và sử dụng bền vững tài nguyên thiên nhiên đang được thực thi.
Do ảnh hưởng của môi trường kinh tế đến nhu cầu của tiêu dùng sản phẩm nên nền kinh tế phát triển thì đời sống vâ ¶t chất tăng cao, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa tăng cao sẽ là đơ ¶ng lực lớn cho Suntory PepsiCo phát triển bởi vì các sản phẩn đã có thị phần lớn và chỗ
đứng vững chắc trên thị trường. Tuy nhiên, những hoạt động sản xuất phải đảm bảo không gây ô nhiễm môi trường đáp ứng những mong muốn của người dân Việt Nam.
3.2.2.3. Mơi trường văn hóa xã hội
Việt Nam có 54 dân tộc anh em, mỗi dân tộc điều có những phong tục tập quán, những sở thích và những nhu cầu khác nhau. Ngoài ra, mỗi vùng miền trên đất nước ta đều có những đặc trưng về hành vi tiêu dùng riêng như TP.HCM thích từ ấn tượng đầu tiên, Hà Nội đắn đo năm lần bảy lượt, miền Bắc coi trọng vẻ bề ngồi, miền Nam ưu tiên giá trị đích thực, người miền Nam mua sắm tùy hứng, người miền Bắc lên lịch rõ ràng, khuyến mãi đa dạng ở TP.HCM, hậu mãi ở Hà Nội. Bên cạnh đó, người Việt Nam ln coi trọng những ngày lễ mang đậm bản nét truyền thống của dân tộc một trong số đó là ngày Tết. Tết là dịp gia đình qy quần, đồn tụ bên nhau sau những ngày làm việc vất vả. Với người Việt Nam, tết Nguyên đán là dịp lễ lớn nhất trong năm. Trải qua bao nhiêu năm, những phong tục cổ truyền của người Việt vẫn giữ được những nét bản sắc dân tộc. Những phong tục cổ truyền không chỉ là những hoạt động mang tính tượng trưng, mà cịn là những điều gắn kết tình cảm của mọi người và cịn làm trỗi dậy tinh thần dân tộc của
của người Việt. Ví dụ truyền thống của dân tộc vào ngày tết họ mang muốn năm mới sẽ luôn gặp điều may mắn. Nên họ đã áp dụng chiến lược quảng cáo tết. “Rước hên vào nhà” cho sản phẩm 7UP và nhận lại hiệu ứng tốt của người tiêu dùng. Hơn thế nữa, Suntory PepsiCo cần phải đưa ra những chiến lược marketing phù hợp với từng vùng miền, định hướng và phát triển sản phẩm của mình một cách tinh tế để thu hút khách hàng.
3.2.2.4. Môi trường công nghệ
Công nghệ hiện đại là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Với máy móc, trang thiết bị cơng nghệ hiện đại kết hợp với quy trình sản xuất nghiêm ngặt cơng ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam đã cung cấp những sản phẩm dịch vụ với chất lượng hàng đầu Việt Nam. Bên cạnh đó, sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 như công nghệ nano, in 3D, công nghệ sinh học phân tử, di truyền, trí tuệ nhân tạo, internet vạn vật kết nối (Internet of Things - IoT) sẽ giúp cho Suntory PepsiCo trong việc mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, đem lại mn vàn tiện ích, lợi ích cho con người, chính phủ và doanh nghiệp.