CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
3.6.3. Chiến lược chiêu thị
❖ Influencer Marketing
Sự phát triển của Internet cùng các trang mạng xã hội, Influencer Marketing trở thành một hình thức tiếp thị hiệu quả được nhiều thương hiệu tận dụng để quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ tới lượng lớn khách hàng tiềm năng. Nhưng đây cũng vơ hình chung trở thành một khó khăn với innisfree vì các đối thủ cạnh tranh cũng không ngừng đầu tư những khoảng tiền lớn để mời những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng làm đại diện cho nhãn hàng mình.
Bằng cách hợp tác với những ca sĩ, diễn viên Hàn Quốc nổi tiếng đã cải thiện mức độ nhận diện và thu hút khách hàng đến với innisfree. Người mẫu đầu tiên của innisfree là nữ diễn viên Han Chae young, sau đó là các nữ diễn viên Kim Tae- -hee và Nam Sangmi, Song Hye-kyo, Moon Geun Young, Yoona. Tháng 2/2012, nam diễn viên Lee Min Ho cũng tham gia quảng cáo cho innisfree. Gần đây nhất, ngày 27/7/2021, Instagram chính thức của innisfree công bố Jang Won young là “nàng thơ” mới của hãng sau - Yoona.
Hình 3.10: Jang Wonyoung hợp Hình 3.10: Yoona hợp tác cùng tác cùng innisfree innisfree
(Nguồn: https://www.reddit.com/) (Nguồn:https://afamily.vn/ )
Bên cạnh đó, innisfree cũng mời các nghệ sĩ, người nổi tiếng tại Việt Nam đến thăm các chi nhánh mới khai trương. Nhãn hàng này cũng làm việc với các beauty blogger Việt Nam bằng cách gửi lời mời đến cửa hàng, gửi sản phẩm mới nhất của họ đến họ để họ có thể viết đánh giá, chia sẻ sản phẩm qua các trang xã hội như Youtube, Instagram, Facebook,…
❖ Hoạt động xã hội
innisfree cũng đã triển khai nhiều hoạt động xã hội ý nghĩa. Một số hoạt động xã hội nổi bật mà innsfree thực hiện, có:
Hoạt động thu gom chai, lọ rỗng đựng sản phẩm đã qua sử dụng thuộc chiến dịch Empty Bottle của innisfree bắt đầu từ năm 2003. Khách hàng có thể nhận 300 điểm Beauty cho mỗi chai rỗng, bằng cách trả lại hộp nhựa đựng các sản phẩm innisfree cho cửa hàng. Số lượng chai rỗng thu thập được ính đến năm 2020 là 24,7 triệut chai.
❖ Bảo vệ rừng toàn cầu
Từ năm 2012, chiến dịch “Rừng Innisfree” đã được thực hiện như một phần của các hoạt động CSR Corporate Social Responsibilty (trách nhiệm xã hội của doanh - nghiệp) của innisfree trên tồn cầu. Hoạt động chính gồm các chiến dịch trồng cây xung quanh Nội Mông, Rừng Taimali 'Innisfree' , Đài Loan và rừng ngập mặn ASEAN. ❖ Dự án Upcycling Beauty
Upcycling Beauty là một dự án mang đến giá trị mới cho tài nguyên bị lãng phí và tái tạo các sản phẩm với sự chân thành. Vào tháng 8/2018, thương hiệu đã phát triển
một sản phẩm dưỡng thể sử dụng nguyên liệu cà phê, với sự hợp tác của Anthracite. Năm 2019, nhãn hàng tiếp tục phát triển sản phẩm dành cho tóc với Jeju Beer.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Chương 3 đã trình bày một số thơng tin về cơng ty cũng như chiến lược sản phẩm dưỡng da innisfree.
Đầu tiên, sơ lược tổng quan về tình hình thị trường mỹ phẩm dưỡng da của Việt Nam, đồng thời tổng quan về công ty TNHH Amorepacific Việt Nam. Thứ nhất là về quá trình hình thành và phát triển của cơng ty, thứ hai là tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Amorepacific Việt Nam và giới thiệu các nhóm sản phẩm chủ yếu của cơng ty. Thứ hai, phân tích những yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm của công ty gồm các yếu vố vĩ mô và vi mô. Yếu tố vĩ mô bao gồm tác động từ mơi trường chính trị, mơi trường kinh tế, văn hóa xã hội, kỹ thuật cơng nghệ và yếu tố tự nhiên. Yếu tố vi mô bao gồm các nhà cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, công chúng trực tiếp và môi trường nội vi. Bên cạnh đó là phân tích chiến lược STP (phân khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định vị thị trường).
Thứ ba, phân tích chi tiết các vấn đề liên quan tới chiến lược sản phẩm: kích thước sản phẩm, nhãn hiệu sản phẩm, quyết định về đặc tính sản phẩm, thiết kế bao bì và chu kì đời sống sản phẩm.
Những phân tích trên nhằm đánh giá hiệu quả của chiến lược sản phẩm và những ưu, khuyết điểm trong chiến lược sản phẩm của cơng ty. Từ đó, chỉ ra những điểm ưu việt và những điểm chưa hoàn thiện của chiến lược sản phẩm, sau đó đi đến những đề xuất giải pháp giúp hồn thiện chiến lược được trình bày trong chương 4 sau đây.