Cộng đồng dân cư là toàn thể những người sinh sống trong một khu vực lãnh thổ hoặc đơn vị hành chính… có sự liên hệ và hợp tác với nhau để cùng thực hiện lợi ích chung và riêng.
Do vị trí chiến lược đặc biệt, Sài gịn là nơi hội tụ của nhiều luồng dân cư dân tộc từ Bắc Bộ, Trung Bộ và Nam Bộ đến định cư sinh sống trong nhiều thời điểm lịch sử khác nhau. Ngồi ra dưới thời Mỹ-Ngụy cịn một số lớn binh lính, cơng nhân viên chức nước ngoài như Mỹ, Pháp, Canada, Úc, Philippines, Đài Loan, Thái Lan... đến Sài Gịn. Do đó cộng đồng dân cư ở Sài Gịn-Gia Định có rất nhiều thành phần khác nhau về địa phương, dân tộc, tôn giáo…
a) Mục tiêu
Thông báo cho cộng đồng dân cư quanh khu vực biết về xe máy AirBlade 2020. Nêu rõ những ưu thế, đặc điểm nổi bật của AirBlade 2020.
Duy trì độ nhận biết thương hiệu Honda trong cộng đồng dân cư. Mức độ bao phủ của thương hiệu Honda chiếm tỉ trọng cao.
b) Thông điệp
Honda mong muốn được cùng các cộng đồng dân cư lan tỏa thông điệp chung “Thách thức và Đam mê ”.
Honda chủ trì tổ chức triển lãm và khuyến khích dân cư quanh khu vực tham dự. Tại triển lãm, Honda đồng thời giới thiệu đến triển lãm dòng sản phẩm nhãn hàng riêng Honda AirBlade 2020. AirBlade 2020 đã thu được sự quan tâm đặc biệt từ các đối tác xuất khẩu cũng như nhận được những phản hồi tích cực từ phía người tiêu dùng về cả 3 tiêu chí: chất lượng vượt trội, phong cách mạnh mẽ, thể hiện đẳng cấp.
c) Phương tiện
Honda chủ trương tổ chức hội chợ triển lãm, phát tờ rơi, treo áp phích nhằm thơng báo sản phẩm xa máy AirBlade 2020 cho cộng đồng dân cư quanh khu vực.
Ngân sách dự kiến: a. Phát tờ rơi Phát tại ngã tư: +Từ 1000 - 5000 tờ giá 140 đ/tờ +Từ 5000-10.000 tờ giá 135 đ/tờ +Từ 10.000-20.000 tờ giá 130 đ/tờ
+Trên 20.000 tờ thỏa thuận,càng nhiều giá càng rẻ
Phát từng hộ gia đình, chung cư, trung tâm thương mại, công cộng... +140.000đồng/ca(ca từ 2 đến 3 giờ)
b) Chi phí treo áp phích
Quảng cáo trên bảng, biển, pano, áp phích có diện tích từ: +30m2 - 40m2: 500.000 đồng/một giấy phép/bản biển,pano, áp phích +20m2 – 30m2: 400.000 đồng/một giấy phép/bản biển,pano, áp phích
+10m2 – 20m2: 200.000 đồng/một giấy phép/bản biển,pano, áp phích +Dưới 10m2: 100.000 đồng/một giấy phép/bản biển,pano, áp phích
c) Tổ chức hội chợ triển lãm: 250.000.000 VND
3.1.7. Giới tài chính:
a. Mục tiêu
Hiện tại người tiêu dùng hầu nhưđã biết nhiều hình thức thanh tốn, bao gồm: trả tiền mặt, thẻ thanh toán quốc tể ( Visa, Master, JBC,...) và thanh toán qua thẻ ngân hàng ( thẻ gi nợ/ thanh tốn/ trả trước nội địa ). Do đó việc thu hút, liên kết với các ngân hàng sẽ giúp Honda có thể cung cấp dịch vụ thanh tốn qua thẻ ngân hàng, Hỗ trợ truyền thơng trong việc cho khách hàng thanh tốn trả góp khi mua xe. Tăng cường mối quan hệ hợp tác song phương với các công ty cho vay này giúp ích cho siêu thị khơng chỉ ở việc thanh tốn mà còn thể hiện qua việc vay vốn phát triển hoạt động kinh doanh dài hạn và xúc tiến các chương trình ngắn hạn theo chiến lược của cơng ty
b) Thơng điệp
“ Kết nối tài chính, chung tay phát triển”
Tạo ra sự hợp tác cùng có lợi giữ Honda và các ngân hàng Việt Nam. Việc hợp tác này không chỉ đem lại hiệu quả cho hai bên mà khách hàng cũng được hưởng lợi. Mục tiêu hợp tác nhằm đưa ra các gói khuyến mại, thu hút người tiêu dùng, tăng thêmk nhiều sự lựa chọn thanh toán cho khách hàng
b) Phương tiện
Để có thể hợp tác với các ngân hàng Việt Nam bước đầu là liên kết với các ngân hàng thông qua sự kiện: “ Hội thảo kết nối Ngân hàng – Doanh nghiệp”,
sẽ tiến hành gửi thư mời đến Ngân hàng với mục tiêu hợp tác phát triển. Thông qua buổi hội thảo lãnh đạo cơng ty sẽ trình bày trước đại diện của Ngân hàng về những chiến lược hợp tác, lợi ích liên kết, doanh thu, lợi nhuận dự kiến,...Nếu cả hai phía đồng ý với điều khoản thì đại diện hai bên sẽ tiến hành kí kết hợp đồng hợp tác.
c) Ngân sách
Dự kiến ngân sách để tổ chức buổi hội thảo kêu gọi liên kết vào khoảng 65 triệu VND.
3.2. Các cơng cụ PR cho dịng xe Honda AirBlade 2020:
Dựa vào tính chất cũng như độ lớn của đợt ra mắt dịng xe mới Air Blade 2020 của Honda, chúng tơi lựa chọn những cơng cụ phù hợp trong chương trình xúc tiến thương mại lần này dựa theo những công cụ PENCILS.
3.2.1. Ấn phẩm nội bộ:
Ấn phẩm nội bộ sẽ là cơng cụ đầu tiên trong chương trình PR lần này. Đây sẽ là một tư liệu truyền thông phong phú, tạo điều kiện cho khách hàng, truyền thông, nhà cung cấp, nhân viên, nắm bắt được đầy đủ thông tin về hoạt động ra mắt lần này cũng như những thành cơng trước đó của Honda.
Ấn phẩm lần này mang tên “SỨC MẠNH CỦA SỰ NAM TÍNH” nhằm giới thiệu về một dịng xe Air Blade 2020 mới với sức mạnh đột phá, vẻ đẹp mới sang trọng nhưng cũng không kém phần bền bỉ- vốn đã gắn liền với thương hiệu Honda.
Nội dung của các chương:
Chương 1: TRỖI DẬY – Lời mở đầu cùng với sự giới thiệu về ý tưởng cũng
như lý do ra mắt dòng xe mới này của Honda trong thị trường xe máy Việt Nam sôi động và không kém phần cạnh tranh.
Cơng bố những thành tích của hãng mà ít người được biết, những vẻ vang của
doanh nghiệp để thu phục được lòng tin khách hàng.
Chương 2: BỨC PHÁ – Với kinh nghiệm sản xuất các dòng xe máy và sự quan
tâm sâu sắc đối với thị hiếu người tiêu dùng. Honda biết người tiêu dùng đag cần gì và đã cung cấp một sản phẩm mang nhiều đặc tính mạnh mẽ, thời trang, lịch lãm tơn vinh vẻ đẹp nam tính của phái mạnh qua sản phẩm xe máy Air Blade 2020.
Chương 3: ĐỒNG HÀNH – Đây chính là lời cảm ơn đối với các khách hàng,
đối tác đã gắn kết với Honda trong thời gian dài vừa qua để doanh nghiệp có được sự phát triển như ngày hôm nay. Đồng thời là lời cam kết sẽ mang lại sản phẩm tốt nhất, dịch vụ tốt nhất cũng như thực hiện tốt nghĩa vụ với cộng đồng.
Phối hợp nhà báo để đưa ra “ấn phẩm” tốt nhất, thu hút sự chú ý của khách hàng.
3.2.2. Tổ chức sự kiện:
Các sự kiện sẽ là cầu nối, nơi gặp gỡ và gắn chặt mối quan hệ giữa Honda và khách hàng, đối tác có liên quan nên sẽ là một cơng cụ rất quan trọng trong công tác PR.
Sự kiện triển lãm xe Air Blade 2020 tại cửa hàng:
Địa điểm : các cửa hàng chủ yếu tại các thành phố lớn như:
Honda Tường Nguyên được thành lập vào năm 1996 và là một trong
những công ty đầu tiên tại TP.HCM,
Honda Thắng Lợi được thành lập năm 1998 và đã cùng Công ty Honda
Việt Nam đưa những sản phẩm đầu tiên đến tay người tiêu dùng.
Thời gian : 1 tuần sau ngày cơng bố ra mắt xe để tăng tính tị mị và nhu cầu
khám phá của khách hàng
Các hoạt động:
Giới thiệu về những sự đột phá, những tính năng cùng các thơng số kĩ
thuật của xe Air Blade với các khách mời tham gia sự kiện.
Phát hành và trao các ấn phẩm đến tay khách hàng tại sự kiện Honda Trải nghiệm chạy thử xe Air Blade 2020 với tuyên truyền về an toàn giao
thông.
Bốc thăm trúng thưởng với khách hàng mua xe Air Blade với nhiều phần
quà hấp dẫn trị giá lên đến 20.000.000đ. (voucher 100.000, 200.000, 500.000 khi khách hàng sử dụng các dịch vụ khác Honda và các voucher thay nhớt miễn phí)
3.2.3. Tin tức:
Tin tức trong hoạt động PR tại Honda trong đợt giới thiệu ra mắt dòng xe mới Air Blade 2020 luôn áp dụng đúng qui tắc 6C trong thông điệp PR:
Uy tín của nguồn phát thơng điệp.
Phạm vi phân phối thông điệp thực tế và phù hợp với mục đích đặt ra. Đơn giản, dễ hiểu và có ý nghĩa đối với người nhận.
Rõ ràng để người nhận hiểu đúng như ý người gửi. Lựa chọn kênh phug hợp với người nhận tin. Khả năng tiếp nhận, hiểu của người nhận.
Ngoài ra, Honda cịn đảm bảo thơng tin kịp thời, cởi mở và sẵn sàng giải đáp với giới truyền thơng báo chí cũng như tiếp thu mọi ý kiến đóng góp của khách hàng, các đối tác với thái độ hòa nhã, thân thiện và chuyên nghiệp nhất.
Tin tức của Air Blade sẽ được thông tin và cập nhật liên tục trên trang web của Honda, trang facebook và liên lạc qua dịch vụ hỗ trợ khách hàng của cơng ty.Ngồi ra cịn đăng tải thơng tin tại các trang báo mạng như:
• Bảo dân trí : http : / / dantri . com . vn / honda - viet nam tag • Kênh 14 : http : / / kenh14 . vn / honda - viet nam . html
• Báo VnExpress : http : / / vnexpress . net / tin tuc / oto - xe - may
3.2.4. Quan hệ cộng đồng:
Honda luôn thực hiện tốt vai trị một doanh nghiệp uy tín trong cộng đồng bằng cách thực hiện:
Nghĩa vụ nộp thuế, tuân thủ luật pháp, hoạt động trung thực. Hạn chế tối đa thiệt hại cho xã hội
Ý thức trách nhiệm trước sức khỏe và sự an tồn cho cộng đồng, xã hội. Đóng góp cho xã hội bằng cách tổ chức các hoạt động từ thiện thường
niên, các chương trình giáo dục kiến thức giao thơng cho các bậc học sinh, sinh viên
Điển hình như việc tiếp tục phối hợp cùng với Bộ Giáo dục và đào tạo, Ủy ban An tồn Giao thơng quốc gia (UB ATGT QG), Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) – Bộ Công An triển khai tổ chức các chương trình giáo dục “An tồn giao thơng cho nụ cười trẻ thơ” dành cho hơn 670 nghìn học sinh tiểu học; chương trình “An tồn giao thơng cho nụ cười ngày mai” cho hơn 2,4 triệu học sinh trung học phổ thơng và đặc biệt trong năm tài chính 2018 này, chương trình đã mở rộng cho 45.302 học sinh THCS của 10 tỉnh thành trên cả nước.
Một trong những cách thực hiện trách nhiệm đối với cộng đồng thiết thực nhất là lồng ghép các công nghệ tối tân nhất vào sản phẩm. Sản phẩm xe Air Blade cũng như các dịng xe khác của Honda ngồi việc đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng cịn có những cơng nghệ đóng góp rất tích cực trong mơi trường, xã hội. Điển hình là cơng nghệ Idling Stop – chức năng tự động tắt máy tạm thời giúp tiết kiệm xăng cho người dùng, giảm lượng khí thải ra ngồi mơi trường, giảm ơ nhiễm tiếng ồn. Bên cạnh đó cịn có chìa khóa Smart Key với tính bảo mật cao góp phần đem lại sự an toàn cho người sử dụng.