CHƯƠNG 2 .THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI
2.4.1. Mơi trường bên ngồi
a. Chính trị
Kon Tum là một tỉnh có vị trí quốc phịng quan trọng. Là khu vực khá nhạy cảm, giáp biên giới với 2 nước Lào và Campuchia. Điều này ảnh hưởng tới sản xuất và kinh doanh, những hoạt động đầu tư, đặc biệt nguồn vốn ngoại quốc cần đảm bảo các yêu cầu, quy định của Tỉnh cũng như Pháp luật nhà nước. Do đó cũng ảnh hưởng tới hoạt động của ngân hàng. Phần lớn dân cư tại địa bàn là người dân tộc thiểu số, trình độ dân trí tương đối thấp. Đơi khi người dân khơng có tài sản bảo đảm phù hợp với nhu cầu vay, tác động tới hiệu quả hoạt động tín dụng ngân hàng.
b. Kinh tế
Kon Tum là một tỉnh nghèo, tốc độ tăng trưởng GDP của tỉnh đạt 10% trở lên; thu ngân sách nhà nước trên địa bàn khoảng 4.000 tỷ đồng; thu nhập bình quân đầu người đạt khoảng 52 triệu đồng/ năm. Doanh nghiệp tại địa phương chưa phong phú, thu nhập người dân thấp làm nhu cầu vay vốn thấp. Người dân phần lớn lao động thuộc lĩnh vực sản xuất chủ yếu bao gồm nơng nghiệp, thương mại, xây dựng. Chính vì đó nên nền kinh tế chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết, giá cả thị trường Thế giới,.. Thanh tốn chi tiêu khơng sử dụng tiền mặt ít nhưng đang có sự gia tăng hiện nay. Như vậy, các đặc trưng của nền kinh tế ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tín dụng tại địa phương như chính sách hợp lý, sản phẩm phù hợp.
c. Xã hội
Phần lớn người dân là dân tộc thiểu số, trình độ dâ trí chưa cao ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận vốn vay. Cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ phát thanh – truyền hình từng bước được nâng cao, phong phú về nội dung, đa dạng loại hình dịch vụ, đáp ứng nhu cầu tiếp nhận thơng tin và giải trí của nhân dân. Ý thức người dân ngày càng được nâng cao.
d. Công nghệ
Công nghệ khoa học ngày càng phát triển, dưới sự của chỉ đạo và dẫn dắt của Hội sở HDBank, Ngân hàng HDBank Kon Tum cũng đã ứng dụng những sự phát triển đó như nâng cấp hoàn thiện SMS banking và Ngân hàng số, công nghệ 4.0. Người dân (đặc biệt người trẻ) bắt đầu tiếp cận Internet banking cũng như các dịch vụ ngân hàng nhanh hơn. Từ đó nảy sinh các nhu cầu về tín dụng, cải tiến quy trình làm hồ sơ trên máy tính cho nhân viên, đào tạo và tổ chức các chương trình thơng qua các hệ thống mạng online,…Hướng tới mục tiêu đem lại sự thoã mãn cao nhất cho khách hàng và sự thuận tiện nhanh chóng trong cơng tác làm việc, tổ chức.
31
e. Pháp luật
Hệ thống pháp luật về cho vay đang dần có sự hồn thiện. Có sự ràng buộc chặt chẽ hơn về điều kiện cho vay, công chứng hồ sơ và các thông tin liên quan. Các cơ quan góp phần trong tín dụng ngân hàng như phịng cơng chứng, hành chính cơng, thi hành án ngày càng hoạt động nhanh gọn và phối hợp, tiết kiệm được thời gian trong quá trình cho vay.