Mơ hình
H s chưa chuẩn hóa H s chuẩn hóa
t Sig.
B Sai l nh chuẩn Beta
1 (Hằng s ) QU PR IA AC EX -.116 .216 -.540 .590 .154 .024 .253 6.442 .000 .239 .032 .292 7.428 .000 .205 .022 .355 9.199 .000 .200 .023 .345 8.606 .000 .221 .029 .306 7.613 .000
Dựa vào bảng ết quả trên, ta thấy α< 0.05 ở tất cả các biến và h s tương quan dương.
Hàm tương quan tuyến tính của PB
PB = 0.253QU +0.292PR + 0.355IA+ 0.345AC + 0.306EX.
T ết quả trên, tác giả có nhận xét sau:
Tất cả các nhân t để có tác động dương đến biến phụ thuộc quyết định ê toa thu c của bác sĩ. Nhân t IA – t nh h nh thu c tại b nh vi n, nhà thu c có h s tương quan lớn nhất 0.355 chứng đó vi c thu c đó được bảo hiểm, đủ thu c để sử dụng và ln có hàng đầy đủ trong b nh vi n tác động nhiều nhất đến vi c ê toa của bác sĩ. Tiếp đến là hoạt động chiêu thị của thu c X (0.345) - nhân t AC, kinh nghi m điều trị thu c X cho b nh nhân của các chuyên gia (0.306) – nhân t EX, giá thu c (0.292) – nhân t PR và cu i c ng là chất lượng, hi u quả của thu c (0.253) – nhân t QU s tác động đến quyết định ê toa thu c tăng huyết áp của bác sĩ.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Trong chương 2, tác giả đã xây dựng được mô h nh hi u chỉnh về 5 nhân t ảnh hưởng lên quyết định lựa chọn thu c tăng huyết áp của bác sĩ dựa trên nguồn thông tin t MSD và qua phỏng vấn trực tiếp với 8 chuyên gia đầu ngành. Tác giả đã tiến hành phỏng vấn 300 bác sĩ, tổng hợp và phân tích s li u bằng th ng ê mô tả và phần mềm SPSS để xây dựng được hàm hồi quy giữa 5 biến nhân t độc lập với biến phụ thuộc ê toa thu c tăng huyết áp của bác sĩ và có được ết quả sơ cấp về vai trò quan trọng của t ng nhân t . Kết quả trong chương 3 s ph i hợp c ng với thực trạng phân tích trong chương 3 để làm cơ sở cho các giải pháp hoàn thi n hoạt động mar eting mix trong chương 4.
CHƢƠNG 3
THỰC TRẠNG KINH DOANH THUỐC ĐIỀU TRỊ TĂNG HUYẾT ÁP CỦA MSD TẠI THỊ TRƢỜNG VIỆT
NAM
3.1. Giới thiệu chung công ty MSD
MSD là công ty dược phẩm lớn thứ hai trên thế giới. MSD c ng là tập đoàn hàng đầu thế giới về những sản phẩm dành cho con người và chăm sóc động vật.
MSD có một bề dày lịch sử và giàu truyền th ng trong sứ m nh cải thi n sức hỏe con người. Trải qua nhiều năm, những nhà nghiên cứu của chúng tôi đã t m ra những phương thức mới nhằm điều trị và phòng ng a b nh tật - t vi c hám phá ra vitamin B1, vắc-xin sởi đầu tiên, cho đến các loại thu c cảm và thu c háng acid, statin đầu tiên để điều trị chứng tăng mỡ trong máu. Những nhà hoa học của MSD c ng đã hỗ trợ để phát triển nhiều sản phẩm nhằm cải thi n sức hỏe động vật, bao gồm vắc-xin và kháng sinh.
Trong khi MSD rất tự hào về quá hứ, MSD c ng rất háo hức về tương lai, MSD rất phấn hởi để giúp tạo nên một tương lai tươi sáng hơn và hỏe mạnh hơn cho mọi người trên tồn thế giới.
Cơng vi c của MSD là bảo v và cải thi n cuộc s ng của con người. MSD c ng làm công vi c cải thi n sức hỏe cho động vật. Tất cả những hành động của chúng tôi đều phải được đánh giá bằng sự thành công của chúng tôi trong vi c đạt được những mục tiêu này. Trên hết, chúng tôi xác định hả năng của m nh nhằm phục vụ tất cả mọi người mà có thể hưởng lợi t vi c sử dụng thích hợp những sản phẩm của chúng tơi, qua đó mang đến sự hài lòng lâu dài cho người tiêu d ng. MSD cam ết tuân theo những chuẩn mực cao nhất về đạo đức và liêm chính. Chúng tơi có trách nhi m với hách hàng, với nhân viên của MSD và gia đ nh của họ, với môi trường nơi chúng tôi s ng và với toàn xã hội mà chúng tơi phục vụ trên tồn thế giới. Để hồn thành trách nhi m này, chúng tơi vẫn ln giữ tính chun nghi p và tuân theo những chuẩn mực đạo đức. Mọi sự tương tác với tất cả mọi tầng lớp trong xã hội phải minh bạch và thể hi n tiêu chuẩn cao mà chúng tôi đang
theo đuổi. MSD chú trọng đến những thành tựu hoa học cao nhất và những nghiên cứu nhằm cải thi n sức hỏe cho con người và động vật, và chất lượng cuộc s ng . Chúng tôi c gắng xác định những nhu cầu thiết yếu nhất của người tiêu d ng và
hách hàng, để sau đó chúng tơi tập trung hết nguồn lực để đáp ứng những nhu cầu này. MSD mong chờ lợi nhuận, nhưng chỉ t công vi c mà chúng tôi thỏa mãn được những nhu cầu của hách hàng và mang đến lợi ích lâu dài cho nhân loại. Điều này phụ thuộc vào vi c duy tr vị thế tài chính có thể thu hút đầu tư vào những nghiên cứu mang tính tiên phong và hiến cho những nghiên cứu đó có hả năng mang lại các ết quả một cách hi u quả.
Khả năng thành công của MSD phụ thuộc vào sự liêm chính, iến thức, hả năng sáng tạo, ỹ năng, tính đa dạng và tinh thần đồng đội của toàn thể nhân viên. Nhằm mục đích này, MSD c gắng tạo nên một mơi trường đầy sự tương ính, sự động viên và sự chung sức. Cu i c ng, MSD c ng c gắng để dành những phần thưởng dành cho sự tận tâm và những thành tích của nhân viên và MSD c ng có trách nhi m đáp ứng nhu cầu của nhân viên và gia đ nh của họ.
Cách chúng tơi quản lý chính m nh như là một hãng dược hàng đầu c ng quan trọng như bất ỳ điều g mà chúng tôi làm.
Vi c quản lý t t của cơng ty mang đến lợi ích cho cả hách hàng và những cổ đơng của chúng tôi, và là điều cần thiết cho sự thành công lâu dài trong công vi c inh doanh của chúng tôi.
Với lý do trên, chúng tôi c ng hiến thời gian và các nguồn lực đáng ể để đảm bảo rằng:
- Những chính sách của chúng tôi phản ánh những giá trị và mục tiêu inh doanh của chúng tôi
- Chúng tơi có cơ cấu quản lý hi u quả và hoạt động theo cách cởi mở, trung thực và minh bạch.
Tại Vi t Nam, MSD thành lập Văn phòng đại di n t năm 1996. Hi n nay MSD đã có văn phịng tại Hồ Chí Minh và Hà Nội với gần 400 nhân viên trên cả nước. Doanh s năm 2012 đạt 50 tri u đô với mức tăng trưởng hàng năm 20%.
MSD đi đầu trong các lĩnh vực dược phẩm như Vacxin (Gadasil, Rotateq), Kháng sinh (Tienam, Invanz), Vô sinh (Puregon, Enoval), Tim mạch (Cozaar, Hyzaar, Cozaar XQ, Ezetrol, Vytorin), Nội tiết (Januvia, Janumet), Hô hấp (Singulair)…
3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của thuốc điều trị tăng huyết áp của công ty MSD tại Việt Nam 2008-2012
3.2.1. Qui trình hoạt động
MSD đạt văn phòng đại di n tại Vi t Nam và chọn Zuellig Pharma – Công ty cổ phần dược phẩm Trung ương 2 là nhà phân ph i chính trên cả nước cho các ênh b nh vi n, nhà thu c, công ty dược địa phương. Đ i với h th ng phòng mạch của bác sĩ hơng có code trong Zuellig, các nhà phân ph i phụ (Hồng Phước ở Hà Nội và Phúc Thi n ở Hồ Chí Minh) s lấy hàng t Zuellig và phân ph i.
3.2.2. Kết quả kinh doanh 2008-2012