3.4.2.1. Khái niệm
Là hợp đồng giữa một bên cung ứng dịch vụ và bên kia là ngời đồng ý trả chi phí cho dịch vụ đợc cung ứng (gọi chung là khách hàng).
3.4.2.2. Các loại hợp đồng cung ứng dịch vụ
Hợp đồng dịch vụ liên lạc Hợp đồng dịch vụ xây dựng Hợp đồng dịch vụ phân phối Hợp đồng dịch vụ tài chính Hợp đồng đại lý Hợp đồng gia công Hợp đồng dịch vụ quá cảnh
3.4.2.3. Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng cung ứng dịch vụ
Đối với bên cung ứng dịch vụ
- Cung cấp các dịch vụ và thực hiện các công việc có liên quan một cách đầy đủ, phù hợp với thỏa thuận và theo quy định của pháp luật.
- Bảo quản và giao lại cho khách hàng tài liệu và phơng tiện đợc giao để thực hiện dịch vụ sau khi hoàn thành công việc.
- Thông báo ngay cho khách hàng trong trờng hợp thông tin, tài liệu không đầy đủ, phơng tiện không đảm bảo để hồn thành việc cung ứng dịch vụ.
- Giữ bí mật về thơng tin mà mình biết đợc trong quá trình cung ứng dịch vụ nếu có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định
- Phải hồn thành dịch vụ đúng hạn nh đã thỏa thuận trong hợp đồng
Đối với bên tiếp nhận dịch vụ
- Thanh toán tiền cung ứng dịch vụ nh đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Cung cấp kịp thời các kế hoạch, chỉ dẫn và những chi tiết khác để việc cung ứng dịch vụ đợc thực hiện không bị trì hỗn hay gián đoạn.
- Điều phối hoạt động của các bên cung ứng dịch vụ để không gây cản trở đến công việc của bất kỳ bên cung ứng dịch vụ trong trờng hợp một dịch vụ do nhiều bên cung cấp dịch vụ cùng cung cấp.
Chơng 4. Điều chỉnh bằng pháp luật