CHƯƠNG 3 : KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.2 Một s1 đề xuất gi2i ph.p
3.2.1 Hạn ch0 đề tài
Kết luận của các nghiên cứu trước đây vẫn còn những sự khác biệt. Một trong những nguyên nhân gây ra sự khác biệt giữa kết quả của các nghiên cứu trước đây là do sự khác nhau về văn hóa giữa các quốc gia, các đối tượng được khảo sát nằm trong các độ tuổi khác nhau, nhóm cơng việc khác nhau. Do đó, cần tăng cường nghiên cứu chất lượng sản phẩm sữa trong các bối cảnh khác nhau.
Hạn chế chính của nghiên cứu liên quan đến kích cỡ mẫu nhỏ, vì vậy cần nghiên cứu tiếp theo cần thiết và cỡ mẫu lớn hơn để có thể xác định chính xác hơn cácnhân tố
37
0 0
ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng sữa TH True Milk, giúp giảm các sai sốkhi phân tích do cỡ mẫu nhỏ.
3.1.2 Đề xuất gi2i ph.p
Trong nghiên cứu đã tìm ra được một số kết quả sẽ là những hàm ý quản lý hữu ích cho các thương hiệu sữa nói chung và sữa TH True milk nói riêng. Các nhà cung cấp sản phẩm sữa tươi khi phát triển nên xem xét một số kết quả liên quan của nghiên cứu. Để người tiêu dùng ra quyết định mua sản phẩm sữa của Th True Milk, theo quan điểm của khách hàng thì nhân tố sản phẩm là quan trọng nhất và sau đó là đến nhân tố giá cả và phân phối.
Đó là vì sản phẩm TH True Milk được người tiêu dùng yêu mến và tin dung, nhờ sữa ít đường tốt cho sức khỏe, hương vị ngon dˆ uống và chất lượng sữa tiệt trùng đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm.
Thơng qua nguyên cứu, chúng tôi xin dưa ra các giải pháp để làm tăng khả năng người tiêu dung mua sản phẩm TH True Milk hơn nữa, đó là:
- Ln kiểm định, kiểm tra kĩ lưỡng về mức độ an toàn vệ sinh thực phẩm sản phẩm sữa, để tăng độ tin tưởng về chất lượng đối với người tiêu dùng.
- Nắm bắt được nhu cầu thị yếu của người tiêu dùng, TH true milk nên thường xuyên cho ra mắt các sản phẩm sữa có hương vị mới, bao bì có màu sắc mới, để kích thích mức độ quan tâm đến sản phẩm và mức độ mua của người tiêu dùng. - Hạn chế tối đa chi phí để tang tính cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh khác, để giá thành hợp lý hơn với đại đa số người tiêu dùng đều có thể mua và đưa ra quyết định mua nhanh hơn.
- Đẩy mạnh việc quảng bá sản phẩm sữa thông qua các kênh truyền thông như Tiktok, Youtube, Facebook để nhiều khách hành biết đến sản phẩm hơn và đưa ra quyết định mua nhanh hơn.
- Thực hiện các chính sách giảm giá theo tháng để kích thích nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng.
Có thể nói rằng kết quả của nghiên cứu này sẽ rất hữu ích cho nhà cung cấp Sữa TH True Milk từ những hàm ý thực tế. Nhà quản lý cần xem xét và suy nghĩ từ quan điểm của người tiêu dùng. Vì vậy nghiên cứu này hữu ích để nhà quản lý có thể xem xét lại những yếu tố như sản phẩm, giá cả, chiêu thị từ đó có thể điều chỉnh, đáp
38
0 0
ứng và nâng cao chất lượng sữa hiện có của mình dựa trên mong đợi của khách hàng và các đối thủ cạnh tranh.
Do đó, những phát hiện từ nghiên cứu này có thể giúp ích cho các nhà quản lý hiểu rõ hơn về yếu tố quyết đinh mua của người tiêu dùng đối với sản phẩm sữa TH True Milk ở góc nhìn của khách hàng bằng sự cảm nhận.
39
0 0
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu s.ch
1. Thạc sĩ Ngơ Thị Thu (2019), Giáo trình nghiên cứu Marketing 1, NXB Thống kê, trường Đại học Tài chính – Marketing.
2. Thạc sĩ Ngơ Thị Thu (2017), Giáo trình Marketing căn bản, NXB Thống kê, trường Đại học Tài chính – Marketing.
3. Thạc sĩ Ngơ Thị Thu (2017), Giáo trình quản trị Marketing, NXB Thống kê, trường Đại học Tài Chính – Marketing.
4. Hoàng Trọng – Chu Nguyˆn Mộng Ngọc (2008), Giáo trình phân tích dữ liệu vain SPSS (tập 1, tập 2), NXB Hồng Đức, trường Đại học Kinh tế TP.HCM.
Tài liệu trực tuyến
1. Hướng dẫn sử dụng
SPSS20https://www.phlo
cblog.com
2. Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố tác động đến ý định sử dụng ví điện tử tại Việt Nam.
https://123doc.net/document/2989641-luan-van-thac-si-nghien-cuu-cac- nhan- to-tac-dong-den-y-dinh-su-dung-vi-dien-tu-tai-viet-nam.htm
3. Kiểm định độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha
40
0 0
http://phanmemspss.com/phan-tich-data/cronbach- alpha/cronbach-s- alpha.html
41
PHỤ LỤC
BẢNG CÂU HỔI CHO NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
Bảng câu hỏi cho nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng sản phẩm sữa TH True Milk
42
43
45
LỜI CẢM ƠN
Cảm ơn cô và các bạn đã xem và đánh giá bài khảo sát của nhóm tụi em.
46