5. Kế hoạch Marketing
7.2. Chính sách nhân sự
7.2.1. Nhân sự và mức lương căn bản qua các năm
7.2.1.1. Nhân sự của dự án qua các thời kỳ
− Giai đoạn đầu thành lập: 15 người
− Đến nay: 40 người
7.2.1.2. Mức lương căn bản qua các năm
Chức vụ 2021 2022 2023 2024 2025 2026 Trưởng
dự án
20 triệu 23 triệu 25 triệu 30 triệu 33 triệu 37 triệu
Phó dự án 13 triệu 15 triệu 18 triệu 20 triệu 23 triệu 26 triệu
Trưởng ban
7 triệu 9 triệu 10 triệu 11 triệu 12 triệu 15 triệu
Nhân viên 6 triệu 7 triệu 8 triệu 9 triệu 10 triệu 11 triệu
7.2.2. Chế độ thời gian làm việc và quy định ngày nghỉ (có điều chỉnh phù hợp
với quy định nhà nước):
Chế độ thời gian làm việc: phù hợp với quy định của nhà nước theo Điều 104 Bộ luật lao động 2012 như sau:
− Thứ 2 đến Chủ nhật theo các ca làm việc
+ Đối với nhân viên:
• Ca 1: 6h00 - 12h30
• Ca 2: 12h30 - 17h30
• Ca 3: 17h30 - 21h30
+ Đối với chức vụ quản lý:
• Ca 1: 6h00 - 12h30
• Ca 2: 12h30 - 17h30
Ngồi ra, quản lý luôn túc trực hotline để giải quyết những vấn đề khẩn cấp của khách hàng ngồi giờ hành chính.
27
7.2.3. Chính sách tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng
7.2.3.1. Chính sách tuyển dụng
Hàng năm, căn cứ vào nhu cầu công việc, căn cứ vào kế hoạch hoạt động, các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn mà dự án có kế hoạch tuyển dụng nhân sự khác nhau.
− Thông báo tuyển dụng: Các yêu cầu tuyển dụng của dự án trước hết sẽ được đăng tải trên Website của dự án và trên các trang Thông tin điện tử khác.
− Nguyên tắc tuyển dụng: Đảm bảo Công khai – Cơng bằng – Bình đẳng cho mọi đối tượng phù hợp.
− Yêu cầu tuyển dụng: Các thông tin chi tiết về hồ sơ và tiêu chuẩn xét tuyển được thông báo cụ thể trên Website của dự án.
− Trình tự tuyển dụng: Các ứng viên xin tuyển dụng phải nộp hồ sơ cho Ban nhân sự. Nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, các ứng viên sẽ được mời đến phỏng vấn. Kết quả sẽ được Ban nhân sự hoặc Ban chuyên môn thơng báo cho ứng viên sau khi có báo cáo tổng kết về q trình tuyển dụng.
7.2.3.2. Chính sách đào tạo
− Các nhân viên mới tại dự án được hướng dẫn, đào tạo bài bản và chuyên nghiệp về nghiệp vụ, kỹ năng làm việc.
− Dự án luôn tạo điều kiện học tập tốt nhất để các nhân viên thích ứng một cách nhanh nhất với môi trường làm việc mới.
− Dự án khuyến khích thành viên học thêm ngồi giờ làm việc chuyên môn để nâng cao năng lực làm việc tại dự án, bằng cách:
+ Tạo điều kiện về thủ tục cần thiết để đi học được thuận lợi;
+ Dành một khoảng thời gian nhất định để thành viên tham gia học tập;
+ Có thể trợ cấp một khoản nhất định tiền học phí.
− Cơng đồn dự án sẽ chủ động tổ chức sinh hoạt tập thể dưới dạng câu lạc bộ khoa học/nghiệp vụ để báo cáo, truyền đạt các vấn đề thiết thực giúp nâng cao nhận thức, kỹ năng cho thành viên.
− Các Trưởng Ban có trách nhiệm và có kế hoạch tổ chức bồi dưỡng, hướng dẫn nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên mới, để làm việc có hiệu quả.
7.2.3.3. Chính sách khen thưởng
Cùng với tiền lương, chế độ khen thưởng là cách để dự án ghi nhận và khen thưởng cho những đóng góp vào sự phát triển chung.
Dự án áp dụng những chính sách thưởng đa dạng, linh hoạt và hấp dẫn: thưởng các dịp lễ tết, thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh, thưởng “nóng” khi có thành tích vượt
28
trội, thưởng cho tập thể lao động giỏi, cá nhân tiêu biểu, thưởng cho cán bộ quản lý lãnh đạo theo mức độ đóng góp vào kết quả kinh doanh hàng năm.
− Hàng tháng, căn cứ vào kết quả làm việc của nhân viên, dự án có chính sách khen thưởng đối với các tập thể hoặc cá nhân có thành tích hoặc sáng kiến trong hoạt động sản xuất kinh doanh, phần thưởng được tính và trả ngay vào lương tháng đó của nhân viên.
− Mức thưởng này sẽ được quy định cụ thể, chi tiết và cơng bằng cho từng cấp độ nhân viên. Mục đích:
+ Khen thưởng nhân viên theo mức độ hoàn thành mục tiêu cá nhân, tạo động lực làm việc;
+ Tạo một môi trường thi đua lành mạnh để nhân viên phát huy hết tiềm năng bản thân, thúc đẩy dự án phát triển vững mạnh.
+ Đáp ứng nhu cầu được công nhận của nhân viên, là phương tiện để thơng báo rộng rãi thành tích và sự nỗ lực cá nhân mà nhân viên đã thể hiện.
7.2.4. Kế hoạch phát triển hệ thống nhân sự
− Ổn định nguồn nhân lực
+ Đảm bảo công bằng và hợp lý trong chi trả lương cho nhân viên, tạo tính cạnh tranh trong việc thu hút nguồn lực bên ngoài và giữ chân nguồn lực bên trong
+ Cải thiện môi trường làm việc, sắp xếp và ổn định lại nhân sự, đảm bảo bố trí nhân sự đúng người, đúng việc.
+ Cải tiến phương thức làm việc, giảm thiểu các công đoạn không làm giá trị tăng thêm, đảm bảo tính chun nghiệp cao trong mơi trường làm việc.
− Phát triển nguồn nhân lực sẵn có
+ Thực hiện các chính sách đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng hợp lý để tạo điều kiện gắn bó lâu dài của nhân viên với dự án.
+ Tạo ra mơi trường làm việc năng động, tích cực, thân thiện.
+ Giúp nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
+ Không ngừng nâng cao cơ cấu tổ chức, tạo tính năng động trong sự phát triển hướng tới sự hứng khởi trong cơng việc cho nhân viên. Tạo tính cạnh tranh lành mạnh trong từng vị trí cơng việc để mọi nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực của bản thân.
− Thực hiện chính sách thu hút nhân tài
+ Các chính sách nhân sự hợp lý, năng động để có thể thu hút được nhiều nhân tài từ các nơi khác về phục vụ cho dự án.
+ Phối hợp tuyển dụng ở các trường đại học, trung tâm đào tạo để tìm kiếm các ứng viên có năng lực.
29