Phân tích độ tin cậy của các biến quan sát

Một phần của tài liệu Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quyết điịnh mua IPHONE của người tiêu dùng tại thành phố VĨNH LONG (Trang 27 - 29)

CHƯƠNG 3 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

4.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua iPhone của người tiêu

4.3.1. Phân tích độ tin cậy của các biến quan sát

Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha được sử dụng để kiểm tra sự chặt chẽ và tương quan giữa các biến quan sát, giúp ta loại bỏ các biến rác không phù hợp với mơ hình. Các biến sẽ bị loại khi tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 và lấy hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên làm tiêu chuẩn cho thang đo. (Nunnally and Burstein, 1994).

Kết quả phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha cho các biến: Nhận thức thương hiệu (BA), Tính năng sản phẩm (PF), Sự tin tưởng (TC), Ảnh hưởng xã hội (SI), Giá bán (P) đều có tuyến (SSE) đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6, trong đó hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Nhận thức thương hiệu (BA): 0.846, Tính năng sản phẩm (PF): 0.746, Sự tin tưởng (TC): 0.698, Ảnh hưởng xã hội (SI): 0.644, Giá bán (P): 0.725.

Vì vậy, các biến thỏa điều kiện của thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, đồng thời các biến đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3, đảm bảo đủ điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA.

Biến Tên biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach ’s Alpha nếu loại biến

Quyết định mua hàng (DB) Cronbach’s Alpha = 0,786

DB1 Được nhiều người biết 26.66 6.281 0.582 0.744

DB2 Có nhiều tính năng vượt trội 26.48 6.727 0.514 0.759

DB3 Khách hàng trung thành của 26.61 6.845 0.480 0.765

thương hiệu

DB4 Tác động của người xung quanh 26.58 6.883 0.493 0.763

DB5 Giá cả phải chăng 26.57 7.014 0.427 0.775

DB6 Khi mua điện thoại, bạn sẽ khơng cân nhắc dịng nào ngồi iPhone

26.68 6.641 0.506 0.760

DB7 Nếu có thể, bạn sẽ mua iPhone phiên bản mới

26.53 6.391 0.577 0.746

Nhận thức thương hiệu(BA) Cronbach’s Alpha = 0,846

BA1 Tơi có thể dễ dàng nhận biết điện thoại iPhone trong các loại điện thoại khác

8.33 2.667 0.765 0.736

BA2 Tơi có thể nhớ các đặc điểm của iPhone một cách nhanh chóng

8.55 2.833 0.641 0.857

BA3 Tơi có thể nhớ và nhận biết logo của iPhone một cách nhanh chóng

8.26 2.755 0.740 0.762

Tính năng sản phẩm (PF) Cronbach’s Alpha = 0,746

PF1 Chụp ảnh đẹp 12.41 2.882 0.518 0.700

PF2 Dung lượng bộ nhớ cao 12.41 2.936 0.480 0.721

PF3 Cấu hình mạnh 12.38 2.463 0.640 0.627

PF4 Thời lượng pin lâu 12.38 2.831 0.528 0.695

Sự tin tưởng (TC) Cronbach’s Alpha = 0,698

TC1 Tôi cảm thấy iPhone luôn cố gắng đảm bảo những quyền và lợi ích của những người mua hàng

12.73 3.160 0.319 0.734

TC2 Những thông tin cá nhân của tơi ln được đảm bảo an tồn

12.66 2.809 0.567 0.585

xxvii

TC3 Tôi luôn cân nhắc lựa chọn iPhone khi mua điện thoại mới

12.69 2.722 0.517 0.611

TC4 iPhone có sự chuyên nghiệp hơn trong ngành điện thoại thông minh

12.64 2.707 0.547 0.592

Ảnh hưởng xã hội (SI) Cronbach’s Alpha = 0,660

SI1 Bạn bè xung quanh tôi đều sử dụng iPhone

17.72 2.613 0.509 0.561

SI2 Để gây sự chú ý 17.64 2.978 0.329 0.646

SI3 Thể hiện tầm ảnh hưởng 17.69 3.005 0.329 0.645

SI4 Vì thần tượng tơi sử dụng 17.70 2.815 0.413 0.608

SI5 Tất cả thành viên nhà tôi đều sử dụng iPhone

17.70 2.676 0.491 0.571

Giá cả (P) Cronbach’s Alpha = 0,725

P1

Giá cả của iPhone so với chất lượng là hợp lý

11.46 6.704 0.420 0.716

P2 Giá cả của iPhone có tính cạnh tranh cao

11.68 5.831 0.584 0.623

P3 Giá cả của iPhone so với những dịng sản phẩm khác thì cao hơn

11.21 6.167 0.542 0.649

P4 Điện thoại iPhone có nhiều mức giá lựa chọn

11.80 5.620 0.521 0.663

Bảng 4.8. Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha

Một phần của tài liệu Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quyết điịnh mua IPHONE của người tiêu dùng tại thành phố VĨNH LONG (Trang 27 - 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(60 trang)