4.1. Giới thiệu mơ hình
Chuyển đổi số (Digital Transformation) là khái niệm ra đời trong thời đại internet bùng nổ, đang trở nên phổ biến trong thời gian gần đây, mô tả việc ứng dụng công nghệ (digitalize) vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp. Nếu đạt hiệu quả, hoạt động này sẽ thay đổi toàn diện (transformation) cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng. Mơ hình chuyển đổi số được xây dựng dựa trên 3 tiêu chí chính:
(1) Process: Q trình (2) Technology: Cơng nghệ (3) Organization: Tổ chức
Trong 3 tiêu chí này bao gồm 8 trụ cột khác là Operations (Vận hành), Supply Chain (Chuỗi cung ứng), Product Lifecycle (Vòng đời sản phẩm), Automation (Tự động hóa), Connectivity (Kết nối), Intelligence (Trí tuệ), Talent Readiness (Khả năng sẵn sàng), Structure & Management (Cấu trúc và Quản lý).
Một quy trình chuyển đổi số thành cơng phải là sự tổng hòa của tất cả những yếu tố này. Nếu thiếu đi một trong các yếu tố, doanh nghiệp sẽ bị phung phí nguồn lực. Mơ hình Chuyển đổi số được xây dựng dựa trên 3 tiêu chí và 8 trụ cột kể trên. Bằng cách xác định nhiệm vụ, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của công ty và đưa chúng vào thực tiễn, tiếp theo là sử dụng các công cụ đo lường, đánh giá kết quả, Mơ hình Chuyển đổi số chỉ ra những khía cạnh mà doanh nghiệp cần tập trung nhiều nguồn
42
lực hơn cho việc phát triển, thay vào đó có thể áp dụng cơng nghệ cho những khía cạnh khác để tiết kiệm nguồn lực
4.2. Bộ câu hỏi Mơ hình Chuyển đổi số
Bộ câu hỏi Mơ hình chuyển đổi số:
STT NỘI DUNG 1 2 3 4 5
1 QUY TRÌNH
1.1 Đánh giá việc tích hợp các quy trình theo chiều
dọc
1.2 Đánh giá việc tích hợp các quy trình theo chiều
ngang
1.3 Đánh giá sự tích hợp của quy trình, con người,
hệ thống theo vòng đời sản phẩm
2 CÔNG NGHỆ
2.1 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào xưởng sản
xuất tự động
2.2 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào nhà máy
tự động
2.3 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào tự động
hóa doanh nghiệp
2.4 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào sự kết nối
trong xưởng sản xuất
2.5 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào sự kết nối
trong nhà máy
2.6 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào sự kết nối
trong toàn doanh nghiệp
2.7 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào xưởng sản
xuất thông minh
2.8 Đánh giá việc tích hợp cơng nghệ vào nhà máy
thông minh
43 nghiệp thông minh
3 TỔ CHỨC
3.1 Đánh giá về thực trang học tập và phát triển lực
lượng lao động trong doanh nghiệp
3.2 Đánh giá về năng lực công nghệ của lãnh đạo
3.3 Đánh giá về thực trạng phối hợp nội bộ và bên
ngoài
3.4 Đánh giá về chiến lược và quản trị