Năng suất làm việc

Một phần của tài liệu O2041_4.20-BSC&KPI&3Ps-HD Cong cu KSK - BCT (Trang 85)

6. Mơ hình Quick Test iEIT

6.6. Năng suất làm việc

85 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

6.2 Phân công nhân sự chịu trách nhiệm và quyết định các công việc hàng ngày của Doanh nghiệp

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

6.3 Đội ngũ nhân sự hoàn thành cơng việc được giao, khơng có việc gì phải làm lại hay khơng đáp ứng tiêu chuẩn.

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý

3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

6.4 Nhân sự của bạn phối hợp nhịp nhàng và không bị chồng chéo công việc

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

86

6.5 Cơng ty có định hướng về cả chất lượng và lợi nhuận, cả hai điều này đều được đo lường thường xuyên

1 điểm: Rất không đồng ý

2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

6.6 Mỗi cuộc họp đều hồn thành được mục đích và kết quả cụ thể.

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập

4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

6.7 Đánh giá công việc của từng cá nhân thông qua những công việc khẩn cấp và quan trọng 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý 6.8 Có lịch họp cố định để tránh những cuộc họp bất thường 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

87 5 điểm: Rất đồng ý

6.9 Đội ngũ nhân sự ln có cơ hội giao tiếp cởi mở về những khó khăn trong quá trình làm việc của họ.

1 điểm: Rất khơng đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

6.10 Đội ngũ nhân sự có mơi trường và được trang bị đầy đủ công cụ, được đào tạo để tăng gấp đôi hiệu suất làm việc

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý 6.7. Lợi nhuận

7.1 Lợi nhuận của công ty tăng liên tiếp trong những năm gần đây

1 điểm: Rất không đồng ý

2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

7.2 Công tác quản lý công nợ và tỷ lệ lợi nhuận gộp giảm hơn so với năm ngối

88 2 điểm: Khơng đồng ý

3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

7.3 Trong năm nay lợi nhuận sẽ tăng ít nhất là 10%

1 điểm: Rất khơng đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

7.4 Điềm hoà vốn tương Đối thấp

1 điểm: Rất không đồng ý

2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

7.5 Tỷ lệ nợ các nhà cung cấp giảm hơn so với năm ngối

1 điểm: Rất khơng đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

7.6 Doanh số cho từng cá nhân được xác định rõ ràng

89 2 điểm: Không đồng ý

3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

7.7 Công ty của bạn là một trong những công ty dẫn đầu thị trường

1 điểm: Chiến lược công ty chưa xác định về việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

7.8 Các chính sách và giá bán không dựa vào việc dẫn đầu thị trường

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý

3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

7.9 Nhân sự và cơ sở vật chất của bạn được sử dụng 80% công suất

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

90 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý 6.8. Hệ thống thông tin

8.1 Hệ thống làm việc và các quy trình của cơng ty hỗ trợ để luồng thông tin được lưu chuyển dễ dàng

1 điểm: Rất không đồng ý

2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.2 Các nhân viên cảm thấy thoải mái để chia sẻ thông tin

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập

4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.3 Hệ thống quản lý thông tin của công ty cho phép mọi người truy cập dễ dàng

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập

91 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

8.4 Công ty cập nhật thông tin trên hệ thống quản lý theo định kỳ

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý

3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.5 Hệ thống quản lý thông tin đáng tin cậy và chính xác để mọi người có thể ra quyết định đúng lúc

1 điểm: Rất không đồng ý

2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

8.6 Có các quy trình, phương thức chính thức và khơng chính thức dành cho nhân viên để có thể thực hiện hành vi khiếu nại, tố giác

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập

4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.7 Các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ ràng và có hệ thống ghi nhận, xem xét và giải thích khi xảy ra

92 2 điểm: Không đồng ý

3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.8 Việc tuân thủ pháp luật và các quy định được thực hiện nghiêm túc

1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý

5 điểm: Rất đồng ý

8.9 Các nhà quản lý thúc đẩy tinh thần đồng đội và bầu khơng khí tin tưởng lẫn nhau 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.10 Sai lầm được xem là cơ hội để cải thiện hoặc được xem là để phân chia lại trách nhiệm 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

93 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.12 Nhân viên cảm thấy rằng các nhà quản lý cấp cao lắng nghe ý kiến và đề xuất của 1 điểm: Rất không đồng ý 2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

8.13 Hệ thống thông tin dữ liệu được quan tâm xây dưng

1 điểm: Rất không đồng ý

2 điểm: Không đồng ý 3 điểm: Trung lập 4 điểm: Đồng ý 5 điểm: Rất đồng ý

Một phần của tài liệu O2041_4.20-BSC&KPI&3Ps-HD Cong cu KSK - BCT (Trang 85)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(94 trang)