Biến Ký
hiệu
Thang đo Nguồn tham
khảo
Độ tin cậy
TC1 Người có ảnh hưởng đáng tin cậy Ohanian (1990), tác giả có hiệu chỉnh cho phù hợp
TC2 Người có ảnh hưởng có số lượng người theo dõi/yêu thích càng nhiều thì càng đáng tin cậy.
TC3 Những nhận định/thông tin dо người có ảnh hưởng đăng tải thì đáng tin cậу hơn những phương thức quảng cáo khác. TC4 Tôi tin tưởng vào những nhận định/ thông
tin mà người có ảnh hưởng chia sẻ hơn những nguồn tin khác
Davis (2007), tác giả có hiệu chỉnh cho phù hợp
Độ chuyên gia
CG1 Người có ảnh hưởng có kinh nghiệm sử dụng thương hiệu/sản phẩm sản phẩm làm đẹp mà họ đánh giá Giang và Dương (2018), tác giả có hiệu chỉnh cho phù hợp
CG2 Người có ảnh hưởng trong lĩnh vực làm đẹp thì có nhiều hiểu biết và kiến thức về sản phẩm làm đẹp
CG3 Người có ảnh hưởng thường xuyên chia sẻ nội dung về một cách chăm sóc da hoặc trang điểm thì là chuyên gia trong lĩnh vực làm đẹp
CG4 Người có ảnh hưởng trong lĩnh vực làm đẹp đủ khả năng và kiến thức để chứng thực cho sản phẩm/thương hiệu sản phẩm làm đẹp.
Độ hấp dẫn
HD1 Người có ảnh hưởng có ngoại hình đẹp sẽ khiến tơi có thiện cảm hơn
Ohanian (1990), tác giả có hiệu chỉnh cho phù hợp
HD2 Người có ảnh hưởng có gương mặt và làn da đẹp sẽ khiến tôi thấy cuốn hút hơn HD3 Người có ảnh hưởng có phong cách thời
thượng sẽ khiến tơi thấy u thích hơn Sự liên
quan đến các bê bối
BB1 Người có ảnh hưởng có liên quan đến các bê bối khiến tơi khơng có thiện cảm
Osei-frimpong và cộng sự (2019), tác giả có hiệu chỉnh cho phù hợp
BB2 Tôi không tin vào những nhận định/thông tin được đưa ra bởi người có ảnh hưởng dính dáng tới bê bối
BB3 Tôi không tin vào những thương hiệu/sản phẩm được quảng cáo bởi người có ảnh hưởng dính dáng tới bê bối
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
3.2.2. Xây dựng thang đo biến trung gian thái độ của người tiêu dùng với thương hiệu sản phẩm làm đẹp hiệu sản phẩm làm đẹp
Thái độ của người tiêu dùng với thương hiệu sản phẩm làm đẹp được hiểu là người tiêu dùng có thiện cảm với thương hiệu được người có ảnh hưởng giới thiệu, có sự tin cậy đối với thương hiệu được người có ảnh hưởng chứng thực, có ác cảm đối với thương hiệu được người có ảnh hưởng quảng cáo. Tổng hợp từ những biến độc lập, dẫn đến cái nhìn và đánh giá của người tiêu dùng đến chính thương hiệu mà
Influencer đang tham gia truyền thông quảng cáo. Thái độ hoặc đánh giá này tác động trực tiếp đến việc người tiêu dùng có ý định mua sản phẩm làm đẹp của thương hiệu đó hay khơng. Dựa trên việc tham khảo và có hiệu chỉnh cho phù hợp từ nghiên cứu của Ohanian (1990), tác giả đưa ra thang đo cho biến trung gian như bảng bên dưới :