Bảng 3.1: Thống kê số lượng công chức, viên chức
3.2.1 Thang đo lường nhân tố Lãnh đạo trực tiếp
Nhân tố Lãnh đạo trực tiếp được ký hiệu là LDao và được đo lường bằng 5 biến quan sát sau:
LDao1: Anh/chị có thể thảo luận với lãnh đạo trực tiếp của mình về các vấn đề
liên quan đến cơng việc.
LDao2: Anh/chị nhận được sự hướng dẫn, tư vấn của lãnh đạo trực tiếp khi cần
thiết.
LDao3: Lãnh đạo trực tiếp có phương pháp hợp lý khi khen thưởng và phê bình
nhân viên.
LDao4: Lãnh đạo trực tiếp ln ghi nhận sự đóng góp của anh/chị với cơ quan
đơn vị.
LDao5: Anh/chị được lãnh đạo tôn trọng và tin cậy. 3.2.2 Thang đo lường nhân tố Thu nhập
Nhân tố Thu nhập được ký hiệu là Tnhap và được đo lường bằng 5 biến quan sát sau:
TNhap1: Thu nhập hiện tại từ công việc ở cơ quan đơn vị là phù hợp với năng
lực làm việc của anh/chị.
TNhap2: Với thu nhập hiện tại anh/chị có thể đảm bảo cho cuộc sống bản
TNhap3: Thu nhập ở cơ quan đơn vị cao hơn so với làm việc ở doanh nghiệp
bên ngoài tại Thành phố Hồ Chí Minh
TNhap4: Chính sách lương thưởng của cơ quan đơn vị luôn được công khai
minh bạch.
TNhap5: Thu nhập của anh/chị gắn với hiệu quả công việc được giao. 3.2.3 Thang đo lường nhân tố Phúc lợi
Nhân tố Phúc lợi được ký hiệu là Ploi và được đo lường bằng 5 biến quan sát sau:
PLoi1: Anh/chị hài lòng với việc đóng bảo hiểm xã hội hàng tháng theo hệ số
lương hiện nay.
PLoi2: Anh/chị hài lịng với việc quan tâm của Tổ Cơng đồn và Cơng đồn cơ
quan đơn vị đến đời sống, sức khỏe của người lao động.
PLoi3: Lãnh đạo thường xuyên chăm lo đến đời sống, sức khỏe của người lao
động.
PLoi4: Đơn vị tổ chức thăm quan nghỉ mát hàng năm vào dịp hè rất thú vị. PLoi5: Các chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm của cơ quan đơn vị đến
đội ngũ cán bộ công chức.