Chương 2 đã trình bày lý thuyết về động lực và các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó mơ hình nghiên cứu lý thuyết cũng đã được xây dựng. Chương 3 sẽ giới thiệu phương pháp nghiên cứu được sử dụng để xây dựng và đánh giá các thang đo lường và các khái niệm nghiên cứu, kiểm định mơ hình lý thuyết. Chương 3 gồm 4 phần: (1) Thiết kế nghiên cứu, (2) Xây dựng thang đo, (3) Đánh giá sơ bộ thang đo, (4) Thực hiện nghiên cứu định lượng.
3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp nghiên cứu hỗn hợp gồm: (1) Nghiên cứu định tính và (2) Nghiên cứu định lượng. Đối tượng nghiên cứu là động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh.
3.1.1.1 Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính nhằm khám phá và hình thành các biến quan sát dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu. Nghiên cứu định tính được thực hiện bằng cách tìm hiểu các mơ hình nghiên cứu nước ngồi như mơ hình 10 yếu tố tạo động lực của Kenneth S. Kovach (1987), Simons & Enz (1995), Wong, Siu, Tsang (1999) và các cơng trình trong nước như cơng trình nghiên cứu của Lê Thị Thùy Uyên (2007), Lê Thị Bích Phụng (2011), Lê Quang Hùng (2015).
Những mơ hình nói trên là cơ sở cho việc xây dựng mơ hình nghiên cứu của đề tài. Từ trước đến nay chưa có đề tài tương tự nào được thực hiện nghiên cứu cho việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân TPHCM. Cụ thể, đề tài nghiên cứu đã xây dựng mơ hình nghiên cứu gồm 08 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân TPHCM. (hình 2.3).
Để tăng thêm tính chặt chẽ và thực tế, tác giả đã xin cơ quan được tổ chức buổi thảo luận nhóm với các thành phần tham gia buổi thảo luận gồm 11 Lãnh đạo các phòng, kênh và trung tâm.
Phương pháp thực hiện thảo luận nhóm:
Gửi thư mời và thơng báo nội dung thảo luận các chuyên gia và công chức tại đơn vị. Trong buổi thảo luận, tác giả trình bày những nội dung mang tính gợi mở để các thành viên cùng trao đổi, chia sẽ ý kiến (Tham khảo phụ lục số 1).
Tổng kết các ý kiến trong buổi thảo luận và đã thống nhất xây dựng lại mơ hình nghiên cứu gồm 07 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân TPHCM. Trong đó, với nhân tố thăng tiến phần lớn các cơng chức ít quan tâm, bởi vì khi được tuyển dụng ở một ngạch cơng chức, viên chức thì phải cơng tác theo chức danh tuyển dụng. Bên cạnh đó, phải hội đủ các điều kiện theo quy định và được đưa vào diện quy hoạch cán bộ.
Hình 3.1: Mơ hình lý thuyết (sau khi thảo luận nhóm) về động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân TPHCM. 3.1.1.2 Nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp nhân viên Đài tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh.
Mục đích của việc sử dụng phương pháp định lượng:
Lãnh đạo trực tiếp Thu nhập
Phúc lợi Mơi trường làm việc Cơng việc áp lực và thách thức Chính sách khen thưởng và cơng nhận
Đánh giá thực hiện công việc
Động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân
- Đánh giá mức độ chính xác của thang đo trong nghiên cứu chính thức. - Đánh giá mức độ quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng nghiên cứu định
lượng.
- Kiểm tra có sự khác biệt hay khơng về động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh.
3.1.2 Quy trình nghiên cứu
Hình 3.2: Quy trình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân TPHCM
Cơ sở lý thuyết Thảo luận nhóm (n=20) Thang đo nháp Thang đo chính thức
Nghiên cứu định lượng (n = 220)
- Kiểm tra phương sai trích - Kiểm tra các nhân tố rút trích - Loại các biến có mức tải nhân
tố nhỏ Phân tích nhân tố khám
phá EFA
- Kiểm tra hệ số Cronbach’s alpha biến tổng
- Loại các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ
Đo lường độ tin cậy Cronbach’s Alpha
Phân tích mơ hình hồi quy đa biến
- Kiểm tra đa cộng tuyến - Kiểm tra sự tương quan - Kiểm tra sự phù hợp
- Đánh giá mức độ quan trọng
Kiểm tra có sự khác biệt hay không về động lực làm việc của nhân viên Đài tiếng nói nhân dân TPHCM Independent T-Test
3.1.3 Phương pháp chọn mẫu
Với tổng số lượng công chức, viên chức trong đơn vị là 270 người. Nhóm nghiên cứu quyết định sử dụng phương pháp chọn mẫu là phỏng vấn 220 người, cụ thể theo bảng minh họa như sau: