Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1.4. Quy trình đào tạo và phát triển nhân lực

1.4.4. Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

 Giai đoạn 1: Học viên tiếp thu và học hỏi được những gì sau khóa học

 Giai đoạn 2: Học viên áp dụng các kiến thức kỹ năng đã học hỏi được vào trong thực tế để thực hiện công việc như thế nào?

Đánh giá kết quả học tập trong giai đoạn đầu tiên là khơng khó, nhưng đánh giá hiệu quả của tồn bộ khóa học là một vấn đề phức tạp địi hỏi rất nhiều thời gian. Có trường hợp học viên lĩnh hội các kiến thức rất tốt nhưng khi vào làm việc thực tế thì khơng thể thực hành áp dụng vào được những thứ mình đã học. Để tránh lãng phí trong cơng tác đào tạo, sau một phần hoặc tồn bộ chương trình đào tạo cần thiết phải có một sự đánh giá về kết quả đào tạo của học viên, xem xét lại mục tiêu đưa ra và mức độ thỏa mãn các mục tiêu đào tạo đó. Sau đó đưa ra các điều chỉnh thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả cho các chương trình đài tạo.

Để đánh giá chương trình đào tạo thì có thể đánh giá qua định tính và định lượng:  Đánh giá định tính:

Phản ứng của người học: người học sẽ phản ứng về khóa học như thế nào? Nội dung được học: nội dung chương trình đào tạo có phù hợp hay không?

Ứng dụng công việc: sau quá trình đào tạo thì nhân viên ứng dụng những kiến thức đã học vào trong thực tế như thế nào?

Kết quả mà doanh nghiệp đạt được: thông qua người được đào tạo..  Đánh giá định lượng:

Tổng doanh thu: xem xét tổng doanh thu trước và sau khi đào tạo

Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu: cho biết lợi nhuận ròng chiếm bao nhiêu phần trăm trong doanh thu.

Vòng quay vốn lưu động: cho biết trong một năm vốn lưu động quay được bao nhiêu vịng. Số vịng quay càng nhiều thì hiệu quả đồng vốn đem lại càng cao

Thu nhập bình quân: thu nhập bình quân càng cao thể hiện được hiệu quả của quá trình đào tạo.