trong Công ty CP thiết bị Đức Nhật.
3.3.1. Trong Công ty
Để thực hiện tốt công tác đào tạo NNL, công ty cần phải khắc phục những hạn chế, khó khăn đồng thời định hướng được những việc cần phải làm trong thời gian tới. Công tác đào tạo của công ty cần phải thực hiện theo các bước sau:
Xác định đúng số lượng nhu cầu người cần đào tạo.
Hồn thành tốt cơng tác đào tạo NNL, phải làm cho cán bộ được cử đi đào tạo hiểu rõ được trách nhiệm và nhiệm vụ của mình để hồn thành tốt cơng tác đào tạo.
Xác định nhu cầu đào tạo và mục tiêu đào tạo rõ ràng và nhu cầu này phải sát với mục đích tình hình của cơng ty.
Thấy được vai trị càn thiết, thiết yếu của cơng tác đào tạo và phát triển NNL, qua đó có chính sách thích hợp với cơng tác này.
Về kinh phí đào tạo: Cần huy động nhiều hơn nữa từ các nguồn tài trợ, hỗ trợ từ các quỹ, nguồn hoạt động sản xuất kết quả kinh doanh… Sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí đào tạo.
Có những chính sách khuyến khích, hỗ trợ cán bộ đi đào tạo khơng chỉ về mặt vật chất mà cịn về tinh thần.
Xác định đúng đối tượng được đi đào tạo: Phải xây dựng hệ thống tiêu chuẩn phù hợp về kiến thức, trình độ, tuổi nghề, tuổi tác, điều kiện gia đình, sức khỏe… tránh xảy ra trường hợp người cử đi đào tạo không phù hợp với lượng kiến thức đào tạo.
Áp dụng đúng hình thức và phương pháp đào tạo cho từng đối tượng được đào tạo. Trong từng hình thức đào tạo: Đào tạo lại cần có sự nghiên cứu kỹ lưỡng để lựa chọn ngành nghề khác cho người lao động và cần có sự đồng ý của người lao động. Với hình thức đào tạo nâng cao cần có sự lựa chọn đúng người, đúng đối tượng, tránh đào tạo quá nhiều gây lãng phí cho cơng ty.
Đối với cán bộ lãnh đạo, nhân viên và quản lý yêu cầu các đơn vị cần có kế hoạch cán bộ tạo nguồn, cử đi đ tạo nâng cao trình độ, bồi chun mơn nghiệp vụ… Với hình thức đào tạo bên trong, trình độ và tinh thần trách nhiệm của những cán bộ phụ trách giảng dạy phải được quan tâm. Cơng ty cần có sự lựa chọn đúng đắn, có quyết định chính thức phân chia nhiệm vụ cho người đó để họ đồng thời hồn thành cơng việc được giao và hướng dẫn học viên trong quá trình học tập. Các cán bộ quản lý cần có sự theo dõi, quan tâm đến các học viên trong quá trình họ đi đào tạo, tìm hiểm những khó khăn phát sinh, qua đó có những chính sách trợ giúp, hỗ trợ họ.
Đối với phương pháp đào tạo bên trong cần chú ý những điểm sau:
+ Phân chia quá trình đào tạo thành nhiều phần trọn vẹn, nội dung chương trình phải mang tính nối tiếp và lượng thông tin cần cung cấp vừa phải so với khả năng tiếp thu của người lao động.
+ Đưa ra nhiều câu hỏi nhằm hướng dẫn và thu hút sự quan tâm của người học viên. + Đưa ra nhiều ví dụ thực tế minh họa = > giúp cho học viên dễ hiểu, áp dụng được vào thực tế.
+ Liên hệ từ lý thuyết sang thực tế
Để đạt được u cầu của khóa học thì học viên cần tham gia tích cực, chủ động vào quá trình đào tạo: tổ chức các cuộc hội thảo, thảo luận nhóm, các cuộc thi…là hình thức
thu hút học viên có hiệu quả cao. Nhằm phát huy được ưu điểm lớn của phương pháp đào tạo bên trong là áp dụng thực tiễn vào quá trình đào tạo.
Trong q trình đào tạo, khuyến khích các học viên ơn tập và cũng cố kiến thức đã học từ đó có thể tiếp thu được những kiến thức mới một cách dễ dàng. Cùng với việc học lý thuyết, để đạt được hiệu quả cao, có thể sử dụng phương pháp tình huống, lấy ví dụ, thảo luận nhóm, nhằm tạo cho học viên hiểu bài hơn và áp dụng vào thực tế nhiều hơn.
Có các bài kiểm tra cuối kỳ, giữ kỳ nhằm tạo động lực cho người lao động ôn lại kiến thức đã học và định hướng những kiến thức quan trọng cần lưu ý.
Sau khi hồn thành khóa học cơng ty nên bố trí cơng việc phù hợp với trình độ chuyên môn nghiệp vụ được đào tạo và công tác quy hoạch cán bộ.
3.3.2. Bản thân người lao động
Về phía bản thân người lao động họ phải nhận thức được vai trị của cơng tác đào tạo và mục tiêu của cơng ty, qua đó, họ phải thực hiện tốt và chấp hành tốt các quy định trong việc đi đào tạo.
Đối với những đối tượng được cử đi đào tạo, các học viên phải hoàn thành chương trình đào tạo theo các quy định của cơ sở đào tạo và yêu cầu của công ty.
Trong thời gian đào tạo, học viên phải nghiêm túc chấp hành nội quy của cơ sở đào tạo, nơi đào tạo, khơng được tự ý bỏ học vì có thể nói đây là một cơng việc của cơng ty giao cho họ.
Kết thúc khoá học, các học viên nhận được văn bằng chứng nhận tơt nghiệp khố học và cần phải nộp văn bằng, chứng chỉ, các tài liệu của khoá học và báo cáo kết quả học tập về phòng tổ chức để báo cáo lên lãnh đạo, giúp cán bộ phịng tổ chức sắp xếp cơng việc phù hợp.
Bản thân người lao động cần tạo điều kiện phát huy khả năng bản thân mình. Người lao động cần hiểu vai trò quan trọng của việc nâng cao kiến thức cho bản thân mình, và phải hồn thiện kiến thức chun mơn, đồng thời tiếp thu những kiến thức, kỹ năng tiên
tiến hiện đại, tích luỹ kinh nghiệm để thu được lượng kiến thức rộng hơn đáp ứng nhu cầu của công việc đề ra, và nhằm đưa công ty ngày càng lớn mạnh.
KẾT LUẬN
Vai trị của nguồn nhân lực trong q trình phát triển của mỗi tổ chức là không thể phủ nhận. Và vai trị đó càng trở nên quan trọng và cần thiết hơn trong thời đại của sự phát triển khoa học kỹ thuật và sự bùng nổ thông tin. Nhu cầu về lao động, đặc biệt lao động có chất lượng cao ngày càng được tăng nhanh. Nhiều tổ chức kinh tế, các khu công nghiệp hiện đại ra đời, dẫn đến một thực trạng là cầu về lao động trình độ cao rất lớn, tuy nhiên cung về loại lao động này còn rất hạn chế. Vậy yêu cầu đặt ra là để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thì quá trình đào tạo cần phải được tiến hành thường xuyên, quá trình này được diễn ra khơng chỉ đối với nguồn nhân lực chưa có việc làm, mà phải tiếp tục thực hiện đối với những cán bộ cơng nhân viên.
Qua q trình thực tập và tìm hiểu về Cơng ty cổ phần thiết bị Đức Nhật, thấy rằng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty thực hiện khá tốt. Bên cạnh những hạn chế, khó khăn cơng ty gặp phải, cơng ty cũng đã đạt được nhiều thành tích rất tốt. Cơng ty và cụ thể là phịng hành chính- nhân sự đã xây dựng một chương trình đào tạo cho cán bộ cơng nhân viên trong công ty khá đầy đủ và phù hợp. Điều này đã góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao khả năng hồn thành cơng việc, đồng thời cũng thể hiện sự quan tâm, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng của ban lãnh đạo đối với người lao động. Để có được lợi thế cạnh tranh trên thị trường, công ty không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hố mặt hàng… mà cơng ty cũng phải tạo dựng được sự thu hút người lao động, qua đó thể hiện được sự hấp dẫn mang bản sắc riêng của cơng ty. Vì vậy, để có
được lợi thế cạnh tranh trên thị trường, địi hỏi cơng tác đào tạo và phát triển NNL của công ty cần phải đi đúng hướng hơn, có những giải pháp phù hợp, thực hiện một cách đồng bộ.
Mặc dù đã có những cố gắng nhưng do trình độ, năng lực và thời gian có hạn nên bài luận văn khơng tránh khỏi những sai sót nhất định. Kính mong được sự giúp đỡ của quý thầy cô giáo giúp em hồn thiện hơn bài luận văn của mình.
Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Bùi Thị Phương Hoa đã tận tình giúp đỡ em hoàn thiện bài luận văn này !
PHỤ LỤC
Trong quá trình thực hiện nghiên cứu đề tài, bài chuyên đề có sử dụng bảng câu hỏi sau đây:
BẢNG HỎI
Tôi tên là: Dương Thế Anh, sinh viên khoa Quản lý kinh doanh. Hiện nay tôi đang tơi đang thực tập tại phịng hành chính nhân sự thuộc Cơng ty CP thiết bị Đức Nhật.
Để phục vụ cho nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty CP thiết bị Đức Nhật”. Tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình của q ơng bà nhằm hồn thiện hơn nữa cơng tác đào tạo và phát triển NNL tại công ty.
Câu 1: Anh (chị) hiện đang công tác tại bộ phận nào của cơng ty?
A: Phịng kĩ thuật
B: Phịng vật tư thiết C: Phịng phần mềm máy tính D: Phịng tài chính kế tốn E: Phịng hành chính nhân sự
F: Phịng khác
Nếu phịng khác thì ghi rõ tên phịng làm việc:…………………………….
Câu 2: Anh (chị) đã làm việc cho công ty được bao nhiêu năm?
A: 1 năm
B: 2 năm
C: 3 năm
D: 4 năm
E: Đáp án khác (cụ thể:……………năm)
Câu 3: Trong thời gian ba năm gần đây, anh (chị) có được đào tạo khơng?
A: Có
B: Khơng
Nếu có, trước khi được đào tạo anh (chị) thuộc loại loại động nào? - Cán bộ chính thức làm việc tại cơng ty
- Lạo động vừa trúng tuyển
- Lao động do dư thừa
Câu 4: Anh (chị) thuộc hình thức đào tạo nào?
A: Đào tạo mới
B: Đào tạo lại
C: Đào tạo nâng cao
D: Đào tạo chun mơn
Câu 5: Trong q trình đào tạo, Anh (chị) được đào tạo bằng phương pháp nào?
B: Kèm cặp tại chỗ C: Cử đi học tại các trung tâm, cơ sở đào tạo
D: Đi học tại chức
E: Phương pháp khác (Cụ thể:……………………....)
Câu 6: Anh (chị) có đồng ý với phương pháp đào tạo công ty đã áp dụng hay không?
A: Đồng ý
B: Bình thường
C: Khơng đồng ý
Câu 7: Kinh phí của khố đào tạo là do
A: Cơng ty trả tồn bộ
B: Công ty hỗ trợ một phần
C: Bản thân tự chi trả
Câu 8: Cơng ty có tạo điều kiên thuận lợi cho Anh (chị) trong quá trình anh (chị) đào tạo khơng?
A: Tạo điều kiện rất thuận lợi
B: Bình thường
C: Không tạo điều kiện thuận lợi
D: Gây khó khăn, cản trở
Câu 9: Theo Anh( chị) cơ sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo NNL có phù hợp và đáp ứng nhu cầu của mọi người hay không?
A: Rất phù hợp
B: Phù hợp
D: Không phù hợp
Câu 10: Trong quá trình đào tạo, Anh (chị) thấy công tác tổ chức đào tạo ở công ty có tốt hay khơng?
A: Tốt
B: Khá
C: Trung bình
D: Yếu
Câu 11: Chất lượng đội ngũ giáo viên trong quá trình đào tạo như thế nào?
A: Tốt
B: khá
C: Trung bình
D: Yếu
Câu 12: Tinh thần, trách nhiệm dạy học của đội ngũ giáo viên ra sao?
A: Tinh thần, trách nhiệm cao
B: Tinh thấn, trách nhiệm thấp
C: Khơng có tinh thần, trách nhiệm
Câu 13: Theo Anh (chị) các yếu tố sau ảnh hưởng tới công tác đào tạo như thế nào? (Đánh số theo thứ tự tầm quan trọng giảm dần từ 1 đến 5)
- Vốn
- Cơ sở vật chất thiết bị
- Chất lượng NNL
- Đội ngũ giáo viên
Câu 14: Kết quả đào tạo của Anh (chị) có đạt u cầu khơng?
A: Có
B: Khơng
Nếu khơng thì ngun nhân vì sao:
- Bản thân khơng cố gắng học tập - Khả năng truyền tải của đội ngũ giáo viên
- Nơi đào tạo không tốt
- Nguyên nhân từ phía cơng ty
- Nguyên nhân khác (cụ thể:………………………………)
Câu 15: Sau q trình đào tạo, Anh (chị) có hài lịng và cảm thấy thích hợp với cơng việc mà cơng ty bố trí hay khơng?
A: Rất hài lịng
B: Hài lòng
C: Tương đối hài lòng
D: Khơng hài lịng
Câu 16: Theo Anh (chị) công tác đào tạo của cơng ty cịn những hạn chế gì?
A: Khơng tồn tại hạn chế gì
B: Nội dung đào tạo còn hạn chế
C: Chưa hỗ trợ tài chính cho CNV đi đào tạo
D: Lãnh đạo không quan tâm
E: Các hạn chế khác (cụ thể:…………………………..)
Câu 17: Anh (chị) có đề nghị gì để hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty không?
A: Không
B: Có
Nếu có, xin cho ý kiến
………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………........... Xin chân thành cảm ơn.
BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO
Họ và tên học viên .................................................................................................. Phòng, ban ............................................................................................................. Chương trình đào tạo .............................................................................................
Tên khóa học Họ và tên giảng viên Thời gian đào tạo 1. Nguyên nhân bạn tham gia khóa đào tạo này
a. Nhu cầu công việc c. Cấp trên yêu cầu b. Mong muốn bản thân d. Nguyên nhân khác
2. Bạn thấy thời gian đào tạo có hợp lý khơng? a. Quá dài b. Vừa đủ c. Không đủ
Đề nghị đánh dấu “ +” vào cột tương ứng với nội dung:
Hoàn toàn đồng ý Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý lắm Không đồng ý
Cấp trên ủng hộ tơi tham gia khóa học này
Nội dung đào tạo có ích cho cơng việc của tôi
Lần đào tạo này vượt ngồi mong đợi của tơi
Giáo viên dạy dễ hiểu
GV có kiến thức chun mơn Giáo trình biên soạn có nội dung mật thiết với cơng việc
Cơ sở hạ tầng thiết bị đảm bảo Các đề nghị khác
PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC
Trân trọng cảm ơn anh/ chị đã tham dự khóa học này. Để giúp chúng tơi cải tiến chất lượng khóa học tới, xin anh / chị vui lòng ghi ý kiến đánh giá, kiến nghị vào phiếu này và gởi lại cho ban tổ chức khóa học.
Tên khóa học: Ngày:
Địa điểm:
5- Xuất sắc 4- Rất tốt 3- Tốt 2- Trung bình 1- Kém
Nội dung khóa học Xuất sắc Rất tốt Tốt Trung bình
Kém
1. Đạt mục tiêu khóa học 2. Độ sâu của khóa học 3. Thời lượng khóa học 4. Tài liệu khóa học 5. Bài tập thực hành 6. Đáp ứng mong đợi 7. Đánh giá chung
Đối với giảng viên Xuất sắc Rất tốt Tốt Trung bình
Kém
1. Việc đáp ứng của ban tổ chức lớp
2. Khả năng truyền đạt và lôi kéo học viên
3. Sử dụng bài tập tình huống 4. Giúp đỡ quan tâm các học
viên
5. Đánh giá chung về giảng viên
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Khoa Quản lý kinh doanh Đại Học Công Ngiệp Hà Nội, tài liệu hướng dẫn thực tập tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh: HÀ NỘI 12/2014
2. Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, ĐHKTQD : 2012
3. Cao Thị Thanh, Giáo trình Quản trị Marketing, ĐHCNHN : 2013 4. Thân Thanh Sơn, Giáo trình Thống kê doanh nghiệp, ĐHCNHN : 2013 5. Lưu Thị Minh Ngọc, Giáo trình Quản trị nhân lực, ĐHCNHN : 2014
6. Các website: www.kienthuckinhte.com , www.vneconomy.com , www.tamnhin.com , www.tailieu.vn
7. Đinh Thị Mai Hương (2010) “Đào tạo và phát triển nhân lực ở Công ty CP xuất nhập
khẩu y tế Việt Nam – Thực trạng và giải pháp”. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Đại học
Kinh tế quốc dân.
8. Nguyễn Thị Vân Anh.(2010) “Hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex”. Chuyên đề thực tập. Đại học kinh tế quốc