3 .Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
7. Bố cục luận văn
2.3. Thực trạng quản lý huy động vốn tại Quỹ tín dụng nhân dân Pơng
2.3.2. Lập kế hoạch huy động vốn tại Quỹ tín dụng nhân dân PơngDrang
Một tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì trong q trình hoạt động khơng thể không đặt ra các mục tiêu và thực hiện ch ng. Để thực hiện đƣ c
các mục tiêu này thì địi hỏi phải có sự phối h p nhịp nhàng giữa các bộ phận, các cá nhân trong tổ chức. Vì thế tổ chức khơng chỉ phải xây dựng các nhiệm vụ mà còn phải tuyên truyền đến ngƣời lao động để họ thực hiện. Việc này có ý nghĩa vơ cùng to lớn đối với sự thành bại của mỗi tổ chức.
Tại Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang vấn đề này đã đƣ c lãnh đạo nhận thức rõ và tổ chức thực hiện. Những cán bộ lãnh đạo các phịng ban có nhiệm vụ phổ biến các nhiệm vụ cho các nhân viên và phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng ngƣời. Hàng năm, căn cứ vào mức độ huy động vốn năm trƣớc, cùng với ƣớc nhu c u về nguồn vốn đ u tƣ trong năm nay và các mục tiêu tăng trƣởng, QTDND đã đề ra chỉ tiêu kế hoạch tăng trƣởng nguồn vốn huy động trong năm và cụ thể hóa việc thực hiện trong từng tháng, quý. Trong công tác điều hành, Ban lãnh đạo của Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang luôn sâu sát, và chỉ đạo sát sao việc thực hiện kế hoạch đã đề ra. Chỉ tiêu thực hiện huy động nguồn vốn đƣ c giao khoán đến từng bộ phận, từng cán bộ. Tùy thuộc vào tình hình, vị trí, điều kiện cụ thể mà chỉ tiêu khoán về số lƣ ng vốn phải huy động đƣ c là bao nhiêu. Việc thực hiện chỉ tiêu này luôn gắn liền với các l i ích kinh tế và liên quan đến việc phân phối tiền lƣơng của các cán bộ nhân viên trong tổ chức. Nhờ đó mà Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang đã nâng cao đƣ c năng suất lao động và đạt hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh nói chung và trong cơng tác huy động vốn nói riêng. Kết quả thực tế đã cho thấy trong công tác huy động vốn của Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang đã đạt đƣ c những kết quả sau: Nguồn vốn huy động tăng trƣởng khá đều đặn. Từ năm 2018-2020 đạt tƣơng ứng với từng năm là 70.422 triệu đồng; 79.313 triệu đồng; 103.064 triệu đồng. Nhƣ vậy chỉ sau 3 năm nguồn vốn huy động đã tăng g n 1,5 l n. Năm 2019 đã đƣ c Ban lãnh đạo Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang đánh giá là năm có nhiều khó khăn
trong hoạt động ngân hàng, tuy nhiên với sự nỗ lực không ngừng, Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang đã đạt đƣ c những kết quả đáng khích lệ.
Quản lý quy trình lập kế hoạch huy động vốn tại Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang góp ph n đảm bảo quy trình đƣ c thực hiện đ ng và đ y đủ.
Phân đoạn thị trƣờng: Do hoạt động trong điều kiện kinh tế đặc thù
nên Quỹ phải ch ý tới các vấn đề phục vụ ai và nhƣ thế nào. Việc xác định chính xác các giới hạn thị trƣờng phục vụ có ý nghĩa to lớn bởi vì chính trong giới hạn này là nơi Quỹ hoạt động và hƣớng các chiến lƣ c của mình vào đó. Có nhiều tiêu thức phân đoạn thị trƣờng rất đa dạng và phong ph . Tuy nhiên Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang chọn xu hƣớng phân đoạn theo dặc trƣng của các dịch vụ cung ứng. Phân đoạn theo tính chất các dịch vụ cung ứng rất có l i khi lựa chọn các thị trƣờng mục tiêu và cho phép xác định sản phẩm nào của Quỹ đƣ c hấp dẫn nhất đối với khách hàng và cho phép so sánh dịch vụ đó với dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. Theo phƣơng pháp này có bốn tiêu thức nhỏ đƣ c các tổ chức tín dụng s dụng sau đây: Phân đoạn theo dịch vụ tín dụng, Phân đoạn theo dịch vụ tiền g i, Phân đoạn theo tiêu thức địa lý, Phân đoạn theo lứa tuổi, Phân đoạn theo mức tiền g i…Hiện nay, QTDND Pơng Drang chỉ s dụng tiêu thức là phân đoạn theo dịch vụ tiền g i.
Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu: Sau khi công việc phân đoạn thị trƣờng
đƣ c hồn thành thì việc quan trọng tiếp theo là lựa chọn thị trƣờng mục tiêu nhằm tìm ra những đoạn thị trƣờng mà Quỹ có thể mạnh hơn đối thủ cạnh tranh. Vấn đề đặt ra đối với Quỹ là lựa chọn hai phƣơng án hoạt động sau:
Thỏa mãn một nhu c u nào đó của tất cả các nhóm khách hàng, phƣơng án này đƣ c xem là thích h p khi có nhiều đối thủ cạnh tranh đang cùng hoạt động. Ở đây, điều đặc biệt là Quỹ lựa chọn đ ng đắn sản phẩm mà Quỹ có khả năng thỏa mãn số lƣ ng tối đa khách hàng và có khả năng cạnh tranh, đó
chính là sản phẩm tiền g i tiết kiệm có kỳ hạn dài hạn, có l i thế cạnh tranh về lãi suất so với các NHTM khác.
Dịch vụ sản phẩm: Sau khi thị trƣờng mục tiêu đƣ c lựa chọn thì nhiệm vụ của Quỹ là phải tìm cách xâm nhập vào đó thơng qua quá trình định vị hàng hóa, tức là phải tìm cách khắc họa hình ảnh của sản phẩm trọng tâm khi khách hàng ở thị trƣờng mục tiêu, bắt nguồn từ sự thấu hiểu những cảm nhận và đánh giá của khách hàng về sản phẩm.
Với những kết quả huy động vốn đƣ c nêu trên, so với tốc độ tăng trƣởng kinh tế trên địa bàn và so với thu nhập bình quân của khu vực dân cƣ trong những năm qua có thể đánh giá Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang đã đạt mục tiêu tăng trƣởng của Đại hội thành viên đề ra, hoàn thành kế hoạch huy động vốn qua từng năm thực hiện. Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang cũng đã có định hƣớng, mục tiêu rõ ràng trong việc chuyển dịch cơ cấu vốn huy động nhƣ chuyển d n từ việc lệ thuộc vào tiền g i, tiền cho vay của các TCTD sang chủ động huy động vốn trong khu vực dân cƣ và các tổ chức kinh tế.
Các mục tiêu đặt ra đã đƣ c phổ biến và giao đến từng cán bộ thông qua các chỉ tiêu giao cho từng cán bộ về nguồn vốn bình qn/q......Đây cũng chính là các tiêu chí đánh giá phân loại và xếp lƣơng tại Quỹ. Mỗi cán bộ sẽ phải chủ động tuyên truyền, vận động sao cho đạt các chỉ tiêu đã đƣ c giao. Tuy nhiên việc giao chỉ tiêu này mới mang tính một chiều từ lãnh đạo giao cho nhân viên. Chƣa có chiều phản ánh ngƣ c lại từ phía nhân viên cho lãnh đạo. Dẫn đến tình trạng một số chỉ tiêu lãnh đạo giao nhƣng nhân viên khơng thể hồn thành do vƣ t q khả năng của họ.
Trong thời gian g n đây, Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang đã đƣa ra rất nhiều các sản phẩm dịch vụ mới thu h t vốn huy động lớn của khác hàng
dịch vụ tài khoản… và nhiều chƣơng trình khuyến mại, dự thƣởng hấp dẫn. Mỗi dịch vụ có chức năng khác nhau và l i ích khác nhau.
2.3.3. Tổ chức triển khai kế hoạch huy động vốn tại Quỹ tín dụng nhân dân Pơng Drang