Nếu doanh nghiệp có vị trí độc quyền trên một thị trường nhất định thì ap, dịch vụ là lựa chọn duy nhất cho người mua trên thị trường đó và do đó, doanh nghiệp khơng cần phải quan tâm nhiều đến cạnh tranh.
Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường với hệ thống cơ sở hạ tầng giao thông, thông tin liên lạc ngày càng phát triển, các doanh nghiệp khó có thể giữ mãi vị trí độc quyền. Các hãng kinh doanh lớn có thể khơng từ bỏ bất kỳ khu vực thị trường nào, từ các vùng đô thị phát triển đến khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa. Do đó, các doanh nghiệp cần ý thức được sự cần thiết phải định vị sản phẩm, dịch vụ của mình trên thị trường để có cách thức cạnh tranh phù hợp với các doanh nghiệp khác.
Để làm được điều đó, dự án, phương án kinh doanh cần chỉ rõ những đặc điểm của nhóm khách hàng sẽ mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và giải thích tại sao họ sẽ mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp chứ không chọn sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp khác. Cần tập trung trình bày theo hướng sau:
Đi sâu vào các chi tiết về đặc điểm cơ bản của sản phẩm, dịch vụ và giá cả;
So sánh với các đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ do các doanh nghiệp khác cung cấp; Nhấn mạnh vào những đặc điểm khiến cho sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn hơn so với của doanh nghiệp khác;
Có thể bao gồm cả việc kết hợp các sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng hoặc các sản phẩm, dịch vụ đi kèm để gia tăng lợi ích cho khách hàng so với việc khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp khác.
Để thực hiện được việc so sánh trên đây, cần có thơng tin về các doanh nghiệp khác trong ngành kinh doanh. Chú ý rằng việc so sánh có thể thực hiện với các nhóm doanh nghiệp sau đây:
26
Các doanh nghiệp đang hoạt động trên cùng địa bàn kinh doanh của doanh nghiệp: Đây là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và doanh nghiệp có thể thu thập thơng tin về sản phẩm, dịch vụ của họ thơng qua nhiều kênh khác nhau, ví dụ bản giới thiệusản phẩm, bảng giá mà các doanh nghiệp khác áp dụng cho địa bàn kinh doanh của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp đang hoạt động ở địa bàn khác nhưng có khả năng thâm nhập vào địa bàn kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp: Đây là các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng mà doanh nghiệp thường chỉ phát hiện ra khi họ chính thức đặt chân vào khu vực thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động. Doanh nghiệp nên tìm hiểu về những hãng cùng ngành và có tiềm lực lớn để dự tính đến khả năng họ thâm nhập và trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp, so sánh với sản phẩm, dịch vụ của họ để làm rõ khả năng duy trì thị trường của doanh nghiệp.
Trong trường hợp doanh nghiệp hướng đến mở rộng và thâm nhập vào thị trường mới, dự án, phương án kinh doanh càng cần phải làm rõ so sánh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp với các doanh nghiệp đang hoạt động trên thị trường mới để khẳng định khả năng thâm nhập thành công.