Trong chiến dịch này, Boo muốn đưa tới thông điệp về chất lượng sản phẩm, cụ thể là sản phẩm của Bò Sữa được làm được những chất liệu cao cấp, có các mẫu thiết kế phong phú và độc lạ, đi kèm là các dịch vụ như bảo hành, đổi trả, và ưu đãi cho các lần mua tiếp theo để cho khách hàng có niềm tin yêu với sản phẩm của Boo nói riêng và thương hiệu Boo nói chung.
Mục tiêu: Đạt được 3.000.000 lượt tiếp cận trong độ tuổi từ 18 – 25 là học sinh, sinh viên tại các thành phố lớn như Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phịng, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh nhằm tăng hiểu biết về chất lượng vải cao cấp của BOO trong thời gian 3 tháng từ 1/4 – 1/7 năm 2021, từ đó chuyển đổi doanh thu tăng 10% so với các tháng cùng kì năm trước.
2.2 Định vị sản phẩm và thương hiệu
2.2.1 Giá trịvà tính cách thương hiệu
- Hiểu về doanh nghiệp website
Tầm nhìn: mang thương hiệu thời trang Việt Nam lên tầm quốc tế trong tương lai
gần theo xu hướng độc đáo mới mẻ
Sứ mệnh: đem tới các kết nối văn hóa. Các giá trị văn hóa đại chúng đã thành cơng vang dội ở quốc tế là thứ mà Boo muốn truyền tải qua thời trang để đưa tới người trẻ Việt Nam, và kế tiếp đó là trên tồn thế giới.
Giá trị sản phẩm của Boo: Lĩnh vực xây dựng thương hiệu Boo là sản phẩm thời trang dành cho giới trẻ. Đây là những sản phẩm nhắm thẳng đến là đối tượng khách
chất của Boo. Mục đích của Boo mong muốn thông qua sản phẩm là những chiếc áo thun thiết kế, những chiếc quần, phụ kiện khách hàng có thể hiểu và dễ dàng nhận biết được bản chất thật sự của Boo.
- Chính vì vậy nhóm xác định thương hiệu đang ở nhóm tính cách: PHÁ CÁCH
- Các tính từ thể hiện sự Phá Cách: Độc đáo, khác biệt, mới lạ, năng động, trẻ trung, tự do…
2.2.2 Sản phẩm
Điểm khác biệt của sản phẩm:
Sản phẩm thời trang của Boo là những bản thiết kế độc quyền và đầy sáng tạo mang phong cách đường phố cá tính, tuy giản đơn nhưng lại vơ cùng có sức hút.
Boo liên tục bắt nhịp với xu hướng thị trường để cho ra nhiều bản thiết kế cho thời trang của mình. Boo được đánh giá rất cao trong những bản thiết kế vì ln thể hiện chất riêng của mình mà những thương hiệu khác khơng có. Mỗi một sản phẩm của Boo chỉ có một số lượng nhất định, khơng bán tràn lan, khách hàng cần ra quyết định nhanh chóng để không bỏ lỡ cơ hội sở hữu những chiếc áo đẹp.
Giá trị lý tính của sản phẩm:
Những sản phẩm của nhà Boo luôn được đánh giá là bền, sử dụng được lâu, từ 2 – 3 năm, phom áo vẫn giữ được, hình được in trên áo vẫn giữ được rất tốt.
Những mẫu mã thời trang Boo có kiểu dáng đẹp và đa dạng thu hút khách hàng với nhiều sở thích khác nhau để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn.
Giá trị cảm tính của sản phẩm:
Boo xây dựng cho mình một mẫu hình trong thời trang đầy năng động và cá tính. Những chiếc áo, quần hay cả những chiếc mũ, cho dù chưa mặc thử nhưng nó đã toát ra được thần thái mà đúng như thương hiệu mong muốn đó là sự cá tính, sự nổi bật và độ chất của nó.
Sản phẩm đem đến cho người sử dụng một cảm giác thoải mái nhờ chất vải mịn, mềm và thoáng mát.
Những chiếc áo của Boo luôn độc đáo tràn ngập đầy màu sắc bắt mắt gây thu hút người nhìn.
2.2.3 Xác định đối tượng mục tiêu của IMC
Nhóm đối tượng:
Độ tuổi: 18 – 25 tuổi
Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên.
Tâm lý học
Đòi hỏi sự độc lập, tự chủ trong mọi việc của bản thân, thường thích các sản phẩm/dịch vụ thể hiện sự cá tính và độc đáo, mới lạ ...
Thích tối giản nhưng phải thể hiện được chất riêng của bản thân
Trong việc tiêu dùng, mua sắm họ dễ bị xúc động, dễ thay đổi quyết định mua hàng Tự do thể hiện cá tính bản thân và liên tục thay đổi trang phục và phong cách. Họ ln tìm kiếm sự độc đáo, mới lạ, thú vị, không chạy theo xu hướng mà muốn
là người tạo ra xu hướng.
Tính kì vọng cao, trơng đợi sản phẩm được nhận được xứng đáng hơn so với chi phí bỏ ra
Nỗi lo: Sợ sản phẩm không giống như quảng cáo, chất lượng kém
Hành vi
Đa dạng cách thức mua sắm, ưa chuộng mua sắm bằng hình thức trực tuyến (online). Thường xuyên online và tương tác trên các trang và hội nhóm
Họ thường chọn mua trực tuyến các loại hàng về thời trang (58%) còn lại là mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Thường chọn thời điểm mua vào dịp giảm giá, khuyến mại, các thời điểm giao mùa trong năm và các dịp lễ lớn.
Yêu cầu tính thực dụng: họ là chủ động chọn mua những sản phẩm “hot” nhưng phải phù hợp với môi trường làm việc và hoạt động của họ.
Các nguồn tham khảo thông tin: chủ yếu là từ người thân, gia đình, tham khảo trên mạng xã hội, qua cơng cụ tìm kiếm.
2.2.4 Xác định ngân sách chiến dịch IMC
Phương pháp xác lập ngân sách: xác lập ngân sách theo phần trăm doanh số
Bối cảnh: Doanh thu của ngành thời trang đạt hơn 22 nghìn tỉ năm 2019 tăng 10% so với
2018 và tăng nhẹ năm 2020.
Dự tính doanh thu ngành thời trang năm 2020 đạt 22 nghìn tỉ đồng
Dự tính doanh thu thời trang Boo năm 2020 tối thiểu đạt 1% tổng doanh thu ngành thời trang là 220 tỉ đồng
Dự tính chi 10% doanh thu để thực hiện chiến dịch IMC năm 2021 là 22 tỉ đồng.
Ngân sách IMC cho chiến dịch kéo dài trong 3 tháng từ 1/4 – 1/7 xấp xỉ 5,5 tỉ đồng.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH IMC 3.1 Bối cảnh