CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
4. Cấu trúc đề tài
3.3. Đánh giá hiệu quả dịch vụ quảng cáo in ấn của công ty
3.3.1. Những kết quả đã đạt được
Công ty TNHH Ph1t Tri3n Thương Hiệu BI Vietnam là một Cơng Ty có quy mô thuộc loại nhỏ. Trong năm nay Công Ty không ngừng m? rộng và ph1t tri3n, c1c sản phẩm Công Ty ngày càng đa dạng về mẫu mã, ki3u d1ng hơn, thu hút nhiều kh1ch
hàng hơn.
Hệ th@ng sản xuất theo quy trình gần như khép kín trong tổ chức sản xuất từ tư vấn kh1ch hàng, thiết kế sản phẩm, in ấn sản phẩm, thi công bảng quảng c1o, ... tạo nên một sức mạnh tổng hợp hỗ trợ nhau đ3 thúc đẩy Công Ty ph1t tri3n. Với những dây chuyền sản xuất đạt tiêu chuẩn sẽ giúp Công Ty mang lại những sản phẩm chất lượng hơn, đặc biệt:
- Giảm sai sót trong khâu lựa chọn nguyên liệu.
- Giảm sai lệch về quy c1ch theo yêu cầu cga kh1ch hàng.
34
- Giảm tỷ lệ in sai, in lem màu.
- Giảm c1c thất tho1t ph1t sinh với sản phẩm chưa đạt. - Giảm tỷ lệ phế phẩm trong sản xuất.
Trong c1c năm qua, Công Ty đã đầu tư đổi mới trang thiết bị hiện đại phục vụ sản xuất kinh doanh, hiện nay dây chuyền sản xuất cga Công Ty phần lớn được thực hiện trên m1y. Nhân viên được tăng cưGng về s@ lượng và chất lượng, tích lũy được nhiều kinh nghiệm và khả năng trên c1c lĩnh vực tư vấn, thiết kế, in ấn và điều hành. Việc chuy3n đổi cơng nghệ tự động hóa ngày một hồn thiện, đg diều kiện đ1p ứng với cơng nghệ tiên tiến, từng bước theo kịp với đòi hỏi cga yêu cầu cga kh1ch hàng cũng như sự ph1t tri3n cga xã hội.
Công Ty TNHH Ph1t Tri3n Thương Hiệu BI Vietnam hoạt động rất hiệu quả trên thị trưGng, đặc biệt là đang m? rộng thị trưGng tại Thành Ph@ Hồ Chí Minh với mong mu@n ph1t tri3n toàn diện về sản xuất đa dạng sản phẩm in ấn, mang lại chất lượng t@t cho kh1ch hàng về c1c dịch vụ thiết kế, tổ chức sự kiện event, ...trong khu vực Thành Ph@ Hồ Chí Minh. Cơng Ty ln tìm kiếm kh1ch hàng bằng c1ch chào hàng, gửi tặng sản phẩm cho kh1ch hàng đ3 có th3 gia tăng hợp đồng trong thGi gian tới đây và thiết lập thêm chi nh1nh mới.
3.3.2. Những hạn chế
Mặc dù, chất lượng sản phẩm cga Công Ty được cải thiện, nhưng hoạt động trong Marketing còn yếu, chưa ph1t tri3n. Việc quảng b1 trong lĩnh vực kinh doanh cịn thiếu kinh nghiệm. Do đó, kh1ch hàng cga Cơng Ty vẫn còn giới hạn trong phạm vi Thành ph@ Hồ Chí Minh.
Cơng ty hoạt động trong thị trưGng cạnh tranh gay gắt, đ@i thg cạnh tranh ngày càng nhiều. Bên cạnh đó Cơng Ty vẫn chưa trang bị đầy đg c1c m1y móc đ3 phục vụ cho việc sản xuất thành phẩm sau in.
Về bộ phận in ấn, hiện tại vẫn có một s@ thay đổi về m1y móc, trang thiết bị, tuy nhiên vẫn chưa đg hiện đại đ3 có th3 đ1p ứng hồn tồn cho những đơn hàng lớn, những đơn hàng mang tính chất cao cấp (đúng màu tuyệt đ@i).
Đ@i với những đơn hàng lớn, có quy định thGi gian giao hàng 100%, thì Cơng Ty lại chưa th3 đ1p ứng được việc lưu trữ hàng hóa trong giai đoạn hồn thành sản phẩm
3.3.3. Đánh giá nguyên nhân
Tuy Công ty luôn ki3m tra sản phẩm trước và sau khi gia cơng thành phẩm nhưng những sai sót trong c1c cơng đoạn sản xuất là khơng th3 tr1nh khỏi. Trong su@t qu1 trình sản xuất cơng đoạn nào cũng sẽ có những vấn đề xảy ra nhưng trong cơng đoạn gấp và d1n là nhiều những đi3m cần khắc phục nhất đ3 đưa tiến trình sản xuất sản phẩm cga Cơng ty nhanh hơn.
35
Điều quan trọng hơn hết là Cơng Ty chưa đg kinh phí đ3 có th3 nhập được phần lớn c1c thiết bị hiện đại khắc phục tình trạng sản xuất mà Cơng Ty thiếu sót. Ngồi ra một bộ phận nhỏ nhân viên vẫn cịn mơ hồ về tiêu chuẩn ISO từ khi Cơng Ty tri3n khai 1p dụng, họ chưa hi3u rõ được ý nghĩa và vai trò thiết thực mà ISO mang lại. Vì vậy, ảnh hư?ng rất lớn đến qu1 trình Quản trị chất lượng tại Cơng Ty vì nhân viên là ngưGi trực tiếp tham gia tiến hành sản xuất kinh doanh.
Nhiều cơng đoạn trong qu1 trình sản xuất bị chậm tiến độ làm cho sản phẩm không th3 giao đúng thGi gian nguyên nhân là do c1c giai đoạn đầu gặp vấn đề dẫn đến c1c công đoạn sau gi1n đoạn hoặc là c1c cơng đoạn sau mắc phải những thiếu sót. Đó là điều Cơng ty cần khắc phục trong nhiều năm tới đây.
CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN DỊCH VỤ THI CƠNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU BI VIETNAM