2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG
2.2.1.3 Quá trình tuyển dụng
Qua tìm hiểu thực tế tại ngân hàng, quy trình tuyển dụng tại VIB được thực hiện như sau:
Căn cứ trên kế hoạch kinh doanh được giao, các chi nhánh, phòng giao dịch, các phòng ban khác lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự cùng với các chức danh, vị trí, gởi cho ban nhân sự.
Sau khi có số liệu về số lượng nhân viên cho các chức danh cần tuyển, giám đốc ban nhân sự ra quyết định tuyển dụng. Bước 1 thơng báo tuyển dụng được đăng tải trên báo chí, mạng nội bộ, bước 2 tiếp nhận hồ sơ ứng viên và nghiên cứu hồ sơ, bước 3
kiểm tra trắc nghiệm kiến thức về IQ và nghiệp vụ chuyên môn, ngọai ngữ, bước 4
phỏng vấn lần thứ nhất do hội đồng phỏng vấn bao gồm các điám đốc chi nhánh, trưởng các phịng ban có nhu cầu tuyển nhân viên tham gia, bước 5 Sau khi phỏng vấn ứng viên đạt yêu cầu, đối với các ứng viên cho vị trí chuyên viên không phải qua phỏng vấn lần thứ hai, đối với các ứng viên ứng tuyển vị trí từ trưởng phịng trở lên phải phỏng vấn lần thứ hai, người phỏng vấn lần hai là tổng giám đốc và chủ tịch hội đồng quản trị thực hiện, bước 6 ứng viên đạt yêu cầu tiến hành bổ sung hồ sơ và khám sức khỏe, nếu đủ sức khỏe làm việc ra quyết định tiếp nhận.
Các ứng viên sau khi đạt yêu cầu sẽ được phân bổ về các chi nhánh, phịng ban có u cầu để đào tạo và đào tạo lại, bố trí sắp xếp.
Qua khảo sát thực tế quy trình tuyển dụng tại VIB cịn một số hạn chế sau:
o Việc thực hiện tuyển dụng chỉ mang tính ứng phó cho nhu cầu thiếu hụt tạm thời, chưa có quy trình hoạch định nhằm thu hút ứng viên giỏi và nhằm đáp ứng nhu cầu nhân sự cho dài hạn.
o Nguồn ứng viên, VIB hiện tại chủ yếu tuyển ứng viên bên ngoài cho các chức danh đang thiếu, đặc biệt là các chức danh quản lý, việc đề bạt nội bộ rất ít, dẫn đến cán bộ nhân viên có năng lực bất mãn, có thể rời khỏi ngân hàng.