IV. TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC CHÀO BÁN
7. Hoạt động kinh doanh của Đường Biên Hòa
7.7. Tình hình kiểm tra chất lượng sản phẩm
Hệ thống quản lý chất lượng đang áp dụng
Toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa được áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đã được tổ chức BSI cấp giấy chứng nhận vào ngày 12/08/2012. Giấy chứng nhận nhận hệ thống HACCP áp dụng cho sản xuất đường luyện do tổ chức Intertek cấp ngày 08/06/2012.
Bộ phận kiểm tra chất lượng của Công ty
Phòng QLCL chịu trách nhiệm quản lý và triển khai công tác của Hệ thống quản lý chất lượng. Nhiệm vụ của phòng QLCL có thể tóm tắt như sau:
Tổ chức thực hiện và duy trì hệ thống quản lý chất lượng, HACCP:
- Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, HACCP cho các đơn vị trong toàn Công ty; - Giám sát việc thực hiện HT QLCL, HACCP trong toàn Công ty.
- Đề xuất các phương án triển khai, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, HACCP. Theo dõi tiến độ thực hiện; kiểm tra, tổng kết và báo cáo kết quả trong từng thời điểm; - Theo dõi và phân tích các kết quả, tiến trình thực hiện của hệ thống để khởi xướng các
- Kiểm soát cập nhật, ban hành tài liệu (kể cả có nguồn gốc từ bên ngoài);
- Chủ trì thực hiện hoạt động: đánh giá nội bộ, hoạt động khắc phục phòng ngừa, xử lý sản phẩm không phù hợp, ý kiến của khách hàng;
- Tham gia đánh giá năng lực của nhà cung ứng;
- Phối hợp với Phòng ban chức năng xây dựng phương án xác định yêu cầu, sự thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty, thu thập thông tin phản hồi;
- Kiểm soát các hoạt động sản xuất và kiểm tra thử nghiệm;
- Kiểm soát tình trạng bao bì, nhãn hiệu hàng hoá nhằm bảo đảm phù hợp với các quy định hiện hành;
- Đăng ký chất lượng sản phẩm;
- Lấy mẫu và lập hồ sơ kèm theo để phục vụ cho công tác chào hàng, cấp chứng thư chất lượng cho khách hàng có yêu cầu.
Kiểm tra, giám sát quá trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm: - Quản lý thiết bị, dụng cụ thí nghiệm:
- Giám sát quá trình sản xuất của các phân xưởng:
Kiểm tra chất lượng đầu vào, bán thành phẩm và thành phẩm;
- Lập báo cáo định kỳ và đột xuất về hoạt động sản xuất của các phân xưởng sản xuất; - Kiểm tra chất lượng sản phẩm tồn kho, trả lại; nghiệm thu nguyên vật liệu trong phạm
vi được giao.