2.2. Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công tyTNHH
2.2.1. Xây dựng nhu cầu tuyển dụng
Trước khi đưa ra yêu cầu tuyển dụng chính thức, Phịng Nhân sự căn cứ vào đề xuất nhân sự thông qua phiếu đề nghị tuyển dụng nhân lực (Phụ lục 1) của các bộ phận, phịng ban, tình hình kinh doanh và mục tiêu phát triển của Công ty trong thời gian tới để xác định chính xác nhu cầu tuyển dụng của Cơng ty. Việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Hưng Thịnh Đại Phát được căn cứ vào u cầu của các phịng ban có nhu cầu tuyển dụng và chỉ tiêu biên chế nội bộ. Phòng Nhân sự kết hợp với các phòng ban cân
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Xây dựng kế hoạch
đối số lao động cần bổ sung, thực hiện các biện pháp bù đắp nhân lực, tổng hợp nếu cần tuyển thêm thì trình Ban lãnh đạo phê duyệt. Tùy thuộc vào từng giai đoạn và u cầu, tính chất cơng việc cụ thể của vị trí cần tuyển dụng mà Cơng ty tiến hành thu hút trên hai nguồn tuyển mộ là nguồn bên trong và bên ngoài.
* Đối tượng tuyển dụng
Đối tượng tuyển dụng là những người – những ứng viên tham gia vào quá trình tuyển dụng tại cơng ty.
Có rất nhiều nguồn tuyển dụng khác nhau, do vậy cần xác định nguồn tuyển dụng phù hợp với nhu cầu, mục tiêu đề ra. Tùy theo mỗi lần tuyển dụng sẽ có các nguồn ứng viên khác nhau. Thông thường công ty thường lấy các ứng viên từ các nguồn:
- Bạn bè và người thân; - Khách hàng của công ty;
- Nhưng người quen biết, hoặc được giới thiệu qua bạn bè và người thân; - Những người ở xung quanh nơi sinh sống và làm việc.
Bảng 2.4. Nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển mộ nhân lực của Công ty TNHH
MTV Hƣng Thịnh Đại Phát giai đoạn 2019 – 2021
STT Vị trí
Nhu cầu tuyển
Tiêu chuẩn Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
1 Chuyên viên kinh
doanh 15 25 45
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành bảo hiểm;
- Không yêu cầu kinh nghiệm;
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, nhiệt tình; yêu kinh doanh; - > 20 triệu/tháng.
2 Nhân viên Telesale 25 35 45
- Tốt nghiệp THPT;
- Không yêu cầu kinh nghiệm;
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình, làm việc full hoặc theo ca;
- > 5 triệu/tháng.
Tổng 40 60 90
Từ bảng trên ta có thể thấy được Phịng Nhân sự của Công ty đã tiến hành xác định nhu cầu nhân lực dựa trên các đề xuất tuyển dụng của các bộ phận trong Công ty. Trong kế hoạch tuyển mộ, các thông tin đưa ra mang tính khái quát, kế hoạch tuyển dụng của Công ty đã xác định được vị trí tuyển dụng, số lượng và một số tiêu chuẩn tuyển cùng với mức lương dự kiến làm cơ sở để xây dựng thông báo tuyển mộ.
Biểu đồ 2.3. Kết quả điều tra về hoạt động xác định nhu cầu tuyển dụng tại công ty
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả - phụ lục 2)
Từ khảo sát thực tế nhân viên công ty về hoạt động xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực. Có 12% ý kiến rằng hoạt động khảo sát xác định nhu cầu tuyển dụng rất tốt, 36% đánh giá tốt, 44% đánh giá bình thường, 8% nhận thấy khơng tốt. Như vậy, có thể thấy hoạt động này của công ty đang thực hiện tương đối hiệu quả, phù hợp với định hướng phát triển nhân lực của công ty và nhận được sự hài lịng của nhân viên trong cơng ty. Nhưng bên cạnh đó thì cơng tác này vẫn cịn để lại những tồn tại cần khắc phục, bởi tỷ lệ nhân viên đánh giá khơng tốt cịn trên 5%.
12% 36% 44% 8% Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt