Theo nhưmơ hình nghiên cứu, văn hóa cơng ty được xác định theo tám khía
cạnh và được đo lường cụ thể như sau: (1) Giao tiếp trong tổ chức được đo lường
bằng 4 biến quan sát, ký hiệu từ COMMU1 đến COMMU4; (2) Đào tạo và Phát
triển được đo lường bằng 4 biến quan sát, ký hiệu từ TRAIN1 đến TRAIN4; (3)
Phần thưởng và Sự công nhận được đo lường bằng 4 biến quan sát, ký hiệu từ
REWARD1 đến REWARD4; (4) Hiệu quả trong việc ra quyết định đượcđo lường
bằng 4 biến quan sát, ký hiệu từDEC1đến DEC4; (5) Chấp nhận rủi ro do bởi sáng
tạo và cải tiến được đo lường bằng 4 biến quan sát, ký hiệu từRISK1 đến RISK4;
(6)Định hướng vềKếhoạch tương lai đượcđo lường bằng 4 biến quan sát, ký hiệu
từPLAN1 đến PLAN4; (7) Làm việc nhómđượcđo lường bằng 4 biến quan sát, ký
hiệu từ TEAM1 đến TEAM4; và (8) Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị đượcđo lường bằng 4 biến quan sát, ký hiệu từFAIR1đến FAIR4. Và
Sự cam kết gắn bó với tổ chức được đo lường bằng 6 biến quan sát, ký hiệu từ
COMMIT1đến COMMIT6.
Sửdụng Cronbach Alphađể kiểm trađộ tin cậy (reliability) của các biến quan sát (các mục hỏi) trong tập dữ liệu theo từng nhóm yếu tố trong mơ hình với mục
đích tìm ra hệ số tương quan giữa các biến và hệsố tương quan giữa tổng điểm và
- 20 -
mạnh với tổng điểm đồng thời loại bỏ các biến không đảm bảo độ tin cậy trong thang đo và thangđođược chấp nhận khi có độ tin cậy alpha từ0,6 trở lên (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).
Sau khi loại các biến không đảm bảo độ tin cậy, tiếp theo thực hiện phân tích nhân tố. Phương pháp trích hệ số sử dụng là phương pháp trích nhân tố với phép quay Varimax vàđiểm dừng khi trích các yếu tốcó eigenvalue là 1. Thangđođược
chấp nhận khi tổng phương sai trích bằng hoặc lớn hơn 50% (Gerbing & Anderson, 1988).