Ngồi các giải pháp được đề xuất từ mơ hình, các nhà cung cấp dịch vụ cần phải quan tâm đến hình ảnh của mình thơng qua hệ thống đại lý chun, các điểm giao dịch và đội ngũ bán hàng trực tiếp. Thường xuyên đào tạo huấn luyện cho các đại lý chuyên, các điểm giao dịch và đội bán hàng trực tiếp về sản phẩm dịch vụ của công ty cũng như kỹ năng giao tiếp với khách hàng, để tăng cường hình ảnh của cơng ty và tạo sự hài lịng cho khách hàng.
Song song đó, cần tăng cường cơng tác trang bị hình ảnh của các dịch vụ, phân phát các hướng dẫn, tờ rơi về dịch vụ thông tin di động do công ty cung cấp để khách hàng thuận tiện sử dụng.
Bổ sung, tích hợp các tính năng thơng tin, giải trí, các tiện ích vào Sim để khách hàng thuận tiện tra cứu thông tin và sử dụng, không cần nhớ các số dịch vụ.
Đẩy nhanh phát triển các dịch vụ như dịch vụ truyền số liệu tốc độ cao GPRS, dịch vụ nhắn tin đa phương tiện MMS và từng bước triển khai các dịch vụ thông tin di động thế hệ thứ 3 tại Việt nam (3G) theo xu hướng cập nhật công nghệ thế giới và phù hợp với nhu cầu của thị trường Việt Nam.
Đa dạng hóa các dịch vụ nội dung di động đem lại nguồn thu lớn như phát triển các dịch vụ cho phép người sử dụng nhanh chóng nhận được thông tin cần thiết như vị trí của các siêu thị lân cận, rạp chiếu phim, bưu cục và trạm ATM, ngân hàng, giúp khách hàng đăng ký taxi và tìm kiếm dịch vụ giao thơng cơng cộng hiện có gần đó. Các dịch vụ này rất hữu ích cho tất cả các thuê bao di động và có tác dụng khuyến khích tăng trưởng nền kinh tế thông qua việc hỗ trợ cho các ngành nghề khác phát triển như ngành du lịch, ngành y tế, ngành dịch vụ...