b .Yếu tố đối thủ cạnh tranh
e. Dịch vụ khỏch hàng
3.3 Căn cứ xõy dựng chiến lược để nõng cao năng lực cạnh tranh của Bảo Việt
3.3.1 Định hướng phỏt triển ngành BHNT Việt Nam
Thị trường bảo hiểm Việt Nam trong những năm qua liờn tục phỏt triển
ổn định, an tồn và tăng trưởng, cỏc chỉ tiờu như doanh thu phớ bảo hiểm, huy động nguồn vốn đầu tư dài hạn cho nền kinh tế, bự đắp thiệt hại về tài chớnh
cho cỏc tổ chức, cỏ nhõn khụng may gặp rủi ro trong sản xuất kinh doanh, trong đời sống dõn cư và trong hội nhập quốc tế ngày càng cao. Tốc độ tăng trưởng của ngành cao và quy mụ thị trường được mở rộng như giai đoạn
2001- 2005 tốc độ tăng trưởng bỡnh qũn của thị trường đạt 32% năm, quy
mụ thị trường được mở rộng đạt xấp xỉ 16.000 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 2%
Trang 63
cỏc yếu tố thị trường, ngành bảo hiểm cũng đĩ tớch cực chủ động hội nhập
quốc tế, … Sự phỏt triển ổn định của ngành bảo hiểm Việt Nam đĩ gúp phần làm ổn định nền kinh tế và đời sống xĩ hội.
Tuy nhiờn, trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, yờu cầu về bảo hiểm của nền kinh tế - xĩ hội ngày càng cao sẽ tạo ra nhiều thuận lợi nhưng cũng
đầy thỏch thức cho ngành bảo hiểm Việt Nam. Để cú thể tận dụng những cơ
hội đồng thời vượt qua những thỏch thức đú, ngành bảo hiểm Việt Nam đĩ
đặt ra mục tiờu phải thực hiện: Tăng trưởng đi đụi với bền vững, phải tớnh
đến hiệu quả kinh doanh, an tồn tài chớnh, tăng trưởng phải gắng với nõng
cao chất lượng dịch vụ khỏch hàng, phải thực hiện sắp xếp doanh nghiệp để
đảm bảo phương thức quản lý phự hợp nhằm phỏt huy năng lực cạnh tranh,
phải đổi mới và đún đầu cụng nghệ trong quản lý … Để thực hiện được
nhiệm vụ trờn Thủ tướng chớnh phủ đĩ đặt ra những chỉ tiờu như sau :
- Phỏt triển thị trường bảo hiểm tồn diện, an tồn, hiệu quả, đỏp ứng được yờu cầu cơ bản của nền kinh tế và dõn cư, doanh thu phớ bảo
hiểm bỡnh qũn giai đoạn 2001 – 2010 phải đạt khoảng 24%/năm.
Trong đú bảo hiểm phi nhõn thọ tăng khoảng 16.5%/năm, bảo hiểm
nhõn thọ tăng khoảng 28%/năm. Tỷ trọng doanh thu tồn ngành bảo hiểm so với GDP là 4,2% năm 2010.
- Tiếp tục thực hiện phỏt triển và sắp xếp cỏc doanh nghiệp, nõng cao năng lực tài chớnh, năng lực kinh doanh và hiệu quả của hoạt động đầu tư của cỏc doanh nghiệp bảo hiểm.
- Phỏt triển, nõng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoỏ sản phẩm để đỏp ứng nhu cầu bảo hiểm trong nền kinh tế.
- Phỏt triển mạng lưới đại lý chuyờn nghiệp, doanh nghiệp mụi giới và
cỏc kờnh phõn phối khỏc.
- Hồn thiện cơ chế chớnh sỏch trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm,
tạo mụi trường phỏp lý bỡnh đẳng đối với cỏc doanh nghiệp.
- Đổi mới phương thức và nõng cao năng lực quản lý nhà nước đối với
Trang 64
Và cũng căn cứ theo Quyết định số 175/2003/QĐ-TTg ngày 29/8/2003
của Thủ tướng chớnh phủ về việc phờ duyệt “Chiến lược phỏt triển thị trường bảo hiểm Việt Nam từ năm 2003 đến năm 2010”. Theo đú đĩ định hướng
chiến lược cho Tập đồn Bảo Việt:
- Xõy dựng Bảo Việt thành một Tập đồn tài chớnh đa ngành, hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhõn thọ, nhõn thọ, đầu tư, chứng khoỏn,
trong đú hoạt động kinh doanh chủ yếu là bảo hiểm.
- Giữ thị phần quan trọng trong nước, tham gia hoạt động trờn thị trường quốc tế, ...
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ bảo hiểm phục vụ cho chớnh sỏch kinh tế - xĩ hội của Nhà Nước.
Ngày 28/11/2005 Thủ tướng chớnh phủ phờ duyệt Quyết định
310/2005/QĐ-TTg về cổ phần húa Tổng Cụng ty bảo hiểm Việt Nam, thớ
điểm thành lập Tập đồn tài chớnh bảo hiểm Bảo Việt.